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　　考點(diǎn)七：個案管理方法在學(xué)校社會工作中的運(yùn)用

　　1.適用對象

　　學(xué)校社會工作進(jìn)行個案管理的對象是那些有特殊需要的、處境不利的學(xué)生，主要包括學(xué)業(yè)困境、人際關(guān)系困境、家庭生活困境、心理困境及有特殊行為問題的學(xué)生。

　　2.個案管理的過程

　　(1)識別服務(wù)對象：一是班主任和任課老師的轉(zhuǎn)介，二是同輩的推介，三是服務(wù)對象或其家庭主動尋求幫助，四是社會工作者發(fā)現(xiàn)并介入的。

　　(2)對服務(wù)對象的生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行分析。評估服務(wù)對象的需求：學(xué)校、家庭、社區(qū)資料。

　　(3)評估服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)：學(xué)校、家庭、社區(qū);哪些可運(yùn)用及運(yùn)用程度。

　　(4)進(jìn)行資源一社會支持網(wǎng)絡(luò)一服務(wù)對象的對接：調(diào)動學(xué)生;與家庭一起工作;制定計(jì)劃;爭取資源。

　　(5)監(jiān)管服務(wù)的傳送。

　　(6)評估：學(xué)生評估和服務(wù)系統(tǒng)傳輸評估。

　　3.個案管理者的角色

　　服務(wù)經(jīng)紀(jì)人、使能者。

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