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1[單選題] 小娟在接受社會(huì)工作者服務(wù)半年后，情況越來(lái)越好。小娟的父母很感激社會(huì)工作者，邀請(qǐng)其參加家庭聚會(huì)，并希望與社會(huì)工作者進(jìn)一步討論小娟的情況。根據(jù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則，社會(huì)工作者適宜的回答是( )。
A.“謝謝，我也想和你們聊聊孩子的情況”
B.“對(duì)不起，周末要加班。再找其他機(jī)會(huì)吧”
C.“不好意思，周末家里有事，下次有機(jī)會(huì)再去”
D.“謝謝，我不方便去，你有時(shí)間的話，可以來(lái)機(jī)構(gòu)找我”
參考答案：D
參考解析：社會(huì)工作者應(yīng)遵守恪守公私界限的專(zhuān)業(yè)倫理守則，對(duì)于服務(wù)對(duì)象的請(qǐng)客送禮之類(lèi)的行為應(yīng)婉言謝絕。故本題應(yīng)選D。
2[單選題] 社會(huì)政策與社會(huì)工作都以社會(huì)公平和( )為基本原則。
A.社會(huì)關(guān)照B.社會(huì)和平C.公平正義D.和諧發(fā)展
參考答案：A
參考解析：社會(huì)政策與社會(huì)工作有著共同的原則。兩者都以社會(huì)公平和社會(huì)關(guān)照為基本原則，并且都按照福利性原則運(yùn)行。
3[單選題]社會(huì)工作者最近為一名長(zhǎng)期對(duì)妻子實(shí)施家暴的男性開(kāi)展個(gè)案會(huì)談，在對(duì)其資料的記錄中，社會(huì)工作者先這樣寫(xiě)道：這位男性身材魁梧，其妻子?jì)扇蹩蓱z;這位男性長(zhǎng)期酗酒，也沒(méi)有正式工作;在訪談過(guò)程中，這名男性口口聲聲地說(shuō)自己愛(ài)自己的妻子。隨后社工的記錄本上又寫(xiě)到：該男子的妻子性格軟弱、害怕自己的丈夫，但又不敢離他而去;該男子用酗酒來(lái)麻痹自己，逃避現(xiàn)實(shí)，說(shuō)明其總是回避問(wèn)題，不能完全發(fā)現(xiàn)自己的潛能。請(qǐng)問(wèn)，在這一段描述中，社會(huì)工作者的記錄主要符合個(gè)案記錄的( )要求。
A.個(gè)案記錄的基本格式
B.事實(shí)與推斷
C.現(xiàn)實(shí)與現(xiàn)在
D.緣由分析
參考答案：B
4[單選題]區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門(mén)能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于不善言辭，無(wú)法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是( )。
A.會(huì)議主持技巧
B.演講技巧
C.信息收集技巧
D.溝通與游說(shuō)技巧
參考答案：D
參考解析：要想居民骨干能夠獨(dú)當(dāng)一面，社會(huì)工作者就要根據(jù)居民骨干的能力給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。社會(huì)工作者一般通過(guò)訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗(yàn)、觀察、討論和角色扮演來(lái)提升居民骨干的能力，并教導(dǎo)人際關(guān)系、主持會(huì)議、演講、組織、資源動(dòng)員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說(shuō)談判、總結(jié)歸納等多方面技巧。題中，居民骨干不善言辭，無(wú)法清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)，則要提高其溝通與游說(shuō)技巧。
5[多選題]關(guān)于中年階段特征的說(shuō)法，正確的有( )。
A.女性的更年期早于男性
B.固定智力下降，流動(dòng)智力上升
C.教育子女成為重要責(zé)任
D.情感趨于深沉，性格穩(wěn)定成熟
E.處于事業(yè)成敗的關(guān)鍵時(shí)期
參考答案：A,C,D,E
參考解析：中年階段的主要特征表現(xiàn)在生理發(fā)展、心理發(fā)展和社會(huì)性發(fā)展三方面。中年階段，個(gè)體的固定智力繼續(xù)上升，流動(dòng)智力緩慢下降，故B項(xiàng)錯(cuò)誤。
6[多選題] 學(xué)校社會(huì)工作者老李發(fā)現(xiàn)小偉經(jīng)常與同學(xué)打架，總是受到老師批評(píng)，父母也認(rèn)為小偉脾氣不好，難以管束，老李注意到小偉不善言辭，尤其在和同學(xué)鬧矛盾時(shí)，常常臉憋得通紅，說(shuō)不出一個(gè)字來(lái)，最后往往是小偉先動(dòng)手打人，依據(jù)認(rèn)知行為理論，老李應(yīng)協(xié)助小偉( )
