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　　【案例】：申先生，39歲，北京某小區(qū)的居民。家中有五口人，父母年近70歲，妻子學(xué)歷低，下崗在家，靠晚上在街上擺地攤來補貼家用，兒子正在讀高中。一家人居住在30多平方米的舊樓房里。申先生工資很低，家庭收入還要靠父母的退休金和低保來維持。最近，申先生和妻子都愁眉不展，因為看著孩子一天天長大，一家五口人總不能一直住在這30多平方米的小房子里，因此他們非常煩惱。

　　【問題】：

　　1.申先生一家面臨的困境主要有哪些?

　　2.作為一名社會工作者，根據(jù)目前申先生一家的情況，擬訂的服務(wù)方案應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)是什么?

　　3.為申先生一家設(shè)計一個改善其住房情況的工作方案。

　　答案：

　　1.申先生一家面臨的困境主要有：

　　(1)住房問題。對于申先生一家5口人來說，30多平方米的房子過于狹小，再加上兒子一天天長大，住房改善成為其必須面對的問題。

　　(2)家庭經(jīng)濟問題。申先生的工資很低，家庭收入要靠父母的退休金和低保來維持，父母年老多病，兒子上學(xué)需要學(xué)費，家庭經(jīng)濟非常困難。

　　(3)工作問題。申先生的工資很低，其妻子下崗在家，靠晚上在街上擺地攤來補貼家用。

　　2.擬訂的服務(wù)方案的目標(biāo)：

　　根據(jù)申先生目前的家庭條件，他沒有能力購買一套住房，唯一可行的辦法就是申請政府提供的廉租房。因此，本方案El標(biāo)重點就是協(xié)助申先生順利地申請到廉租房。除此之外，還需要為申先生及其妻子提供就業(yè)技能培訓(xùn)，幫助他們找到穩(wěn)定合適的工作以解決經(jīng)濟問題。

　　3.為申先生一家設(shè)計的改善其住房情況的工作方案如下：

　　(1)提供廉租房申請信息的咨詢服務(wù)。

　　(2)協(xié)助申先生評估自身狀況是否滿足廉租房申請條件。

　　(3)由于廉租房的申請標(biāo)準(zhǔn)周期相對較長，在沒有通過審批之前，調(diào)動社區(qū)資源，為其父母提供社區(qū)照顧(由社區(qū)專門機構(gòu)進行照顧)，這樣既可以照顧老人，也可以暫時改善住房狀況。

　　(4)對申先生的家庭財產(chǎn)進行評估，協(xié)助申先生選擇適合其家庭的廉租房方式，例如實物配租或現(xiàn)金補貼。

　　(5)提供家庭輔導(dǎo)服務(wù)，處理好廉租房申請成功與否的情緒問題(由于申請人數(shù)較多，而廉租房數(shù)量有限，符合條件的申請人并不一定能夠一次性申請成功)。

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