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1[單選題]小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償。治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排。從支持者角度，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)( )。
A.鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練
B.與醫(yī)院溝通，爭(zhēng)取減免小李的醫(yī)療費(fèi)用
C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者
D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒
參考答案：A
2[多選題]某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在個(gè)案管理服務(wù)結(jié)束后對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行服務(wù)結(jié)束評(píng)估，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)需要評(píng)估的指標(biāo)包括( )。
A.服務(wù)使用者對(duì)整個(gè)服務(wù)是否滿意
B.服務(wù)是否符合服務(wù)使用者的需要
C.服務(wù)對(duì)象是否愿意配合評(píng)工作
D.服務(wù)對(duì)象是否完成社會(huì)工作者的問(wèn)卷
E.服務(wù)提供的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)
參考答案：A,B,E
3[單選題]社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象按照自己喜歡的方式講述自身的問(wèn)題，表達(dá)自己內(nèi)心的感受和重要的經(jīng)歷，陳述自己的情況需求，這是社會(huì)工作者運(yùn)用( )的會(huì)談方式收集資料。
A.對(duì)答B(yǎng).自我陳述C.參與式觀察D.非參與式觀察
參考答案：B
4[單選題] 社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目過(guò)程中了解服務(wù)對(duì)象接受服務(wù)時(shí)的感受、認(rèn)識(shí)和想法，跟進(jìn)服務(wù)方案的實(shí)施進(jìn)程，對(duì)社會(huì)工作者的工作進(jìn)行及時(shí)的記錄，了解服務(wù)的總體過(guò)程。這是服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的( )。
A.服務(wù)方案評(píng)估B.服務(wù)需求評(píng)估C.服務(wù)中期評(píng)估D.服務(wù)結(jié)果評(píng)估
參考答案：C
5[單選題] 訪談是定性研究常用的資料收集方法。某社會(huì)工作者第一次和服務(wù)對(duì)象接觸，訪談的主題是增加對(duì)服務(wù)對(duì)象的初步了解，訪談的問(wèn)題由社會(huì)工作者自由把握。社會(huì)工作者收集的資料用于后期開(kāi)展深入訪談做準(zhǔn)備。社會(huì)工作者本次運(yùn)用的訪問(wèn)形式是( )。
A.引導(dǎo)式訪問(wèn)B.標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)放式訪問(wèn)C.非正式會(huì)話式訪問(wèn)D.深度訪問(wèn)
參考答案：C
6[單選題]小強(qiáng)上初中的時(shí)候被父母從鄉(xiāng)下?tīng)敔敿医拥缴磉呑x書(shū)，盡管他很努力用功，但是學(xué)習(xí)成績(jī)一直不好，對(duì)此父母管教很嚴(yán)厲，有時(shí)候甚至?xí)蛄R他，他原本開(kāi)朗的個(gè)性變得沉默寡言。當(dāng)被問(wèn)到父母的責(zé)打時(shí)，他回答說(shuō)因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)不好，父母打罵是應(yīng)該的。社會(huì)工作者應(yīng)該采取( )治理模式幫助小強(qiáng)。
A.認(rèn)知行為治療模式
B.心理社會(huì)治療模式
C.理性情緒治療模式
D.危機(jī)介入治療模式
