11[單選題] 社會(huì)工作者小林帶領(lǐng)組員討論克服拖延癥的有效方法，組員們積極分享經(jīng)驗(yàn)，并提出各種建議，其中有幾位組員對(duì)某些方法的有效性有不同看法并發(fā)生爭執(zhí)。為此，小林組織組員進(jìn)行了深入討論。在討論的最后階段，小林運(yùn)用了討論結(jié)束的技巧。下列做法中，屬于討論結(jié)束技巧的是( )。
A.保持中立，勸阻組員不要爭執(zhí)
B.歸納各方意見和建議，形成結(jié)論
C.引導(dǎo)組員重述各自的想法，澄清觀點(diǎn)
D.運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)，讓組員表達(dá)自己的感受
參考答案：B
12[單選題]在個(gè)案服務(wù)策劃方案的過程中，要求社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象身邊的重要人作為服務(wù)對(duì)象改變的參與人，即在服務(wù)計(jì)劃中需要和服務(wù)對(duì)象身邊的人有聯(lián)系，因?yàn)榉⻊?wù)對(duì)象所處的人際交往環(huán)境與服務(wù)對(duì)象的改變息息相關(guān)，服務(wù)對(duì)象身邊的人是服務(wù)對(duì)象改變的重要( )。
A.引領(lǐng)者B.接納者C.支持者D.合作者
參考答案：C
13[單選題]黃某初中畢業(yè)，曾經(jīng)下海經(jīng)商賺了些錢，因吸食毒品而導(dǎo)致家里經(jīng)濟(jì)一貧如洗，后進(jìn)入戒毒所半年，現(xiàn)回歸社區(qū)后，他想通過自己的努力找一份合適的工作，改善生活狀況，黃某向社會(huì)工作者求助，該社會(huì)工作者運(yùn)用優(yōu)勢視角的理論為其提供服務(wù)，下列體現(xiàn)該理論的做法有( )。
A.協(xié)助黃某修正不良行為
B.社會(huì)工作者強(qiáng)調(diào)黃某是有能力和優(yōu)勢的
C.和黃某一起回憶過去的經(jīng)歷對(duì)現(xiàn)在的影響
D.強(qiáng)調(diào)黃某具有自由選擇的權(quán)利
參考答案：B
14[單選題]個(gè)案工作是社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象提供的具體化的工作，個(gè)案管理則是對(duì)服務(wù)對(duì)象開展的體系化的整合協(xié)調(diào)工作，下列選項(xiàng)中個(gè)案工作和個(gè)案管理沒有區(qū)別的是( )。
A.服務(wù)提供者B.服務(wù)目標(biāo)C.服務(wù)焦點(diǎn)D.服務(wù)對(duì)象
參考答案：D
15[單選題]服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者抱怨道：“我媽媽好噦唆，我做什么她都看不順眼。什么都要管，我受不了我媽媽管教我的方式�！鄙鐣�(huì)工作者運(yùn)用自我表露技巧，最適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是( )。
A.我能理解你這種感受，誰都不喜歡哆唆的人
B.我覺得你要想想你媽媽是因?yàn)閻勰悴胚@么做的，她是為你好
C.當(dāng)年我也接受不了媽媽的哆唆，但后來我還是理解了媽媽
D.父母管孩子都是為了孩子好，這一點(diǎn)你要理解
參考答案：C
16[單選題] 下列關(guān)于心理社會(huì)治療模式的描述中，錯(cuò)誤的是( )。
A.服務(wù)對(duì)象受到生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面因素的影響
B.服務(wù)對(duì)象的問題與其早年的生活經(jīng)歷有關(guān)
C.注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對(duì)象
D.只是強(qiáng)調(diào)工作關(guān)系，認(rèn)為專業(yè)技巧無足輕重
參考答案：D
參考解析：D項(xiàng)屬于人本主義治療模式的特點(diǎn)，其他屬于心理社會(huì)治療模式的特點(diǎn)。
17[單選題]社會(huì)工作者小李從青少年服務(wù)組調(diào)入禁毒服務(wù)組。在一次督導(dǎo)會(huì)上，小李表示自己對(duì)這項(xiàng)服務(wù)非常陌生，不知道如何開展工作。督導(dǎo)應(yīng)首先向小李( )。
A.傳授與戒毒者建立關(guān)系的技巧
B.介紹戒毒服務(wù)項(xiàng)目的資源狀況
C.強(qiáng)調(diào)開展戒毒服務(wù)的必要性
D.介紹戒毒者的心理和社交特點(diǎn)
參考答案：D
18[多選題]與一般行政管理不同，社會(huì)工作可以從深層次上發(fā)揮維持社會(huì)秩序的功能，這主要是因?yàn)樯鐣?huì)工作具有( )的特點(diǎn)。
A.自上而下解決問題
B.通過服務(wù)化解矛盾
C.強(qiáng)調(diào)要改變引起問題的、不盡合理的社會(huì)結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境
D.重視權(quán)利運(yùn)用
E.人性化服務(wù)
參考答案：B,C
19[多選題] 增能取向的社會(huì)工作在助人過程中應(yīng)該注意( )。
A.受助者與工作人員要建立協(xié)同的伙伴關(guān)系
B.重視服務(wù)對(duì)象的缺陷
C.注重人與環(huán)境兩個(gè)工作焦點(diǎn)
D.確認(rèn)服務(wù)對(duì)象是消極的主體
.E.以專業(yè)理論為依據(jù)，有意識(shí)地選擇長期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人或社區(qū)為服務(wù)對(duì)象。
參考答案：A,C,E
參考解析：增能取向的社會(huì)工作在助人過程中應(yīng)該注意：(1)受助者與工作人員要建構(gòu)起協(xié)同的伙伴關(guān)系。(2)重視受助者的能力而非缺陷。(3)注重人與環(huán)境這兩個(gè)工作焦點(diǎn)。(4)確認(rèn)受助者是積極的主體，告知其應(yīng)有的權(quán)利、責(zé)任、需求及申訴通道。(5)以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識(shí)地選擇長期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人成為服務(wù)對(duì)象。故選ACE。
20[單選題] 老安，80歲，老伴去世，無其他親屬，住在一家養(yǎng)老護(hù)理院里。社會(huì)工作者小劉
長期為老安提供服務(wù)。老安希望趁自己現(xiàn)在頭腦清醒.將自己的所有財(cái)產(chǎn)委托小劉管理，并請(qǐng)他不要把此事告訴任何人。小劉的下列做法中較適當(dāng)?shù)氖? )。
A.拒絕老人的請(qǐng)求.并告知養(yǎng)老護(hù)理院
B.接受老人的請(qǐng)求，并答應(yīng)老人為其保密
C.將老人轉(zhuǎn)介給養(yǎng)老護(hù)理院的其他工作人員
D.告知老人自己不能接受委托.但可以共同商議解決辦法
參考答案：D
參考解析：作為一名專業(yè)社會(huì)工作者，必須遵守以下準(zhǔn)則：一是履行專業(yè)行為的一般規(guī)定;二是以受助者利益考慮為第一，任何時(shí)候都不能剝奪受助者的利益。綜合來看，D項(xiàng)最為合適。
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