6[簡答題] 案例：

　　小麗，女，17歲，初中三年級學生。小麗還有兩個哥哥，都是初中沒畢業(yè)就出去打工了，現在都已經成家。小麗家在農村，父母都是農民，但由于這兩年天氣太旱，莊稼收成不好，父親便出去打工，做起了農民工。小麗的父母一直對小麗寄予厚望，希望小麗能考進市重點中學，所以對小麗處處嚴格要求。小麗雖家庭條件不好，可是父母卻舍得為小麗的教育投資。從小時候起，小麗的每一天都排滿了學習課程，小麗父母還為小麗買了各種輔導書。小麗自由活動的時間很少，出去玩一會都要向父母請示，買文具、衣服等都有媽媽的全程監(jiān)督。小麗看到很多同學都可以去外面自由玩耍，還可以隨意買自己喜歡的東謠，心里很羨慕也很難受。小麗如果和同學出去玩，回來也不敢跟家里人說，害怕挨批評。馬上就要中考了，小麗很擔心，如果考不上重點高中，父母會責備她，有時小麗磨蹭著不敢回家，還學會了撒謊。小麗的父母已發(fā)覺小麗經常說謊，而且最近一次月考的成績也不如以前。

　　問題：

　　1.小麗面對的主要困境有哪些?

　　2.針對小麗的困境，社會工作者在介入時可以用到哪些相關理論?

　　參考解析：

　　【答案要點】

　　1.上述案例中，小麗面臨的主要困境有：

　　(1)父母管教嚴厲，缺乏自由。父母對小麗寄予厚望，在學習上要求嚴格，平時對小麗有太多的約束，小麗覺得沒有自由。

　　(2)升學壓力大。小麗馬上就要進行中考，升學壓力較大，月考成績不理想，不敢回家，害怕遭受責罵。

　　(3)與父母沒有進行正確的溝通。小麗向往自由，卻不敢和父母說，害怕遭受責罵。小麗和父母之間缺乏溝通，甚至還學會了撒謊。

　　2.針對小麗的困境，社會工作者在介入策中可能會用到的家庭社會工作的理論有：

　　(1)家庭系統(tǒng)理論

　　家庭系統(tǒng)理論有三個基本觀點：

　�、偌彝コ蓡T的基本問題是整個家庭的不良溝通交流方式導致的。

　�、诩彝ニ媾R的危機既是機會，也是挑戰(zhàn)。

　�、垡颉皢栴}”而導致的家庭功能的失調能夠得到有效解決。

　　如果社會工作者能夠讓小麗的家庭成員認識到家庭“問題”的產生與家庭成員的溝通交流方式之間的關聯，及時改變這樣的交流方式，建構新的交流方式，既能解決家庭功能的失調，又能使家庭功能得到充分的發(fā)揮。

　　(2)家庭生命周期理論

　　家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程，這是家庭生命周期理論的核心觀

　　點。家庭生命周期理論強調，家庭成員之間的互動交流關系以及他們的需要會隨著家庭的發(fā)展在不同的階段呈現不同的特征，每一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務和要求需要家庭成員去面對。

　　小麗的家庭現在處于青少年家庭階段，這一階段家庭的主要任務是：

　　①調整家庭界限以滿足青少年的獨立要求。

　　②適應家庭成員對個人自主性的要求。

　　在本案例中，小麗沒有自由，受到管束太多，阻礙了其發(fā)展的獨立自主的要求。

　　(3)家庭抗逆力

　　任何家庭在“問題”面前都擁有應對困難的能力，并且通過克服逆境的過程尋求新的發(fā)展。家庭抗逆力理論認為所謂健康家庭，并不是說沒有“問題”，而是擁有能力應付“問題”。這要求社會工作者既要從不利因素又要從有利因素兩個方面考察小麗的家庭應對逆境的過程。因此社會工作者在介入時要提升小麗及父母解決“問題”的能力。

　　(4)生態(tài)系統(tǒng)理論

　　生態(tài)系統(tǒng)理論把家庭放在關系復雜的多重系統(tǒng)中來考察。生態(tài)系統(tǒng)理論假設影響個偽發(fā)展的環(huán)境可以分為四個系統(tǒng)，這四個系統(tǒng)分別為：微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、外部系統(tǒng)及宏觀系統(tǒng)。這就要求社會工作者在對小麗家庭展開社會服務的時候，要全面考慮四個系統(tǒng)的重要性及作用。

　　【提示】本題主要考點是家庭社會工作的相關理論分析與應用，也涉及青少年的學業(yè)問題、家庭親子關系問題。家庭社會工作理論教材中有明確分析，但案主面臨的主要困境可以結合教材中學校社會工作中滿足部分學生特殊需要的學校社會工作分析。

