7[簡答題] 案例：

　　38歲的阿芬與丈夫結婚已經18年了，在與丈夫戀愛時，丈夫對她千依百順，可婚后不久，他發(fā)現(xiàn)丈夫有賭博和嫖娼的嗜好，并且常常對她拳打腳踢，有時候不過癮，還連女兒也一起打，因此這么多年女兒只要見到父親就害怕。阿芬偶爾抱怨丈夫，丈夫脾氣一上來就以離婚相威脅，阿芬害怕離婚，她覺得離過婚的女人是沒有未來的，會受旁人的指指點點，無法生活下去。同時，婆婆總是求阿芬原諒自己的兒子，還告訴阿芬兒子也可憐，小時候常遭父親的毒打，現(xiàn)在身上還有傷疤。另外，她不愿意女兒在一個不完整的家庭中長大，害怕失去父愛會影響女兒的健康成長。正是這些信念讓阿芬一直維持著與丈夫的婚姻，她一直期待等丈夫年歲大些了脾氣會有所收斂，可是事與愿違。這18年來丈夫始終對她有家暴行為，甚至會把她打得鼻青臉腫，連班都上不了。

　　問題：

　　1.請簡要闡述針對婚姻暴力的理論解釋。

　　2.你將如何遵循針對婦女受暴的干預原則和干預策略進行工作?

　　參考解析：

　　【答案要點】

　　1.請簡要闡述針對婚姻暴力的理論解釋：

　　心理學的觀點：側重從個人因素來探討，認為施暴者個人的認知、行為和情感方面的缺陷導致了暴力行為，如自卑、不會表達思想和情緒、害怕與人建立親密關系、多疑等。

　　案例中的丈夫施暴的個人因素主要是賭博、酗酒后喪失理智所為。社會學習理論：從個人與家庭等微觀系統(tǒng)分析暴力產生的原因。認為暴力是一個社會性習得行為，是通過直接體驗或者觀察而學到的，以此來解釋男人是如何在童年時代的經驗中，以及在社會化過程中學習到暴力行為的。本案中阿芬的丈夫幼年遭遇父親的家庭暴力，因而習得了應對壓力的暴力方式。根據(jù)此理論，既然暴力是習得的，那么干預中也可以通過再學習改正施暴行為。

　　社會性別理論：認為家庭暴力是一種男性對女性行使的權力，是父權文化的產物。社會文化把家庭暴力當成是“家務事”或者“私事”，并且將婦女受虐歸為“個人”原因。

　　現(xiàn)有對家庭暴力的法律制裁缺少細致的規(guī)定，因此依靠法律制裁的力度不夠。因此，在“清官難斷家務事”的文化中，針對婦女的家庭暴力行為得到某種程度的掩飾。這些社會文化因素促使婦女變成“習得無助”，而沮喪和無助感使得她們在暴力面前越來越難采取行動，只能留在受暴的婚姻中。案例中的阿芬即是如此，為了保全家庭和女兒的成長，寧可自己受委屈。

　　2.針對受到家庭暴力的婦女社會工作者的干預原則：

　　①關注受害婦女的生命安全。

　�、诮邮苁芎D女描述的問題而不是費陘受害者。

　�、圩鹬厥芎D女的人格獨立，提升她們的自信心。

　�、芘c受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關系。

　　根據(jù)以上原則，采取如下策：

　　①為受暴婦女提供各種形式的服務。對阿芬進行個案輔導，調整認知、疏導情緒、修正行為，引導其重新認識暴力行為，干預反抗壓迫。

　�、诮⑹鼙⿱D女支持小組。在社區(qū)將有類似遭遇的婦女組成小組，進行團體輔導，建立相互支持。引導小組成員發(fā)展出自己主動參與反暴工作和喚醒社會的理解和關注。

　　③建立對施暴人的干預機制，不僅從法律上更是從思想認識上使其認識到如何尊重婦女，制止其暴力行為。

　�、荛_展針對婦女暴力的綜合干預行動，建立多部門合作機制。從公檢法、城市、農村、醫(yī)院、婦聯(lián)等領域進行研究、行動、倡導立法等形式綜合干預，建立多機構合作的反對針對婦女暴力的機制。鼓勵和支持建立為受害者服務的專業(yè)機構。

　�、荽龠M相關立法及法律完善。向有關機構及其領導者、決策者進行倡導、宣傳、培訓;開展國際合作、政府和非政府組織間的合作;建立和完善對受暴婦女的社會救助機制;向大眾進行重視婦女人權的宣傳和教育;倡導社會樹立尊重婦女的良好社會氛圍。

　　【提示】此題考點涉及對婚姻暴力原因的理論解釋、干預原則和干預策。此題的知識點包括需要考生記憶的部分和自主發(fā)揮的部分。記憶的部分是教材中關于婚姻暴力原因的理論解釋、干預原則和干預策，因此，提請考生注意的是，對教材的重要知識點必須閱讀記憶;記憶的知識是教材針對一般婚姻暴力而言的，但是，考題給出的卻是具體的案例，需要你結合案例的具體信息以教材內容為框架做答。

