5[簡答題]

　　案例：

　　某市工讀學校甲班中，學生都是曾有過打群架、搶奪錢物、小偷小摸等不良行為的 “問題”青少年。工讀學校的社會工作者對甲班情況進行分析后，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)學生都是獨生子女，自我管理能力差，在原來學校都被看作是“差生”，成為老師和同學眼中討厭的對象。這些學生有江湖習氣，在自己的圈內(nèi)很講哥們義氣。工讀學校專業(yè)管理人員配備不足，規(guī)章制度繁多，有些管理制度相互矛盾，學校一再強調(diào)要樹立老師的“權威”，以致于經(jīng)常懲罰學生，學生抵觸情緒很大�，F(xiàn)在，大多數(shù)學生都有自暴自棄的想法，有人經(jīng)常自嘲：“我們就是社會的垃圾”，還有人認為：“我們是社會的棄兒”。

　　社會工作者在評估了甲班學生的問題后，決定運用抗逆力理論開展服務以改變學生的現(xiàn)狀。

　　問題：依據(jù)學校培養(yǎng)學生抗逆力的基本步驟，結合案例，設計相應的策略。

　　參考解析： 抗逆力是指個人面對生活逆境時，能夠理性地做出正向的、建設性的選擇方法和應對策略的能力�？鼓媪Φ幕舅枷胧莻�人或者家庭雖然面臨比正常情況嚴重的問題和危險，但能夠很好地適應所面臨的危機狀態(tài)，并達到比預想結果更積極的發(fā)展狀態(tài)。它側重于對服務對象的“保護性因素”的挖掘。從構成要素上看，抗逆力由外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢因素以及效能因素三部分組成。以下六個步驟是學校社會工作者培養(yǎng)學生抗逆力的操作性環(huán)節(jié)。

　　1.促進親社會聯(lián)結。富有良性人際關系的學生陷入危機與逆境的概率相對較少，身邊的親人與朋友正面因素為主，做人積極，這些等于在其周圍建立了正向保護因子。一旦遭遇危機或挑戰(zhàn)，環(huán)境中的保護因子能夠為學生構筑一道安全屏障，幫助其緩沖，有利于促成抗逆力。學校社會工作者應重視通過三個方面促進親社會聯(lián)結：一是積極組織學生活動，使學生之間多接觸、多交流，相互學習，彼此鼓勵，建立健康的同輩關系;二是創(chuàng)造機會吸引父母參與學校社會工作，使孩子與父母在共同工作中加強聯(lián)結;三是在教育、教學環(huán)節(jié)中促進師生溝通，增進信任，加強關系，形成和諧民主的師生關系。因此，可設計促進合作、解決問題等活動增加同學間的正向聯(lián)系;利用父親節(jié)、母親節(jié)、開學初、學期末等時間點，設計親子能夠參與的活動;提高教師教學技巧，促進師生溝通等。

　　2.建立清晰、明確的界限。學校在制定紀律時要體現(xiàn)關懷，淡化懲罰;讓學生參與學校紀律的制定，包括執(zhí)行步驟與獎懲措施;將學生制定的紀律規(guī)范送到家長手中，保持家庭教育與學校教育的一致，建立學生期望的模式。由于當前學校規(guī)章制度繁多，有些管理制度相互矛盾，學校一再強調(diào)樹立老師的 “權威”，經(jīng)常懲罰學生，學生們的抵觸情緒大，因此必須改善。

　　3.教授生活技能。針對學生是獨生子女，自我管理能力差，有江湖習氣，在自己的圈內(nèi)講哥們義氣等問題，社會工作者應加強教授學生技能，尤其是與人合作、沖突解決方法、決策、溝通、解決問題、自我決定、壓力管理等，并引導學生真正領會、掌握和使用這些技能。同時，通過學生討論和同輩活動將生活技能一一列出，確保學生真正掌握這些技能，成為自動化行動�？稍O計情緒管理小組、團隊合作能力提升小組、促進人際溝通小組等。

　　4.提供關懷和支持。關懷與支持是抗逆力形成的關鍵因素。該工讀學校中的學生在原來班上被看作是 “差生”，成為老師和同學眼中討厭的對象，多數(shù)學生都有自暴自棄的想法。在工作過程中，社會工作者應關注每位學生，迅速記住每位學生的名字，傾聽學生的心聲，多用鼓勵性話語，使學生意識到自己是可以成功的，并為困境學生提供解決策略。例如“教師信箱”等。

　　5.建立和表達高的期望。盡量挖掘?qū)W生的潛能，樹立每個學生都會成功的信念。強調(diào)合作，淡化競爭。社會工作者通過關懷每個學生，表達對學生的殷切希望。決不放棄任何學生，幫助學生獲得優(yōu)異成績，鼓勵學生做課堂的主人。決不給學生貼標簽，接納每位學生的獨特性。

　　6.提供機會和促進參與。視學生為資源，提供對等的學習，提供學習方法，充分利用一切資源為學生提供參與機會，可以把環(huán)境監(jiān)督、學校管理的項目交給學生，對學生進行領導力培訓。

　　總之，抗逆力的提升與建構是一個漫長的過程，不是一個人、一個家庭、一所學校就能完成的，需要全社會的通力合作。

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