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2018年社會(huì)工作者《初級(jí)綜合能力》備考習(xí)題庫(kù)(5)

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  1[單選題]社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的,為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的( )。

  A 營(yíng)利性機(jī)構(gòu)

  B 企業(yè)

  C 學(xué)校

  D 非營(yíng)利組織

  參考答案:D

  參考解析:該考點(diǎn)考生需要重點(diǎn)掌握服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和中國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)分類兩方面的內(nèi)容。

  2[單選題]在小組討論中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)你一言我一語(yǔ),場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況,此時(shí)社會(huì)工作者可以運(yùn)用( )的技巧,以保證討論的有序進(jìn)行。

  A摘述

  B引導(dǎo)

  C提問

  D 中立

  參考答案:B

  參考解析:本考點(diǎn)是本章歷年出題的重點(diǎn)?忌⒅亟Y(jié)合教材中的例子對(duì)各種技巧進(jìn)行理解性記憶,并能加以區(qū)分。

  1.溝通與互動(dòng)技巧

  (1)與組員溝通的技巧:①營(yíng)造輕松、安全的氛圍;②專注與傾聽;③積極回應(yīng);④適當(dāng)自我表露;⑤對(duì)信息進(jìn)行磋商;⑥適當(dāng)幫助梳理;⑦及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。

  (2)促進(jìn)組員溝通的技巧:①提醒組員相互傾聽;②鼓勵(lì)組員相互表達(dá);③幫助組員相互理解;④促進(jìn)組員相互回饋;⑤示范引導(dǎo)。

  2.小組討論的技巧

  (1)小組討論的事前準(zhǔn)備:①選擇合適的主題;②注意討論主題的措辭;③選擇合適的討論形式;④安排活動(dòng)的環(huán)境;⑤挑選合適的參與者;⑥準(zhǔn)備好討論草案。

  (2)主持小組討論:①開場(chǎng)的技巧;②了解的技巧;③提問的技巧;④鼓勵(lì)的技巧;⑤限制的技巧;⑥沉默的技巧;⑦中立的技巧;⑧摘述的技巧;⑨引導(dǎo)的技巧;⑩討論結(jié)束的技巧。

  3.小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧

  (1)扣緊小組目標(biāo)。

  (2)考慮組員的特征及能力。

  (3)小組活動(dòng)的基本要素。

  (4)經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。

  3[單選題] 小組活動(dòng)開始后,組員間有下面一段對(duì)話:

  成員甲:“其實(shí)一直以來(lái),我們的婚姻生活都不太幸!

  成員乙:“你丈夫有了‘第三者’?”

  成員甲:“不是!

  成員乙:“那是你的問題,你已不再愛他?”

  成員甲:“不是……”

  成員乙:“那……我猜……”

  在此情景中,社會(huì)工作者最適合運(yùn)用的技巧是(  )。

  A.中立B.面質(zhì)C.限制D.沉默

  參考答案:D

  參考解析:主持小組討論時(shí),社會(huì)工作者的沉默技巧主要包括兩方面:(1)可以適時(shí)在小組中形成真空,使組員自己進(jìn)行判斷;(2)在接受意見和建議后,請(qǐng)組員自己進(jìn)行判斷。在本案例情景中,社會(huì)工作者最適合運(yùn)用的技巧是沉默。

  4[單選題]目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮(  )因素。

  A.服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)

  B.問題的緊迫程度

  C.可擁有和可動(dòng)員的資源

  D.機(jī)構(gòu)的目標(biāo)

  參考答案:C

  參考解析:目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動(dòng)員的資源。

  5[單選題] 親人的意外死亡屬于危機(jī)介入模式中的哪種危機(jī)?(  )

  A.成長(zhǎng)危機(jī)B.情境危機(jī)C.社會(huì)危機(jī)D.自然危機(jī)

  參考答案:B

  參考解析:危機(jī)通常可分為成長(zhǎng)危機(jī)和情境危機(jī)兩類。成長(zhǎng)危機(jī)即每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中需要面對(duì)不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī);情境危機(jī)即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)。親人的意外死亡屬于情境危機(jī)。

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