>>>2018年社會(huì)工作者初級(jí)綜合能力重點(diǎn)速記匯總
社會(huì)工作督導(dǎo)的對(duì)象和內(nèi)容
重點(diǎn)提煉
1、社會(huì)工作督導(dǎo)的含義
由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的社工，對(duì)新進(jìn)入的工作人員、一級(jí)初級(jí)社工、實(shí)習(xí)生和志愿者，通過(guò)定期和持續(xù)的監(jiān)督指導(dǎo)，傳授專業(yè)服務(wù)的知識(shí)和技術(shù)，以提高其專業(yè)技巧，進(jìn)而提高他們成長(zhǎng)并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。
2、社會(huì)工作督導(dǎo)的功能和意義
3大功能：行政的功能、教育的功能、支持的功能
對(duì)社會(huì)工作發(fā)展的意義：保障機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行;提高社會(huì)工作的服務(wù)質(zhì)量;促進(jìn)社工的成長(zhǎng);推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展
3、社會(huì)工作督導(dǎo)對(duì)象和督導(dǎo)者
督導(dǎo)的4種主要對(duì)象：剛進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社工;服務(wù)年限較短，經(jīng)驗(yàn)不足的社工;實(shí)習(xí)生;機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者
督導(dǎo)的類型：師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)、咨詢式督導(dǎo)
4、社會(huì)工作督導(dǎo)的內(nèi)容
(1)行政性督導(dǎo)的內(nèi)容
社工的招募與選擇、安置和引導(dǎo)工作人員、工作計(jì)劃和分配、工作授權(quán)、協(xié)調(diào)和溝通、工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估、督導(dǎo)者扮演多種角色(緩沖器角色、倡導(dǎo)者角色、機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人)
(2)教育性督導(dǎo)的內(nèi)容
教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)、教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)、教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問(wèn)題”的知識(shí)、教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)、教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)、提供專業(yè)性“建議和咨詢”
(3)支持性督導(dǎo)的內(nèi)容
1)社工最常面臨的壓力源：來(lái)自服務(wù)對(duì)象的壓力;來(lái)自工作的壓力;來(lái)自機(jī)構(gòu)的行政壓力;來(lái)自社會(huì)公眾對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力
2)支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容
疏導(dǎo)情緒、給予關(guān)懷、發(fā)現(xiàn)成效、尋求滿足
(4)志愿者督導(dǎo)
志愿者督導(dǎo)的功能：行政性督導(dǎo)功能——培養(yǎng)有效的志愿者、教育性督導(dǎo)功能——培養(yǎng)能干的志愿者、支持性督導(dǎo)功能——了解和關(guān)懷志愿者
5、有效督導(dǎo)的條件和要素
歷年考題舉例
某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)分析了最近一批新加入志愿者的服務(wù)動(dòng)機(jī)。下列分析結(jié)果中，屬于自我中心型服務(wù)動(dòng)機(jī)的有( )。(2017)
A.實(shí)現(xiàn)“善有善報(bào)”
B.獲得新的工作經(jīng)驗(yàn)
C.認(rèn)識(shí)更多的新朋友
D.表達(dá)對(duì)弱者的同情
E.履行社會(huì)責(zé)任
參考答案：AB
微信搜索"萬(wàn)題庫(kù)社工學(xué)習(xí)工坊"也可獲得社工證書！
相關(guān)推薦：
2018年初級(jí)社會(huì)工作者綜合能力模擬試題匯總