A.認(rèn)識(shí)到打人是壞孩子才有的行為
B.認(rèn)識(shí)到壞脾氣是可以自我調(diào)控的
C.學(xué)習(xí)與他人有效語(yǔ)言溝通的技巧
D.認(rèn)識(shí)到自己的有點(diǎn)并自我激勵(lì)
E.發(fā)掘造成暴力行為的潛意識(shí)因素
參考答案：A,B,C,E
參考解析：認(rèn)知行為學(xué)派助人的一般過(guò)程首先是幫助受助人改變錯(cuò)誤的認(rèn)知，然后根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)原理用正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化和示范的方式幫助受助人逐漸形成想要的行為，除去不想要的行為，并使受助人在這個(gè)過(guò)程中獲得愉悅的體驗(yàn)，一般包括以下幾個(gè)步驟：①確定不正確的、扭曲的思維方式或想法，確定他們是如何導(dǎo)致負(fù)面情緒和不良行為的;②要求受助人自我監(jiān)控自己的錯(cuò)誤思維方式或進(jìn)行自我對(duì)話;③探索受助人的錯(cuò)誤思維方式和潛在感受或信念之間的關(guān)系;④?chē)L試運(yùn)用不同的具有正面功能的、正常的思維方式;⑤檢驗(yàn)受助人新建立的對(duì)自我、世界和未來(lái)的基本假定在調(diào)適行為和適應(yīng)環(huán)境上的有效性。題中，老李應(yīng)該協(xié)助小偉認(rèn)識(shí)到打人是壞孩子才有的行為，壞脾氣是可以自我控制的，學(xué)習(xí)與他人的有效語(yǔ)言溝通的技巧，發(fā)覺(jué)造成暴力行為的潛意識(shí)因素。
7[多選題] 4歲的圓圓去幼兒園已經(jīng)快兩年了，父母和幼兒園老師都觀察到圓圓這兩年來(lái)的許多變化，包括她會(huì)去幫助別的小朋友了;常常喜歡在游戲中扮演媽媽的角色;越來(lái)越喜歡與在家庭以外結(jié)交的小伙伴在一起游戲等等。這些變化可以說(shuō)明圓圓在這一階段的哪些社會(huì)性發(fā)展特征?( )
A.去自我中心
B.自我意識(shí)發(fā)展
C.性別認(rèn)同發(fā)展
D.道德發(fā)展E.人際交往擴(kuò)大
參考答案：A,C,E
參考解析：題干所述“她會(huì)去幫助別的小朋友了”說(shuō)明其自我中心水平降低;而“喜歡在游戲中扮演媽媽的角色”說(shuō)明其性別認(rèn)同開(kāi)始形成;“越來(lái)越喜歡與在家庭以外結(jié)交的小伙伴在一起游戲”則說(shuō)明其人際關(guān)系的擴(kuò)大。故本題答案為ACE。
8[多選題] 問(wèn)卷調(diào)查是( )。
A.依托問(wèn)卷進(jìn)行資料收集
B.定量研究的方法之一
C.定性研究的方法之一
D.常常采用受訪者匿名的方式訪問(wèn)，有利于獲得真實(shí)信息
E.對(duì)所有的調(diào)查對(duì)象使用統(tǒng)一的格式收集資料
參考答案：A,B,D,E
參考解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查是定量研究的方法之一，故C項(xiàng)錯(cuò)誤，選ABDE。
9[多選題] 某服務(wù)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展服務(wù)的同時(shí)一直都很注重對(duì)服務(wù)的研究，以便于及時(shí)糾正在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的失誤，實(shí)踐證明，社會(huì)工作研究可以改善社會(huì)工作實(shí)務(wù)，具體體現(xiàn)為( )。
A.有利于改善需求評(píng)估
B.有利于協(xié)助方案形成
C.有利于指導(dǎo)計(jì)劃推行
D.有利于評(píng)估項(xiàng)目效果
E.有利于幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)
參考答案：A,B,C,D
10[多選題] 社會(huì)工作督導(dǎo)可以通過(guò)教育性督導(dǎo)，有效緩解社會(huì)工作者的工作壓力，督導(dǎo)者的具體工作內(nèi)容包括( )。
A.教導(dǎo)時(shí)間管理技巧
B.教導(dǎo)溝通技巧
C.培養(yǎng)價(jià)值倫理抉擇能力
D.培養(yǎng)積極人生觀
E.發(fā)展壓力管理培訓(xùn)課程
參考答案：A,B,C,E
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