71.【答案】AB

　　【解析】問卷調(diào)查和實驗研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是觀察、訪問。

　　72.【答案】CDE

　　【解析】個人捐款的動機有：①個人需要動機;②外界影響動機;③利他動機。企業(yè)捐款的動機有：①市場營銷;②公共關(guān)系;③自我利益;④稅法策略;⑤社會聯(lián)誼(俱樂部)。

　　73.【答案】CDE

　　【解析】志愿者績效評估的目的有兩個方面：①對志愿者而言，可以幫助志愿者了解自己的服務(wù)表現(xiàn)是否符合機構(gòu)的要求，幫助志愿者發(fā)展自我潛能，以更深入地參與機構(gòu)的服務(wù)工作;②對于機構(gòu)而言，績效評估可以保證機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，以了解志愿者對機構(gòu)志愿者管理制度的滿意程度，改進志愿者管理。

　　74.【答案】BC

　　【解析】問題認識和需要評估是社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個全面性的問題認識和需要評估過程主要包括：認識社區(qū)問題，尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，以及開展方案策劃和提供服務(wù)。

　　75.【答案l BC

　　【解析】社會服務(wù)機構(gòu)因需要解決的各類社會問題相對復(fù)雜，涉及不同領(lǐng)域、不同學(xué)科、不同專業(yè)的服務(wù)提供者，需要采用團隊方式提供服務(wù)。根據(jù)團隊在社會服務(wù)機構(gòu)中的不同作用，最常用的團隊式結(jié)構(gòu)可分為問題解決型團隊和跨專業(yè)團隊兩種類型。

　　76.【答案】AD

　　【解析】社會工作不但要對有困難、有需要的人和群體進行服務(wù)，而且承擔著重要的社會責任。社會工作在社會層面的目標是解決社會問題、促進社會公正及推動社會進步等。

　　77.【答案】BCE

　　【解析】中年階段是個體各種生理機能發(fā)生不斷變化的時期，人進入35歲以后，胴體細胞數(shù)目開始逐漸減少，致使人的各種生理功能發(fā)生變化。女性在50歲左右經(jīng)歷更年期，男性的更年期則要晚一些。更年期導(dǎo)致情緒波動、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。

　　78.【答案】BDCE

　　【解析】家庭保護對父母或其他監(jiān)護人提出了四項要求：①監(jiān)護和撫養(yǎng);②關(guān)愛與引導(dǎo);③教育培養(yǎng);④民主尊重。

　　79.【答案】ADE

　　【解析】作為一種工作方法，社區(qū)工作與個案工作和小組工作相比有其獨特性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：①分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向;②介入問題的層面更為宏觀;③具有政治性;④富有批判和反思精神。

　　80.【答案】ABE

　　【解析】社會政策政治功能包括：①社會管理功能;②調(diào)節(jié)各群體利益矛盾功能;③增強執(zhí)政黨執(zhí)政基礎(chǔ)和維護政治穩(wěn)定的功能。

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