>>>2019年社會(huì)工作者中級(jí)綜合能力預(yù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)匯總
第一章 社會(huì)工作的目標(biāo)、要素及主要領(lǐng)域
第一節(jié) 社會(huì)工作的含義、目標(biāo)與功能
二、社會(huì)工作的目標(biāo)[掌握]
(一)服務(wù)對(duì)象層面：
1.解救危難(保護(hù)救助，維護(hù)基本生存)
危難是指因社會(huì)或個(gè)人原因，個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅以致生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。人的生命是寶貴的，當(dāng)人的生命受到威脅、基本生活受到嚴(yán)重危害時(shí)，社會(huì)有責(zé)任去幫助他們解除危機(jī)，幫助他們生存下來(lái)、生活下去。在這方面，社會(huì)工作負(fù)有職業(yè)上的責(zé)任。危難涉及的是人的正常生活乃至基本生存問(wèn)題，面對(duì)這種境況，社會(huì)工作的基本目標(biāo)就是尋找資源，支持他們，幫助他們走出危難。
社會(huì)工作者在解救危難中的角色是多方面的：在受助者生命處于危機(jī)時(shí)，社會(huì)工作者要施以援手為其提供物質(zhì)支持，包括衣、食、住條件;同時(shí)，社會(huì)工作者要發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)，對(duì)處于危難的人給予心理支持。
2.緩解困難(助人自助，恢復(fù)社會(huì)功能)
人類所遇到的困難是多種多樣的，這里把困難視為人們的正常生活受到比較嚴(yán)重的影響但尚未達(dá)到危及生命的狀況。每個(gè)社會(huì)成員都會(huì)遇到諸多困難，在某種意義上可以說(shuō)，人生就是不斷克服困難、繼續(xù)前行的過(guò)程。人們?cè)诓煌l(fā)展階段自不同的任務(wù)，會(huì)遇到不同的困難。有些困難是一般性的，是人們?cè)谌松^(guò)程中都會(huì)遇到的，常常由當(dāng)事人及其家庭、親友自行解決。但是，也有一些困難比較嚴(yán)重，由于當(dāng)事人應(yīng)付和解決問(wèn)題的能力有限，所以需要?jiǎng)e人幫助才能解決。它們既包括物質(zhì)方面的困難，也包括精神方面、個(gè)人與社會(huì)環(huán)境關(guān)系方面遇到的困難和壓力。在這種情況下，當(dāng)事人一般需要政府、工作單位、非營(yíng)利組織(其中包括社會(huì)工作機(jī)構(gòu))來(lái)幫助。因?yàn)樯鐣?huì)工作機(jī)構(gòu)的專業(yè)性及其對(duì)受助者的尊重、保密等承諾，所以它在解決有關(guān)個(gè)人困境，特別是人們不希望他人知曉的問(wèn)題方面發(fā)揮著重要作用。
3.激發(fā)潛能
4.促進(jìn)發(fā)展
提高個(gè)人與社會(huì)協(xié)調(diào)的能力
(二)社會(huì)層面:
1. 解決社會(huì)問(wèn)題(個(gè)人及群體問(wèn)題、修復(fù)社會(huì)機(jī)制)
人們對(duì)社會(huì)問(wèn)題的理解有兩種：社會(huì)學(xué)認(rèn)為，社會(huì)問(wèn)題是指社會(huì)上的大多數(shù)人遇到某種影響他們的正常生活而需要改變的社會(huì)狀況。它強(qiáng)調(diào)了該問(wèn)題較大的影響范圍和對(duì)人們正常生活較深程度的不利影響。當(dāng)某一個(gè)問(wèn)題影響面比較大而且對(duì)人們正常生活的影響比較嚴(yán)重時(shí)就會(huì)成為社會(huì)問(wèn)題。社會(huì)工作認(rèn)為，社會(huì)問(wèn)題是指那些非純生理性的問(wèn)題，即與社會(huì)因素有關(guān)的問(wèn)題。這樣的社會(huì)問(wèn)題就是社會(huì)性問(wèn)題，包括因經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)關(guān)系等各種原因而在個(gè)人、群體那里產(chǎn)生的困難。社會(huì)問(wèn)題不但是一種客觀存在的與人們的希望相違背的現(xiàn)象，而且人們對(duì)它的認(rèn)定有關(guān)。社會(huì)問(wèn)題被認(rèn)為是一種消極現(xiàn)象，它是人們不希望看到的、對(duì)人們的正常生活有危害的社會(huì)現(xiàn)象。
社會(huì)工作是因?yàn)樯鐣?huì)上存在眾多復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題而出現(xiàn)的，沒(méi)有社會(huì)問(wèn)題就不需要社會(huì)工作。因此，社會(huì)工作的重要任務(wù)和目標(biāo)就是要解決各種社會(huì)問(wèn)題。社會(huì)工作者秉持專業(yè)價(jià)值觀，用自己的專業(yè)方法介入社會(huì)生活，就是要解決個(gè)人、家庭、社區(qū)方面的問(wèn)題，幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自身功能，修復(fù)社會(huì)的機(jī)制，解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題。社會(huì)工作相信社會(huì)問(wèn)題的產(chǎn)生有個(gè)體方面的原因，但更重要的是社會(huì)方面的原因，如社會(huì)資源有限、社會(huì)資源分配不公、社會(huì)制度不健全、制度運(yùn)行扭曲等。因此，社會(huì)工作者在解決社會(huì)問(wèn)題的過(guò)程中，既要增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的能力，也要解決社會(huì)制度安排方面的問(wèn)題。解決了社會(huì)問(wèn)題，消除了不利因素和影響，在某種意義上就是增加了人們的社會(huì)福利。
2. 促進(jìn)社會(huì)公正
社會(huì)正義：追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正是社會(huì)工作的基本目標(biāo)和基本價(jià)值觀;
(三)文化層面
1.弘揚(yáng)人道主義
2.促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)
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