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　　考點一：社會工作行政的含義與功能

　　本考點要求考生掌握社會工作行政的含義、特征、功能和一般程序。本考點在歷年考試中出現(xiàn)概率較小，但在新版教材中，本考點改動和增加的內(nèi)容較多，請考生注意。

　　1.社會工作行政的含義

　　社會工作行政是社會服務機構(gòu)的行政人員，在專業(yè)價值觀和專業(yè)理論的指導下，有效整合利用社會資源。通過社會服務機構(gòu)內(nèi)部實施的計劃、組織、執(zhí)行與管理、評估等，實現(xiàn)機構(gòu)高效運轉(zhuǎn)、輸出社會服務的過程。

　　2.社會工作行政的特征

　　(1)價值導向性。

　　(2)目標、策略的不確定性。

　　(3)介入過程的持續(xù)動態(tài)性。

　　(4)資源運用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性。

　　(5)領(lǐng)導與管理者素質(zhì)的綜合性。

　　3.社會工作行政的功能

　　(1)將社會政策變?yōu)樯鐣⻊招袆印?/P>

　　(2)合理運用資源，促進有效服務。

　　(3)總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議。

　　4.社會工作行政的一般程序

　　(1)組織分析。

　　(2)方案策劃。

　　(3)人力組織。

　　(4)效能發(fā)揮與資金運作。

　　(5)評估總結(jié)。

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