6[單選題]李某最近總是和身邊的人發(fā)生矛盾，社區(qū)社會工作者找到李某談話，引導李某分析情緒不穩(wěn)定的原因，找到解決這種狀況的方法，幫助李某調(diào)節(jié)內(nèi)心情緒從而規(guī)范自身的行為。這種治療技巧是(　　)。

　　A.現(xiàn)實情況反映

　　B.直接影響技巧

　　C.人格發(fā)展反思

　　D.心理動力反思

　　參考答案：D

　　7[多選題] 小王幼年喪父。由母親撫養(yǎng)長大，大學畢業(yè)后順利進入一家公司工作。目前，在與同年進入公司的小李競聘部門經(jīng)理一職時，小王雖然信心十足卻沒有競聘成功，因而情緒極度低落，工作時常走神。根據(jù)認知行為理論，社會工作者可以協(xié)助小王(　　)。

　　A.向公司提出申訴

　　B.集中精力做好本職工作

　　C.客觀看待成敗得失

　　D.評估自己的情緒與感受

　　E.分析父親角色缺乏的影響

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：在社會工作實務(wù)中運用認知理論的原則：一、尊重個人的自主決定和信念。二、幫助服務(wù)對象改變錯誤的認知、建立正確的認知，使其能夠在正確認知的基礎(chǔ)上成為自己的咨詢者和幫助者，以達到調(diào)節(jié)和控制自己情緒和行為的效果。三、在正確認知的基礎(chǔ)上建立良好的專業(yè)關(guān)系。并鼓勵服務(wù)對象形成積極的態(tài)度，以實現(xiàn)助人和自助的目標。

　　8[多選題] 社會工作者小郭在開展小組工作時.有幾個組員鬧起了矛盾，使得所有組員都不開心。針對這一情況，小郭的適當做法有(　　)。

　　A.增進組員對自我的理解

　　B.協(xié)助組員澄清沖突的本質(zhì)

　　C.對組員間的矛盾不過問

　　D.用角色扮演呈現(xiàn)沖突

　　E.把問題交回給組員解決

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：在解決小組的沖突時，社會工作者可以運用這樣一些具體措施：(1)幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價值觀差異;(2)增進小組組員對自我的理解，如運用角色扮演的方法，復制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進自我了解和對他人處境的敏感度;(3)重新調(diào)整小組規(guī)范和契約;(4)協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關(guān)系緊張;(5)運用焦點回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。故選ABDE。

　　9[多選題] 社會工作者小忠開展了一個大學生人際交往小組，他在小組中強調(diào)組員之間的互動。通過組織小組活動及組員之間的互動，發(fā)掘組員的自身潛能，增強他們社會交往與社會生活的信心、知識和能力。他在這個過程中使用小組工作的一個重要模式，請選擇符合這個模式的實施原則(　　)o

　　A.開放性的互動原則

　　B.平等性的互動原則

　　C.面對面的互動原則

　　D.積極參與原則

　　E.“使能者”原則

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：首先要判斷這個大學生人際交往小組設(shè)計開展使用的是互動模式，本題考的就是互動模式的實施原則，A、B、C都屬于。D、E屬于發(fā)展模式的實施原則。

　　10[單選題] 社區(qū)附近的工地夜間12點以后仍然施工，造成噪音擾民問題。這屬于(　　)。

　　A.社會性問題B.社區(qū)問題C.共同性問題D.個別性問題

　　參考答案：C

　　參考解析：共同性問題是指對社區(qū)中絕大部分居民的生活造成影響的問題。例如一條流經(jīng)社區(qū)的河流，因被污染而造成整個社區(qū)空氣惡化;再比如社區(qū)附近的工地夜間12點以后仍然施工，造成噪音擾民問題。這類問題影響范圍廣、涉及居民多.具有緊迫性，所以較容易引起居民的關(guān)注。社區(qū)工作者常以共同性問題為契機，推動大多數(shù)居民參與。

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