參考答案：B
7[單選題] 中學(xué)生小張，父母從他小時(shí)候起就經(jīng)常吵架，對(duì)小張也不關(guān)心，這使小張對(duì)父母形成了許多負(fù)面評(píng)價(jià)與感受。社會(huì)工作者小劉引導(dǎo)小張對(duì)自己早年經(jīng)歷進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，讓小張反思自己對(duì)父母負(fù)面評(píng)價(jià)的形成過(guò)程、期間發(fā)生的關(guān)鍵事件及其對(duì)自己的影響等。小劉運(yùn)用的直接治療技巧是( )。
A.自我肯定反思B.現(xiàn)實(shí)情況反思C.人格發(fā)展反思D.人際交往反思
參考答案：C
8[多選題] 社會(huì)工作者小杜發(fā)現(xiàn)某社區(qū)內(nèi)有數(shù)名單親媽媽，她們既要工作又要照顧孩子，常常顧此失彼，工作、生活、心理壓力很大，并且她們總感到離婚是“丟人”的，很少與別人交流。小杜計(jì)劃運(yùn)用小組工作的方法為她們提供服務(wù)，改變她們認(rèn)為離婚“丟人”的想法，同時(shí)對(duì)她們進(jìn)行減壓訓(xùn)練。本案例中，關(guān)于社會(huì)工作要素的說(shuō)法，正確的有( )。
A.小杜的服務(wù)對(duì)象是該社區(qū)內(nèi)的單親媽媽
B.小杜的服務(wù)是以單親媽媽為主導(dǎo)設(shè)計(jì)和實(shí)施的
C.小杜提供服務(wù)的過(guò)程是與單親媽媽互動(dòng)的過(guò)程
D.小杜應(yīng)運(yùn)用專業(yè)方法來(lái)處理單親媽媽的問(wèn)題
E.小杜是為單親媽媽提供服務(wù)的行動(dòng)主體
參考答案：A,C,D,E
9[多選題] 下列對(duì)西方社會(huì)工作發(fā)展歷史描述正確的是( )。
A.1601年《伊麗莎白濟(jì)貧法》的頒布推動(dòng)了英國(guó)社會(huì)福利的制度化發(fā)展，也推動(dòng)了慈善活動(dòng)的發(fā)展
B.1893年英國(guó)開(kāi)設(shè)的“慈善訓(xùn)練”學(xué)校開(kāi)啟了社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)的歷史
C.1955年美國(guó)成立了“全國(guó)社會(huì)工作人員協(xié)會(huì)”協(xié)調(diào)各專業(yè)社會(huì)工作組織的活動(dòng)
D.20世紀(jì)40年代.小組工作作為社會(huì)工作的專業(yè)方法被接受
E.19世紀(jì)40年代.小組工作作為社會(huì)工作的專業(yè)方法被接受
參考答案：A,B,C,D
參考解析：英國(guó)在進(jìn)行工業(yè)革命的同時(shí)也受到貧困問(wèn)題的嚴(yán)重困擾，1601年的《伊麗莎白濟(jì)貧法》的頒布推動(dòng)了英國(guó)社會(huì)福利的制度化發(fā)展，也推動(dòng)了慈善活動(dòng)的發(fā) 展。社會(huì)工作的專業(yè)教育和培訓(xùn)的發(fā)展和正規(guī)化有力地促進(jìn)了社會(huì)工作的形成，其表現(xiàn)主要為BCD選項(xiàng)等組織的大量出現(xiàn)。
10[多選題] 志愿者督導(dǎo)過(guò)程中，主要包含的工作內(nèi)容有( )。
A.招募和選擇志愿者，并根據(jù)志愿者的基本需求，協(xié)助志愿者建立適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)價(jià)值和工作態(tài)度
B.把握志愿者督導(dǎo)和志愿者雙方的角色職責(zé)和期待，建立彼此信任的督導(dǎo)關(guān)系，確保志愿者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)和行政程序內(nèi)提供服務(wù)
C.做好志愿者和機(jī)構(gòu)的溝通工作，切實(shí)做好工作安排和分配，隨時(shí)幫助補(bǔ)充志愿者的服務(wù)技術(shù)
D.對(duì)志愿者的工作表現(xiàn)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，對(duì)不足之處則給予建設(shè)性的批評(píng)
E.妥善處理志愿者之間的沖突問(wèn)題
參考答案：B,C,D,E
參考解析：主要考查志愿者督導(dǎo)的工作內(nèi)容。A項(xiàng)招募和選擇志愿者不屬于志愿者督導(dǎo)的工作內(nèi)容。
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