　　7[簡答題]曉東(化名)，男，8歲，是一名小學三年級學生，生活在貴州某小山村。父母為了使曉東能夠上學，在曉東3歲的時候一起外出到廣東打工。因為回家的路費非常昂貴，至今未回家一次，留下曉東和爺爺奶奶生活。你作為一名社會工作者，了解到像曉東這樣的情況越來越多，這個小山村已經有10余個像曉東這樣的兒童了。

　　問題：請針對這類型兒童的需求情況，制訂一份社區(qū)服務方案。

　　參考解析：

　　1.問題的陳述與分析

　　留守兒童問題是由于社會的整體變遷而產生的。在市場經濟迅猛發(fā)展的推動下，大量農村剩余勞動力為改變生存狀況外出務工，其中大部分為夫妻一同外出，因經濟等原因無法將子女帶在身邊，由此引發(fā)“留守兒童”問題。由于留守兒童多由祖輩照顧，父母監(jiān)護教育角色的缺失，對留守兒童的全面健康成長造成不良影響，“隔代教育”問題在“留守兒童”群體中最為突出。案例中的曉東就屬于隔代教養(yǎng)。

　　留守的少年兒童正處于成長發(fā)育的關鍵時期，他們無法享受到父母在思想認識及價值觀念上的引導和幫助，成長中缺少了父母情感上的關注和呵護，極易產生認識、價值上的偏離和個性、心理發(fā)展的異常等現象。所以，留守兒童以下幾個方面的需要可能無法得到：

　　(1)愛與管教的需要。留守兒童教育為隔代教育的產生往往是由于年輕的父母需要更多的時間和精力投入到工作中，因此對孩子的關愛和照顧、管教的時間會大大減少。但是，對兒童而言，建立對父母的依戀能促進兒童心理、智力的發(fā)展和社會化。

　　(2)交際和游戲的需要。留守兒童家中一般是以孩子為中心，對孩子的保護非常好。但是兒童的成長不僅需要家庭的保護，而且還需要與同伴合作，需要競爭成長。同時，游戲在孩子的整個成長過程中都有積極的影響，而年老的爺爺奶奶不能滿足。

　　(3)學習輔導的需要。留守兒童的生活條件差，并且學習環(huán)境不好。由于長期和年老的爺爺奶奶生活在一起，而相當一部分老人不具備輔導孩子學習的能力，并且鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少有家教，無處得到幫助，因此學習輔導也是留守兒童迫切的需要。

　　2.方案設計

　　(1)方案名稱：兒童合家代代親。

　　(2)方案目標：提高留守兒童的自身能力，使留守兒童健康成長。

　　(3)實施策：①開展親子教育培訓，對爺爺奶奶進行親子教育培訓。②充分利用學校

　　資源，定期開展兒童聯誼、游戲等活動。③挖掘志愿者，為留守兒童提供學習輔導服務。④定期開展外出務工父母的聯誼活動，交流自己對留守孩子的教育經驗。⑤定期開展外出務工父母探望留守兒童的活動。⑥組建模擬照顧家庭等。

　　(4)方案執(zhí)行：整合資源、提供服務、監(jiān)督執(zhí)行進度、處理留守兒童危機等。

　　(5)方案評估：包括評估方案的執(zhí)行情況、家庭成員對各項服務項目的滿意度、兒童對于相關活動的滿意度，以及介入效果評估。第7題 筆記記錄我的筆記(0) | 精選筆記(0)選擇筆記標簽：試題內容(0)答案解析(0)

　　8[簡答題]孫某，男，86歲，曾因偷盜、扒車、強奸未成年少女等犯罪事實五進五出監(jiān)獄，在監(jiān)獄里度過了43年，終于在耄耋之年迎來了自由的日子�？墒浅霆z那天，這名86歲的老囚犯卻使出渾身氣力，雙手拽住袖口，阻止獄警為他換上新衣服，哭鬧著不愿意離開。初中畢業(yè)的孫某已經對外部世界失去了感知，當他第三次入獄后，他的家人便與他斷絕了關系。在以后監(jiān)獄服刑的13年里，沒人來看望過他，現在也沒有人接他回家，準確地說，他無家可歸。

　　問題：

　　1.在本案例中，孫某有哪些需求?

