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　　考點五：社會工作專業(yè)倫理守則

　　本考點在歷年考題中較少出現(xiàn)，但新版教材對該部分內(nèi)容進行了調(diào)整和充實，因此考生仍然要對該考點有所了解，重點把握社會工作倫理守則的內(nèi)容。

　　1.社會工作專業(yè)倫理守則的含義

　　社會工作專業(yè)范圍內(nèi)的倫理守則.主要是指通過專業(yè)價值觀和專業(yè)共同體制定出的倫理守則，來約束社會工作者正確處理實踐中的價值觀問題。

　　2.社會工作倫理守則的基本內(nèi)容

　　(1)服務(wù)。社會工作首先就要體現(xiàn)服務(wù)的精神和原則。以服務(wù)于有需要的人群為核心目的。通過提供專業(yè)的服務(wù).來改善服務(wù)對象的福祉，促進服務(wù)對象的能力發(fā)展。

　　(2)社會正義。社會工作要盡最大努力促進社會正義.維護公共福利的正當(dāng)性，滿足貧弱人士的基本需要，保護困難群體的正當(dāng)利益，減少貧富差距，促進社會關(guān)系的和諧發(fā)展。

　　(3)人的尊嚴(yán)和價值。社會工作最核心的目的是從人的尊嚴(yán)和價值出發(fā)，為各種有需要的困難人群提供專業(yè)的助人服務(wù)，強調(diào)在服務(wù)中增強服務(wù)對象的自尊、自信和自強。

　　(4)人類關(guān)系的重要性。社會工作是一種助人活動，始終圍繞人與環(huán)境的關(guān)系展開，同時注重人際關(guān)系對個體、家庭、團體等的福祉的影響，增強人際關(guān)系的和諧，減少人際沖突，是促進個人和群體社會功能完善的重要前提。

　　(5)正直。社會工作者在服務(wù)中始終秉持正直的原則。堅持服務(wù)的導(dǎo)向，以服務(wù)對象的利益為第一，注重公平與正義，不斷履行專業(yè)倫理的基本規(guī)定，以保障服務(wù)對象的基本權(quán)利和需要。

　　(6)能力。社會工作者要在服務(wù)中注重學(xué)習(xí).不斷提高專業(yè)能力，通過專業(yè)服務(wù)有效解決服務(wù)對象的問題。滿足服務(wù)對象的需要，不斷改善服務(wù)對象的社會功能。同時，社會工作者也要注重激發(fā)服務(wù)對象的潛能.提升服務(wù)對象的人際交往、溝通和處理問題的各種能力，從而改善服務(wù)對象的福祉。

　　3.社會工作專業(yè)倫理守則的國際慣例

　　(1)社會工作者的態(tài)度和行為。

　　(2)社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任：①對服務(wù)對象的承諾/負(fù)責(zé);②自我決定;③知情同意;④能力;⑤文化敏感性與多樣性;⑥隱私和保密性。

　　(3)社會工作者對同事的倫理責(zé)任：①尊重;②保密性;③合作;④利益沖突與爭議的處置;⑤咨詢;⑥教育與培訓(xùn);⑦服務(wù)轉(zhuǎn)介。

　　(4)社會工作者對專業(yè)的倫理責(zé)任：①注重專業(yè)的品性;②加強專業(yè)評估與研究。

　　(5)社會工作者對機構(gòu)的倫理責(zé)任：①社會工作者有責(zé)任維護機構(gòu)的政策與立場;②社會工作者應(yīng)對機構(gòu)的相關(guān)資料和信息進行保管;③社會工作者應(yīng)妥善使用和保存機構(gòu)的文件信息和其他相關(guān)資料;④社會工作者有責(zé)任促進機構(gòu)與政府及其他機構(gòu)的合作關(guān)系;⑤社會工作者有責(zé)任協(xié)調(diào)服務(wù)對象與機構(gòu)的關(guān)系。

　　(6)社會工作者對社會的倫理責(zé)任：①促進社會福利的發(fā)展;②促進公共參與;③在公共危機情形下提供介入與救助措施;④通過社會與政治行動減少不平等、反對歧視和促進社會正義。

　　4.我國社會工作專業(yè)的倫理守則內(nèi)容

　　(1)社會工作專業(yè)倫理制定的原則

　�、佻F(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合。

　　②本土社會工作的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合。

　　③專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突。

　　(2)社會工作者職業(yè)道德指引的主要內(nèi)容

　　①尊重服務(wù)對象，全心全意服務(wù)。社會工作者應(yīng)以服務(wù)對象的正當(dāng)需求為出發(fā)點，全心全意為服務(wù)對象提供專業(yè)服務(wù)，最大程度地維護服務(wù)對象的合法權(quán)益。

　　②信任支持同事，促進共同成長。社會工作者應(yīng)與同事建立平等互信的工作關(guān)系。社會工作者應(yīng)主動與同事分享知識、經(jīng)驗、技能，互相促進，共同成長。有責(zé)任在必要時協(xié)助同事為服務(wù)對象提供服務(wù)，接受轉(zhuǎn)介的工作。

　�、圹`行專業(yè)使命，促進機構(gòu)發(fā)展。社會_丁.作者應(yīng)認(rèn)同機構(gòu)使命和發(fā)展目標(biāo)，遵守機構(gòu)規(guī)章制度，按照機構(gòu)賦予的職責(zé)開展專業(yè)服務(wù)。

　�、芴嵘龑I(yè)能力，維護專業(yè)形象。社會工作者在提供專業(yè)服務(wù)時，應(yīng)誠實、守信、盡責(zé)，積極維護專業(yè)形象。社會工作者應(yīng)在自身專業(yè)能力和服務(wù)范圍內(nèi)提供服務(wù)。

　�、萦�?lián)鐣?zé)任，增進社會福祉。社會工作者應(yīng)運用專業(yè)視角，發(fā)揮專業(yè)特長，參與相關(guān)政策法規(guī)的制定和完善，維護社會公平正義，增進社會福祉。

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