人力資源管理員輔導(dǎo)：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力到底在哪里

　　“核心競(jìng)爭(zhēng)力”這個(gè)概念在中國(guó)企業(yè)的話語(yǔ)體系中應(yīng)該是最通用的一個(gè)字眼了。幾乎所有的企業(yè)都在探尋自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，幾乎所有關(guān)于企業(yè)的文章都在追問(wèn)中國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力到底在哪里？

　　在一個(gè)追趕型的經(jīng)濟(jì)體中，如何才能更快地跟上發(fā)達(dá)國(guó)家的腳步，企業(yè)承擔(dān)了更多的責(zé)任和焦慮，因而對(duì)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的追尋也就更加迫切。

　　到底什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？1990年，著名管理學(xué)者普拉哈德和哈默爾提出了核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念，他們認(rèn)為產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng)，企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶然的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或靈機(jī)一動(dòng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略，而是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)。按照他們給出的定義，核心競(jìng)爭(zhēng)力是能使公司為客戶帶來(lái)特殊利益的一種獨(dú)有技能或技術(shù)。首先這種能力能很好地實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值；其次，核心競(jìng)爭(zhēng)力還必須是企業(yè)所特有的，并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的，這種難以模仿的能力能為企業(yè)帶來(lái)超過(guò)平均水平的利潤(rùn)。最后，核心競(jìng)爭(zhēng)力還具有延展性，能夠同時(shí)應(yīng)用于多個(gè)不同的任務(wù)，使企業(yè)能在較大范圍內(nèi)滿足顧客的需要。

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)這些年來(lái)增長(zhǎng)迅速，市場(chǎng)機(jī)會(huì)層出不窮。不過(guò)令人尷尬的是，機(jī)會(huì)總是忽然而至，又忽然而去，抓住機(jī)會(huì)的企業(yè)可以迅速壯大，也會(huì)因?yàn)閱适�新的機(jī)會(huì)很快衰落。毫無(wú)疑問(wèn)，機(jī)會(huì)主義的市場(chǎng)捕捉能力很難被看作是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些年來(lái)，的確有很多企業(yè)專注于客戶和市場(chǎng)，在技術(shù)、品牌等方面不斷積累自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　總體上來(lái)看，在過(guò)去這些年里，中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于以下三個(gè)方面。首先是學(xué)習(xí)能力。有企業(yè)家說(shuō)“模仿也是一種創(chuàng)新”，實(shí)際上很多優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)也正是在不斷學(xué)習(xí)和模仿的過(guò)程中迅速成長(zhǎng)的，GE、IBM、沃爾瑪?shù)鹊仁澜?00強(qiáng)企業(yè)，是中國(guó)企業(yè)的標(biāo)桿。

　　其次是低成本制造能力。中國(guó)制造靠著低成本已經(jīng)走遍世界，并且也因?yàn)榈统杀疽�發(fā)眾多貿(mào)易爭(zhēng)端。如何低成本地整合研發(fā)、市場(chǎng)和客戶資源，迅速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，是眾多企業(yè)制勝法寶。

　　第三是本土化營(yíng)銷(xiāo)能力，如何在中國(guó)這樣一個(gè)非常復(fù)雜的多層級(jí)市場(chǎng)中找到自己的客戶，這對(duì)于跨國(guó)公司有些困難，但這正是中國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)項(xiàng)，也是其生存發(fā)展的根本所在。

　　經(jīng)過(guò)這些年的努力，聯(lián)想、海爾、華為等企業(yè)已經(jīng)將業(yè)務(wù)拓展到全球，早就與他們多年來(lái)的學(xué)習(xí)榜樣有了近距離的陣地戰(zhàn)。此時(shí)的中國(guó)企業(yè)，需要在新的市場(chǎng)環(huán)境中尋找新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　雖然低成本在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)仍然是中國(guó)制造業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，但是在一個(gè)日益全球化的市場(chǎng)上，僅僅靠低成本很難有好的發(fā)展。創(chuàng)新將是中國(guó)企業(yè)必須去不斷提升的競(jìng)爭(zhēng)力能力，無(wú)論是技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)或者是運(yùn)營(yíng)層面的創(chuàng)新，都將會(huì)提升中國(guó)企業(yè)在全球價(jià)值鏈中的地位，而這也是從“中國(guó)制造”走向“中國(guó)創(chuàng)造”的必由之路。