>>>2017社會工作者《初級工作實務》章節(jié)知識點匯總

　　第二節(jié) 企業(yè)社會工作的內容

　　章節(jié)重要考點：

　　一、企業(yè)社會工作對象

　　職工個體及職工家屬;職工群體;企業(yè)整體或企業(yè)內的管理部門;一個行業(yè)或一個社區(qū);整體社會

　　二、企業(yè)社會工作服務的提供者

　　企業(yè)社會工作者的類型

　　企業(yè)社會工作者的角色

　　三、企業(yè)社會工作服務內容

　　職工福利服務;職工職業(yè)生涯規(guī)劃;職工情緒管理;職工素質提升;職工安全與健康;職工休閑生活與服務;職工工作與生活平衡的服務;勞動關系協(xié)調;企業(yè)文化和職工文化建設;困難群體關懷;企業(yè)履行社會責任

　　章節(jié)精華習題：

　　一、單項選擇題

　　1.如果職工不清楚、不了解所在崗位是否會經常接觸職業(yè)危害因素、是否會患職業(yè)病、作業(yè)場所應有哪些安全防護措施、應有什么操作程序規(guī)定，或受到職業(yè)傷害后如何應對、如何保護自身的正當權益等問題，那么此時企業(yè)社會工作者應該扮演(　　)的角色。

　　A.促進者

　　B.聯(lián)結者

　　C.教育者

　　D.咨詢輔導者

　　答案：D

　　2.企業(yè)社會工作者有時會扮演聯(lián)結者的角色，下列選項中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是(　　)。

　　A.尋求多方資源解決職工問題

　　B.幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件，厘清其需求

　　C.促進職工對職業(yè)和生活問題解決能力的提升

　　D.對職工在職業(yè)活動過程中遭遇的危機和沖突與主管部門進行溝通

　　答案：A

　　3.下列關于企業(yè)履行社會責任的說法錯誤的是(　　)。

　　A.企業(yè)應承擔對勞動者、消費者、環(huán)境和社區(qū)等利益相關方的責任

　　B.企業(yè)社會責任的核心是保護勞動者的合法權益

　　C.企業(yè)的主要社會責任是創(chuàng)造利潤

　　D.企業(yè)有責任為職工創(chuàng)造安全衛(wèi)生的工作環(huán)境

　　答案：C

　　4.(　　)指工資以外的各種福利，是職工基于企業(yè)組織一員的身份而得到的獎勵。

　　A.職工福利

　　B.職工獎勵

　　C.企業(yè)福利

　　D.企業(yè)獎勵

　　答案：A

　　5.企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的基礎是(　　)。

　　A.職業(yè)安全與健康

　　B.勞動關系協(xié)調

　　C.職工素質提升

　　D.職工工作與生活平衡

　　答案：C

　　二、多項選擇題

　　6.企業(yè)社會工作者有哪幾種類型(　　)。

　　A.企業(yè)內的社會工作者

　　B.企業(yè)外的社會工作者

　　C.社會組織中的企業(yè)社會工作者

　　D.政府部門內的企業(yè)社會工作者

　　E.工會等人民團體內的企業(yè)社會工作者

　　答案：ACDE

　　7.根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，企業(yè)社會工作是在一個由(　　)等形成的生態(tài)系統(tǒng)中開展的服務活動。

　　A.專業(yè)機構

　　B.職工

　　C.企業(yè)

　　D.政府

　　E.社會

　　答案：BCE

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