　　2.請為孫某設計一個社會工作服務方案。

　　參考解析：

　　1.問題的陳述與分析

　　在本案例中，孫某的需求主要包括：

　　(1)獲得維持基本生活所需的經濟收入或最低生活保障救助，維持基本生活所需的住房條件，維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等基本生存條件的保障需要。

　　(2)獲得心理輔導、信息咨詢、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務，適應社會生活。

　　2.服務方案

　　(1)問題的陳述及分析：孫某因在監(jiān)獄待的時間太長，對外界缺乏了解且社會支持網絡嚴重不足，因此出獄后缺乏維持生計的能力和資源，也無法適應外界社會的生活。

　　(2)方案設計：根據上述孫某的需求，設計出社會工作服務方案，其中包括：

　　方案目標：解決孫某基本生活保障問題，緩解孫某的心理壓力，幫助孫某盡快適應新的社會生活。

　　方案實施策：

　　第一，提供住宿場所。為無家可歸的孫某解決安身問題，同時在住宿中提供監(jiān)管和輔導服務，幫助孫某順利完成由監(jiān)禁環(huán)境向開放社會的過渡。

　　第二，提供生活輔導和醫(yī)療保健轉介服務。.社會工作者需為孫某提供生活輔導和醫(yī)療保健轉介服務，幫助其養(yǎng)成良好的生活習慣。

　　第三，提供物質援助。為幫助孫某盡快建立起正常的生活秩序，社會工作者應挖掘和利用社會資源對其進行物質援助。

　　(3)方案執(zhí)行：主要包括整合資源、提供服務、監(jiān)督執(zhí)行進度等。

　　(4)方案評估：包括孫某對服務的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。

　　9[簡答題]隨著城市化進程的加快，你所在的地區(qū)成為了一個外來務工人員聚集地。當地很多外來務工人員子女上學困難，很多適齡的兒童無法繼續(xù)接受教育，父母無暇看管，很多孩子常常在外面游蕩，甚至有的孩子染上了不良習氣。作為當地的社會工作者，請根據當地狀況，為你所在社區(qū)的外來人員子女擬訂一份社區(qū)服務計劃。

　　參考解析：

　　(一)問題的陳述及分析：

　　案例中，外來務工人員子女可能面臨的問題主要有以下幾個方面：

　　1.教育問題。由于戶籍制度、教育體制的局限和教育程度的差別。外來務工人員子女的教育問題很突出。

　　2.經濟問題。外來務工人員通常收入不高，多數仍然生活在城市社會的底層。

　　3.社會適應。外來務工人員子女遠離家鄉(xiāng)，由于生活習慣、伙伴群等因素，存在社會適應問題。

　　(二)方案設計：

　　根據上述分析，社會工作者設計出的社區(qū)服務方案內容如下：

　　1.方案目標：

　�、賻椭鈦韯展と藛T子女提高家庭生活質量，使其享有受教育的權利。

　　②為其創(chuàng)造一個安全、舒適、和諧的生活環(huán)境。

　　2.方案實施策：

　�、俳Y合相應教育政策，為外來務工人員子女聯系附近學校，使其順利入學。

　　②組建一支社區(qū)志愿者服務隊伍，為外來務工人員子女提供學習和生活指導.消除其憂慮，努力提高學習成績。

　�、壅仙鐓^(qū)的其他資源，如為貧困外來務工人員子女申請社會救助、減免其學雜費、幫助他們早日融人社區(qū)生活。

　　3.方案執(zhí)行：

　　主要包括整合社區(qū)資源、提供相關服務、監(jiān)督執(zhí)行進度、處理危機等。

　　4.方案評估：

　　包括外來務工人員子女及其家人對社會工作者服務的滿意度、方案執(zhí)行惰況及效果進行評估。

　　10[簡答題] 某街道有許多困難家庭，你將為這些被生活所困的家庭主婦提供服務。請你針對服務對象擬訂一份服務方案。

　　參考解析：

　　(一)問題的陳述分析：

　　這些家庭主婦因各種原因生活發(fā)生了困難，會面臨就業(yè)、家人照料、對生活失去信心等問題。

　　(二)方案設計：

　　根據這些家庭主婦的問題，設計小組工作方案，主要是：

　　1.方案目標：

　　使家庭主婦們樹立信心，自強、自立，改善生活。

　　2.方案實施策：

　　(1)介入前的準備工作：通過家訪、交流，了解各位主婦的實際情況。

　　(2)制訂小組活動計劃和內容：通過小組活動，使主婦們釋放自己的心理負擔;面對繁重的家事，按優(yōu)先順序列出解決方法;通過小組活動發(fā)現或挖掘她們的特長。

　　(3)充分整合社會資源：鼓勵和支持她們發(fā)揮自己的長處，積極就業(yè);積極為主婦們提供就業(yè)機會;借助社區(qū)救助機構，緩解主婦們的生活困難;請社區(qū)志愿者為困難家庭定期服務，減輕主婦照顧家人的負擔。

　　3.方案執(zhí)行：

　　整合社會資源、設計好小組活動內容、監(jiān)督執(zhí)行進度等。

　　4.方案評估：

　　家庭主婦們的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。

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