　　8[簡答題]案例：張麗的丈夫獨立經營一家網絡公司，因工作繁忙，平時很少過問兒子小雷的事情。為了更好的照顧小雷，張麗目前是全職媽媽。

　　小雷是獨生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，但在小學時學習成績還不錯�？勺詮纳狭顺踔校汩_始迷上網絡游戲，經常逃課、不寫作業(yè)，學習成績急劇下降。張麗意識到是自己疏于管教，于是開始嚴格要求小雷，并禁止他玩游戲，還停止給他零花錢。任性的小雷竟然以離家出走的方式，向母親抗議，并表示要自己獨立。無助的張麗找到社會工作者，希望能夠幫助兒子：

　　問題：

　　1.界定服務對象的問題或需要。

　　2.確定服務目的與目標。

　　3.選擇介入策略。

　　參考解析：

　　【答案要點】

　　1.發(fā)展問題：從生命周期視角看，小雷進入了青春期，處在自我認同與自我同一性混亂階段：這一階段的發(fā)展任務是發(fā)展自我同一性，對他而言，我是誰是十分重要的。進入青春期的小雷表現(xiàn)出一定的逆反心理，追求獨立，對母親有抗議行為。青春期生命力旺盛需要釋放，可以理解為游戲是釋放生命力的一種渠道。

　　行為問題：小雷需要改進的行為包括迷戀網絡游戲、逃課、離家出走。需要用更多時間學習以提高學習成績，與父母有良好的溝通。

　　家庭問題：丈夫忙于工作，對于家庭及孩子的事情很少過問。父母不恰當?shù)慕逃绞降刃枰倪M。

　　2.服務目的：幫助小雷順利度過青春期，有良好的學校和家庭生活。

　　服務目標：幫助小雷以適當?shù)姆绞絽⑴c有益的活動;改善迷戀網絡游戲的習慣與行為;按時上課按時完成作業(yè)，有良好的作息時間;認識青春期，接納自我;改善小雷的不適宜行為;改善親子關系;幫助父母更好履行職責。

　　3.選擇介入策。

　　(1)直接介入——針對小雷的服務

　　運用個案輔導方法應用認識行為模式改善小雷對父母的認知，幫助其了解父母對他的愛和希望?改變小雷對學習和游戲的認識，幫助制定個人學習計劃，針對放學后的時間合理安排、家庭作業(yè)的完成等問題進行討論并簽署契約，設定合理的學習目標，并由小雷和父母共同監(jiān)督。

　　設計并組織公益小組，邀請小雷參加公益小組，轉移注意力，體驗新的人際交往，學習團隊合作經驗。

　　進行家庭輔導，訓練家庭溝通技能，幫助建立家庭規(guī)范和建立良好的家庭溝通模式，注重用對方能夠接受的方式表達自己的愿望。

　　(2)間接介入——針對環(huán)境

　　運用個案輔導方法幫助父母學習正確的育兒理念和教養(yǎng)方法，引導張麗夫婦認識到積極教育方式對孩子的影響，反思自己的教育方式。邀請父母協(xié)助管理、監(jiān)督孩子學習并布置任務。

　　邀請父母參加相關的教育講座。

　　與老師溝通，得到老師的支持，幫助小雷補習功課并監(jiān)督其學習。通過結對子、學習小組等方法建立同輩支持系統(tǒng)。

　　【提示】此題考點是社會工作實務通用過程中“計劃”一節(jié)的知識，此類問題是必考的題目，能夠完整回答此類問題需要考生將“服務計劃的構成”和“制訂服務計劃的方法”兩部分內容疊起來學習理解。

　　9[簡答題] 案例：

　　張大媽是一位72歲的孤寡老人，一年前她的老伴兒去世，兒子早已定居國外。老伴去世后，張大媽選擇把房子賣了，住進了當?shù)氐囊患茵B(yǎng)老院。她性格非常開朗、又很熱情，與養(yǎng)老院的老人們相處得都很好。但是，外表開朗的她卻患有輕度的抑郁癥，吃藥對于她的病情沒有任何效果。于是社會工作者小王便希望通過非藥物的方式，即采用社會工作專業(yè)方法，給予其幫助，小王每周都要來探望她，通過與張大媽的面談來幫助她解決復發(fā)的抑郁癥。很奇怪的是，每次小王來探望張大媽與其面談時，張大媽都會給小王講述她和老伴曾經一起參加單位組織的歌唱比賽的活動，并詳述了整個比賽以及獲獎的全過程。

　　盡管小王已經聽了好多遍這個故事，但她還是不厭其煩地決定繼續(xù)聽下去，并決定用緬懷往事療法對張大媽進行引導，改善其當前的情緒，逐漸適應現(xiàn)在的生活。

