2011年社會工作者考試綜合輔導(dǎo)：社區(qū)工作的步驟

　　社會工作行政可以被定義為把社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)的過程。它是實施計劃、執(zhí)行已經(jīng)作出的決定的過程。在社區(qū)組織中，它是一個特別重要的過程。

　　有效的行政管理涉及所有的員工，不僅是執(zhí)行官，還有門房、助理秘書和理事會。哪里所有員工是整體冒險的一部分，而且他們一起提出建議并對總體努力做出自己的貢獻(xiàn)，最好的結(jié)果就在哪里產(chǎn)生。

　　7.委員會運(yùn)行

　　委員會運(yùn)行是社區(qū)社會工作實務(wù)的基礎(chǔ)。通過委員會，大多數(shù)計劃和行動發(fā)生，決定被做出，主意和感覺得以公開，并且隨之而來的適當(dāng)?shù)男袆右渤蔀榭赡堋．?dāng)委員會的功能是建立在民主基礎(chǔ)上時，社會工作社區(qū)運(yùn)行就會是有效的，否則就會有并發(fā)癥產(chǎn)生。對于合適的委員會運(yùn)行來講，它需要有所有對有關(guān)項目感興趣并涉及到的團(tuán)體的足夠的代表性。委員會制訂大多數(shù)社區(qū)行動的計劃。通常，委員會最好小一點，否則它們會陷入泥潭，從而變得沒有效率。這一領(lǐng)域的專家認(rèn)識到，超過10-15人的小組很能一起有效工作。因此，小組越小越好。

　　在委員會里工作，社區(qū)組織者必須得到怎樣通過協(xié)商來解決沖突。良好地紀(jì)錄委員會的活動也是必須的，它是過去思考和計劃的提醒，也是打開現(xiàn)在以及未來合適行動大門的工具。

　　8.倡導(dǎo)和社會行動

　　社區(qū)社會工作中重要的發(fā)展之一是對案主倡導(dǎo)的日益強(qiáng)調(diào)。以前，只有少數(shù)社會工作者走出去支持和維護(hù)他們的案主和弱勢群體，努力引發(fā)社會行動和行動變革以幫助滿足他們的需要并提升社會。今天，社區(qū)組織的倡導(dǎo)和社會行動模式是社會工作實務(wù)中被廣泛接受的一部分。社會行動的例子可以在民權(quán)運(yùn)動、grey panthers和全國精神病協(xié)會(the national association for the mentally ill)中看到。上述運(yùn)動會給我們的社會帶來行動，因為通過強(qiáng)制地教育我們的國家有關(guān)他們的法律問題而產(chǎn)生“權(quán)力”。作為全國精神病協(xié)會的努力的結(jié)果，1991年法律規(guī)定每個州必須有針對每個慢性精神病人的個案管理計劃。這一個案管理法律被設(shè)計去確保慢性精神病人獲得協(xié)調(diào)整合的服務(wù)提供系統(tǒng)，以幫助他們獲得并維護(hù)作為人的尊嚴(yán)。

　　社會工作實務(wù)和教育中的倡導(dǎo)和社會行動正在獲得動力。許多社區(qū)機(jī)構(gòu)和設(shè)施的社會工作者正在幫助他們的案主，向他們提供支持和指導(dǎo)以面對社會問題，并努力改變極其脆弱的環(huán)境和模式。當(dāng)他們在服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會組織里面臨反人道主義的情況或受到虐待時，必須有強(qiáng)烈的意愿去學(xué)習(xí)和使用倡導(dǎo)的原則。