>>>2018年社會(huì)工作者初級(jí)綜合能力重點(diǎn)速記匯總
個(gè)案工作常用的技巧
重點(diǎn)提煉
1. 會(huì)談
(1)個(gè)案會(huì)談的類型
建立關(guān)系的會(huì)談、收集資料的會(huì)談、診斷性會(huì)談、治療性會(huì)談、一般性咨詢會(huì)談
(2)個(gè)案會(huì)談的安排
(3)個(gè)案會(huì)談的技巧
2.記錄
(1)個(gè)案記錄的方式：文字、錄音、錄像
(2)個(gè)案記錄的要求
(3)個(gè)案記錄的作用
跟蹤服務(wù)、社會(huì)工作者評(píng)估、轉(zhuǎn)介依據(jù)、機(jī)構(gòu)評(píng)估依據(jù)、未來研究的參考
3.收集資料(考多選)
(1)會(huì)談的運(yùn)用
方式：自我陳述、對(duì)答方式
(2)調(diào)查表的運(yùn)用
調(diào)查表有2種：
結(jié)構(gòu)式(問題+答案)→適用于服務(wù)結(jié)束后，針對(duì)服務(wù)對(duì)象改變狀況的調(diào)查
非結(jié)構(gòu)式(問題)→適用于對(duì)自己生活的評(píng)價(jià)，或?qū)ι畹母淖円?/P>
(3)觀察的運(yùn)用
參與觀察：社工在觀察過程中直接參與觀察服務(wù)對(duì)象的活動(dòng)(容易受社工自己主觀偏好的影響)
非參與觀察：社工在觀察過程中不直接參與觀察服務(wù)對(duì)象的活動(dòng)
(4)現(xiàn)有資料的運(yùn)用
文獻(xiàn)紀(jì)錄、實(shí)物
4.策劃方案
(1)目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實(shí)(可觀察、可測(cè)量、積極向上)
(2)服務(wù)對(duì)象范圍明確
(3)策略合理
5.評(píng)估
效果評(píng)估：針對(duì)服務(wù)介入的效果進(jìn)行評(píng)估
過程評(píng)估：針對(duì)服務(wù)介入的具體過程進(jìn)行評(píng)估
評(píng)估的方法：行為評(píng)估(測(cè)量外在行為表現(xiàn))、問卷評(píng)估和心理測(cè)量相結(jié)合(內(nèi)在狀況)
歷年考題舉例
社會(huì)工作者說：“張阿姨，您剛才談到母親過世后，家里發(fā)生了一些變故，您與兄弟姐妹的關(guān)系發(fā)生了矛盾，您還擔(dān)心接下來父親的照顧問題。那么，您這次最想談的是什么?”上述這段話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是( )。(2017)
A.同理
B.摘要
C.澄清
D.對(duì)焦
參考答案：D
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