3 [簡答題]
劉某，男，46歲，年幼時(shí)父母離異，跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來往。劉某小學(xué)時(shí)特別調(diào)皮，經(jīng)常惹事，父親脾氣暴躁，常對他拳腳相加。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張，和姐姐則比較貼心。1992年，劉某因嚴(yán)重犯罪被判無期徒刑、剝奪政治權(quán)利終身。服刑期間，劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑，2008年年底假釋回家，按規(guī)定接受社區(qū)矯正。
回家后，劉某與父親同住。父親靠退休金生活，經(jīng)濟(jì)比較緊張，而且一直對劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常對他冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當(dāng)理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟(jì)條件也不好，但還是非常關(guān)心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺得姐姐生活不容易，不愿給姐姐添麻煩。
目前，劉某沒有固定工作，仍單身一人�？粗羧盏耐瑢W(xué)、朋友都已成家立業(yè)，他也很想做點(diǎn)事情，可是做生意沒本錢，找工作沒技能。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。社會(huì)工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動(dòng)，但劉某經(jīng)常遲到。
問題：
1.劉某面臨的問題和需要是什么?
2.社會(huì)工作者在與劉某建立專業(yè)關(guān)系時(shí)需要運(yùn)用哪些專業(yè)技巧?
3.下列說法中，符合矯正社會(huì)工作價(jià)值倫理的有哪些?
(答題時(shí)只需在專用答題卡上寫出正確選項(xiàng)的代碼)
a.社會(huì)工作者應(yīng)該認(rèn)同劉某的價(jià)值、尊嚴(yán)及社會(huì)權(quán)利
b.社會(huì)工作者應(yīng)該接納劉某本身及其過去的犯罪事實(shí)
c.劉某的遲到可能是有原因的，社會(huì)工作者應(yīng)該結(jié)合實(shí)際對劉某的問題作個(gè)別化處理
d.社會(huì)公益勞動(dòng)是一種既定安排，社會(huì)工作者應(yīng)該要求劉某在任何情況下都準(zhǔn)時(shí)參加
e.社會(huì)工作者應(yīng)該相信劉某是可以改變的
1.劉某面臨的問題有：
(1)社會(huì)功能缺失的嚴(yán)重程度，增加其功能恢復(fù)與重建的難度。劉某社會(huì)功能嚴(yán)重缺失，情緒不穩(wěn)定，牢騷滿腹，抵觸矯正、就業(yè)困難、家庭經(jīng)濟(jì)困難、沒有成家等問題。
(2)服刑者的身份使其處于社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位，無法得到或很少得到一般社會(huì)民眾可以得到的經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)、社會(huì)保障資源，在生活、教育、就業(yè)、衛(wèi)生、住房、家庭婚姻、社會(huì)交往等方面都將面臨比一般社會(huì)民眾更大的壓力。
劉某的需要有：
(1)基本生存條件的保障需要。尤其是劉某和父親生活在一起，靠父親退休金生活，經(jīng)濟(jì)緊張。
(2)教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。劉某沒技能、沒本錢，難以就業(yè)或自己做生意。
(3)正常家庭生活的需要。劉某單身一人，昔日同學(xué)都已成家立業(yè)。
(4)再社會(huì)化的服務(wù)需要。劉某需要恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，成為社會(huì)正常的成員。
2.社會(huì)工作者在與劉某建立專業(yè)關(guān)系時(shí)需要運(yùn)用的專業(yè)技巧有：
(1)同感。社會(huì)工作者應(yīng)通過閱讀劉某的資料或與其接觸感受劉某所面對的情況，增進(jìn)對劉某的認(rèn)識(shí)和理解。
(2)誠懇。社會(huì)工作者要在專業(yè)關(guān)系中始終保持誠懇的、開放的、真實(shí)的態(tài)度。
(3)溫暖與尊重。社會(huì)工作者要關(guān)心、關(guān)注劉某的一切，并能夠向劉某傳達(dá)這種情感。
(4)積極主動(dòng)。社會(huì)工作者積極主動(dòng)的態(tài)度表明關(guān)心他。
3.符合矯正社會(huì)工作價(jià)值倫理的有：a、b、c、e。
4 [簡答題]
社區(qū)矯正對象李某，男，25歲，未婚，初中畢業(yè)，出獄后與父母同住。李某認(rèn)為錢是萬能的，能夠改變一切，他一直夢想一夜暴富，所以對于收入較低的工作崗位不屑一顧。他從不主動(dòng)了解就業(yè)市場的需求，加上學(xué)歷較低，所以一直待業(yè)在家，每日無所事事。
新人職的社會(huì)工作者小王認(rèn)為，李某目前的狀況主要由待業(yè)所致，只要替他找到工作問題就全部解決了。于是，小王想方設(shè)法尋找就業(yè)信息，多次向李某提供就業(yè)崗位，但一直沒有成功。因此，小王十分沮喪、困惑。
問題：
1.本案例中社會(huì)工作者小王的服務(wù)目標(biāo)存在什么偏差?
2.對社會(huì)工作者小王的服務(wù)目標(biāo)可以做出哪些具體的修改?
參考解析：
1.本案例中社會(huì)工作者小王的服務(wù)目標(biāo)與矯正對象李某的需要存在偏差。按照社會(huì)工作通用過程模式，服務(wù)計(jì)劃制訂時(shí)目的和目標(biāo)的制訂要經(jīng)過雙方的協(xié)商，可以由社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)對象的情況提出目的和目標(biāo)，然后與服務(wù)對象逐條討論，最終確定具體目標(biāo)。但是本案例中社會(huì)工作者小王認(rèn)為解決服務(wù)對象待業(yè)是主要目標(biāo)，而李某認(rèn)為錢是萬能的，能夠改變一切，他一直夢想一夜暴富，所以對于收入較低的工作崗位不屑一顧。社會(huì)工作者小王設(shè)定的服務(wù)目標(biāo)與李某的就業(yè)目標(biāo)不一致，服務(wù)目標(biāo)存在簡單歸因。
2.對社會(huì)工作者小王制訂的服務(wù)目標(biāo)，建議修改如下：
(1)首先要幫助李某樹立正確的擇業(yè)觀，不能好高騖遠(yuǎn)，要腳踏實(shí)地。
(2)幫助李某多了解勞動(dòng)力市場的新動(dòng)向、新需求，鼓勵(lì)其積極參加就業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高就業(yè)競爭力，努力尋找適合自己的工作。
(3)李某已經(jīng)25歲了，卻還依靠父母生活，社會(huì)工作者小王可以從父母方面人手，依靠其家庭來督促李某盡快就業(yè)，從而為下一步開展社區(qū)矯正工作打下良好的基礎(chǔ)。
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