2010年人力資源管理師(二級)重點輔導(dǎo)資料(5)

　　二、怎樣創(chuàng)造一個良好的人力資源管理環(huán)境?

　　創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是提高工作效率的必然條件，一個良好的管理環(huán)境則需要：

　　1. 合理的照明。

　　2. 巧用顏色。

　　3. 要消除噪音。

　　4. 風(fēng)景化辦公室。

　　5. 要注意溫度的影響。

　　6. 組織內(nèi)部公眾關(guān)系環(huán)境。

　　創(chuàng)造一個良好的人力資源管理環(huán)境，除了要改善組織內(nèi)部的環(huán)境外，還必須改善組織外部的環(huán)境，因而我們必須認真作好政治、法律、經(jīng)濟及社會文化環(huán)境的分析，找出建造良好的組織外部環(huán)境的途徑，制定有效的人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　第三節(jié) 人力資源成本與投資決策P44

　　一、 什么是人力資源成本?

　　人力資源成本是一個組織為了實現(xiàn)自己的組織目標，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟和社會效益而獲得、開發(fā)、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項費用的總和。

　　二、 人力資源成本包括哪些內(nèi)容?

　　人力資源成本包括獲得成本、開發(fā)成本、使用成本、保障成本和離職成本。

　　1.獲得成本：--------是組織在招募和錄取員工的過程中發(fā)生的成本。主要包括招募和錄取員工的過程中招聘、選擇、錄用和安置所發(fā)生的費用。

　　(1) 招募成本----是為了吸引和確定組織所需內(nèi)外人力資源而發(fā)生的費用。主要包括招募人員的直接勞務(wù)費、間接業(yè)務(wù)費用、間接費用等。

　　(2) 選擇成本------是組織為選擇合適的員工而發(fā)生的費用。包括各選拔環(huán)節(jié)(初選--面試--測試--調(diào)查--評論--體檢)發(fā)生的一切與決定錄取或不錄取有關(guān)的費用。

　　(3) 錄用成本----是組織為獲得已經(jīng)聘任員工的合法使用權(quán)而發(fā)生的費用。包括錄取手續(xù)費、搬遷費等由錄用引起的有關(guān)費用。錄用成本一般是直接成本。

　　(4) 安置成本----是指組織將被錄取的員工安排在確定工作崗位上的各種行政管理費用;錄取不部門為安置人員所損失的時間費用、為新員工提供工作所須裝備的費用;錄用部門安排的勞務(wù)費、咨詢費等。安置成本一般是間接成本。