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2013年中小學(xué)教師資格考試網(wǎng)上支付常見問題

考試吧為您提供了“2013年中小學(xué)教師資格考試網(wǎng)上支付常見問題”,方便廣大考生報(bào)名!

  1、目前哪些省份實(shí)行網(wǎng)上支付?

  2013年下半年中小學(xué)教師資格考試實(shí)行網(wǎng)上支付的省份有:海南、湖北、河北。其余省份還是和以前一樣,在進(jìn)行現(xiàn)場審核時(shí)、現(xiàn)場繳費(fèi)。

  2、如何完成網(wǎng)上支付?

  海南、湖北及河北的考生可登錄報(bào)名網(wǎng)站繳納考試報(bào)名費(fèi)。

  支付方式:使用首信易支付平臺進(jìn)行網(wǎng)上支付。您需要持有首信易支付平臺接受的銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付,目前,首信易支付平臺接受24家銀行卡的網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)。考生在支付過程中有任何問題可聯(lián)系首信易支付平臺客服。

  首信易支付平臺客服電話:

  (010)4008182626或82652626轉(zhuǎn)分機(jī)6644,6829,6921,6620,6613,6639,6576,6502(9:00-17:30)

  (010)82652963,82652961 (9:00-17:30)

  (010)59321108(24小時(shí))

  3、網(wǎng)上支付流程是什么?

2013年中小學(xué)教師資格考試網(wǎng)上支付常見問題

  4、進(jìn)行網(wǎng)上支付的前提條件是什么?

  考生網(wǎng)上報(bào)名須經(jīng)現(xiàn)場審核,并審核通過后,才能進(jìn)行網(wǎng)上支付。

  5、網(wǎng)上支付具體操作步驟是什么?

  (1)考生報(bào)名經(jīng)現(xiàn)場審核通過后,再次登陸網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng),點(diǎn)擊[筆試報(bào)名信息],會看到“請支付”按鈕(圖1)

2013年中小學(xué)教師資格考試網(wǎng)上支付常見問題

  (2)點(diǎn)擊“請支付”按鈕后,頁面將跳轉(zhuǎn)到支付頁面(圖2),同時(shí)原頁面被鎖定(圖3)

2013年中小學(xué)教師資格考試網(wǎng)上支付常見問題

2013年中小學(xué)教師資格考試網(wǎng)上支付常見問題

  (3)考生選擇銀行(例:中國工商銀行)進(jìn)行支付(圖4)

2013年中小學(xué)教師資格考試網(wǎng)上支付常見問題

  (4)支付完成后,頁面將顯示支付成功

  (5)支付成功后,考生回到網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)[筆試報(bào)名信息]頁面(參見圖2),點(diǎn)擊“確定”按鈕,頁面刷新,顯示最新的支付結(jié)果及報(bào)名信息。(圖5)

2013年中小學(xué)教師資格考試網(wǎng)上支付常見問題

  6、目前網(wǎng)上支付支持哪些銀行?

  支持19家銀行,如下圖所示:

2013年中小學(xué)教師資格考試網(wǎng)上支付常見問題

  7、已完成網(wǎng)上支付,為何狀態(tài)還是顯示“未支付”?

  通常情況下,中小學(xué)教師資格考試報(bào)名網(wǎng)站會即時(shí)收到您的付款。在極少數(shù)情況下,銀行系統(tǒng)會延遲與報(bào)名網(wǎng)站的付款確認(rèn),最晚到帳確認(rèn)時(shí)間為網(wǎng)上支付后24小時(shí),請于24小時(shí)以后重新登陸報(bào)名網(wǎng)站確認(rèn)您的支付狀態(tài)。如仍顯示未支付,請致電教育部考試中心 呼叫中心(010-61957818或010-61957819)。

  8、在支付的過程中,網(wǎng)絡(luò)中斷了,應(yīng)該怎么辦?

  如發(fā)生此類情況,可待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后,重新登陸網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng),點(diǎn)擊“請支付”按鈕進(jìn)行支付。

  9、網(wǎng)上支付選擇的銀行頁面總是打不開,怎么辦?

  由于各個銀行服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)帶寬的差異,可能會有網(wǎng)絡(luò)延時(shí)過長,而導(dǎo)致該銀行頁面訪問不了的情況,可稍后再試;如果始終無法打開,則需要更換銀行進(jìn)行支付。

  10、已交報(bào)名費(fèi)是否能退費(fèi)?

  已經(jīng)在網(wǎng)上成功支付考試費(fèi)的考生不能退費(fèi)。

  11、重復(fù)支付如何處理?

  這種情況極少發(fā)生。如因網(wǎng)上支付操作不當(dāng),或因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原因,造成重復(fù)支付的情況,請聯(lián)系教育部考試中心呼叫中心(010-61957818或010-61957819)進(jìn)行記錄,網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)將退還考生重復(fù)支付部分的報(bào)名考試費(fèi)用;

  退費(fèi)時(shí)間:2013年10月中旬在報(bào)名工作結(jié)束后統(tǒng)一處理。

  退費(fèi)方式:返回考生交費(fèi)所用銀行卡賬戶。退款到賬通常需要1至7天,特殊情況有可能出現(xiàn)半個月左右時(shí)間。因此,考生可在退款工作完畢后一個月之內(nèi)查詢到賬情況,發(fā)現(xiàn)問題請與首信易支付聯(lián)系。

  首信易支付平臺客服電話:

  (010)4008182626 或 82652626 轉(zhuǎn)分機(jī) 6644,6829,6921,6620,6613,6639,6576,6502(9:00-17:30)

  (010)82652963, 82652961 (9:00-17:30)

  (010)59321108(24小時(shí))

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