　　問題：

　　1.結合上述案例，請詳細說明緬懷往事療法在助人過程中的具體運用。

　　2.請簡述老年社會工作的主要特點。

　　參考解析：

　　【答案要點】

　　1.緬懷往事療法對老年人的抑郁癥、自尊和社會化有積極的作用，但對認知有嚴重問題的老年人，如患癡呆癥的老年人，這一方法并不適用。對患有輕微癡呆癥的老人卻可以有好的成效。行為錯亂的、有嚴重精神疾病的老人和失禁的老人也不適宜用這一方法。

　　社會工作者常用的類型有人生回顧型緬懷往事。在運用這一方法時最好先做一下前測，了解老年人對生活的感受。比如，可以運用相關量表了解老年人的生活滿足感和抑郁癥狀，建立評估的基線。

　　人生回顧療法所用的時間可以根據(jù)老年人人生回顧的目的、老年人的健康狀況、個人的偏好等決定，一般每個重要的人生階段會用兩節(jié)的時問來討論。在內容安排上，可以制訂一套方案，明確探查的領域，比如可以探查死亡、悲傷、恐懼、艱難的事情、工作和與他人的關系等。在回顧過程中，還要幫助老年人發(fā)現(xiàn)人生歷程中的一些主題，讓他了解這些主題如何影響他過去和現(xiàn)在的生活。特別要發(fā)現(xiàn)讓老年人失去和得到對生活的掌控感的一些主題，前者包括焦慮、否定、絕望、無助、孤立、孤獨和喪失等，后者則包括連接、應對、效能、希望和信任等。讓老年人逐步識別自己擁有的力量是人生回顧療法的部分目的。

　　社會工作者可以和老年人設計制作具體的成果來總結和結束人生回顧。比如做一個相冊或錄像光盤等，但并非一定要這樣做。必須做的是對整個介入進行結果測評，對比介入前的測評，評估介入的效果。

　　2.老年社會工作的對象主要是老年人及其家人，由于老年人的生理、心理狀況及社會處境的特殊性，使得老年社會工作者會遇到許多特定的問題，這也是老年社會工作區(qū)別于其他領域社會工作的特點。老年社會工作的主要特點如下：

　　(1)社會價值觀常會影響社會工作者的態(tài)度和行為。在開展老年社會工作時，社會工作者要認真反思自己的價值觀，學習有關老年學的知識，以便消除對老年人的錯誤理解和認識。

　　(2)反移情是社會工作者的重要課題。做老年社會工作時，社會工作者可能會出現(xiàn)反移情，不僅會表現(xiàn)為對老年人缺乏耐心和關懷，還會表現(xiàn)為對老年人過度保護，想要“拯救”老年人。因此，社會工作者應注意反移情問題，時常反思自己對老年人的反應，對從事老年社會工作來說很重要。

　　(3)社會工作者要善于反思并運用督導機制。在做老年人輔導工作時，社會工作者應該審視自己對老年人以及面對垂死和死亡的感受。在工作中，社會工作者要善于運用督導機制解決工作職責、專業(yè)技能和情緒困擾方面的問題。

　　(4)老年社會工作需要多學科合作。老年人的問題常常涉及許多方面的工作，做老年人工作需要多學科的合作，懂得協(xié)調、配合不同的學科共同開展老年人服務工作，才能使工作取得更好的成效。

　　10[簡答題]鄧女士，45歲，小學文化，原某玻璃廠職工，后下崗在家，靠領取低保度日。鄧女士的兒子曾因吸毒被勞教，解除勞教回家，但因其過去的經歷，始終無法找到合適的工作。鄧女士的丈夫又患有精神疾病，沒有工作。鄧女士一家人擠住在10平方米左右的舊屋里，他們家沒什么親戚，因其丈夫每天要定時服藥，每月的醫(yī)藥費用是一筆不小的開支，一家人生活得非常困難。據(jù)了解，鄧女士所生活的社區(qū)里，還居住著很多這樣的生活困難家庭。

　　問題：

　　1.鄧女士一家可以申請哪些方面的救助?

　　2.作為鄧女士所在社區(qū)的社會工作者，對于貧困居民的救助承擔著什么任務?

　　參考解析：

　　1.鄧女士一家可以申請如下救助：

　　(1)城市最低生活保障救助。

　　(2)醫(yī)療救助。

　　(3)住房救助。

　　2.上述案例中，社會工作者的主要任務有：

　　(1)改善社區(qū)環(huán)境。

　　(2)發(fā)展社會網絡。

　　(3)促進能力建設。

長按二維碼關注即可獲得社工證書

獲取2017社工報名時間

獲取10頁精華點題講義

獲取歷年社工真題試卷

獲取社工最新報考指南

微信搜索"萬題庫社工學習工坊"也可獲得社工證書！

　　相關推薦：

　　2017社會工作者《中級工作實務》章節(jié)知識點匯總

　　2017社會工作者《中級綜合能力》章節(jié)知識點匯總

　　2017年社會工作者《政策與法規(guī)》章節(jié)知識點匯總