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6、個案會談是指社會工作者與服務對象進行面對面的有目的的專業(yè)談話,它的主要技巧包括支持性技巧、引領性技巧和影響性技巧,其中引領性技巧主要包括( )。
A.澄清
B.對焦
C.披露
D.建議
E.摘要
7、與服務對象在初次接觸過程中建立相互信任的合作關系不是一件容易的事,作為社會工作者需要掌握的技巧有( )。
A.提供信息
B.制造氣氛
C.感同身受
D.積極主動
E.自我披露
8、社會工作者在與服務對象維持對話過程中,可以運用的技巧有( )。
A.體諒
B.聆聽
C.同理心
D.提供資料
E.心理引導
9、王先生向社會工作者表示因生意失敗,導致情緒低落,脾氣暴躁。社會工作者所做的工作應包括( )。
A.了解服務對象求助的愿望
B.增強服務對象的信心
C.初步判斷服務對象的問題和需要
D.收集資料
E.與服務對象簽訂協(xié)議
10、小李是一名初中學生,有很深的網(wǎng)癮,經(jīng)常在網(wǎng)吧呆上好幾天被父母揪出來,他自己也知道這樣上網(wǎng)不對,但是就是控制不住自己,為此,在父母的建議下,他來到社區(qū)服務機構向社會工作者尋求幫助。社會工作者小王在了解到小李的情況之后,借助自己的專業(yè)知識向小李提供了許多戒除網(wǎng)癮的知識、技巧與意見,幫助小李制訂了一系列的戒網(wǎng)計劃,并告訴他自己的一個表弟也曾有過網(wǎng)癮,后來經(jīng)過他的幫助成功戒除了,樹立起了小李成功戒網(wǎng)的信心。在案例中,社會工作者小王運用了( )技巧。
A.提供信息
B.自我披露
C.建議
D.對質(zhì)
E.澄清
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