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2017初級社會工作者《工作實務》核心考點解讀(5)

來源:考試吧 2016-12-22 14:10:12 要考試,上考試吧! 模擬考場
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  考點五:服務計劃的構(gòu)成

  “計劃”是一個理性思考及做決定的過程,包括制定介入目標及選擇為了達到目標而采取的行動.是介入行動的藍圖。

  (1)目的和目標:目的是指總體介入工作要達到的方向;目標則是指具體的工作指標。

  (2)關(guān)注的問題與對象:關(guān)注的問題是指介人工作要加以處理、改善的服務對象的社會功能的問題;關(guān)注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng),包括家庭、群體、組織和社區(qū),它是整個介入工作的核心焦點。

  (3)介入的方法和介入行動:介人可以采用個人輔導、小組活動、社區(qū)介入、網(wǎng)絡建構(gòu)和政策倡導等多種方法;而介入行動則可以是危機干預、物質(zhì)支持、心理輔導等多種行動。

  考點六:制訂服務計劃的原則

  制定服務計劃應該遵循如下原則:

  (1)要有服務對象的參與。

  (2)要尊重服務對象的意愿。

  (3)詳細和具體。

  (4)要與工作的總目的、宗旨相符合。

  考點七:制訂服務計劃的方法

  1.設(shè)定目的和目標

  (1)確定服務對象的需要和問題。

  (2)向服務對象解釋設(shè)定目標的目的。

  (3)共同選擇適當?shù)哪繕耍汉Y選目標和定義目標。

  (4)目標陳述要明白易懂,重在促進服務對象的成長。

  (5)目標要可測量、具有操作性和現(xiàn)實性。

  (6)與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊。

  (7)確定目標并決定目標的先后次序。

  2.構(gòu)建行動計劃

  (1)選擇介入系統(tǒng)。

  (2)選擇介入行動:危機干預、資源整合、經(jīng)濟援助、安置服務。

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