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介入的特點(diǎn)
介入也稱社會工作的實(shí)施、介入、行動、執(zhí)行和改變,是社會工作助人過程中的重要階段。介入階段是社會工作者和服務(wù)對象采取行動,按照服務(wù)協(xié)議落實(shí)社會工作計(jì)劃的目標(biāo),幫助服務(wù)對象改變,解決預(yù)估中確認(rèn)的問題,從而實(shí)現(xiàn)助人計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)。
介入具有以下特點(diǎn):
(一)介入是有計(jì)劃、有目的的行動
它以提升服務(wù)對象的社會功能為核心,經(jīng)過了周密認(rèn)真的設(shè)計(jì),目的在于實(shí)現(xiàn)服務(wù)協(xié)議中各方同意的介入目標(biāo)。所以,在介入階段,“行動”取向以及行動介入的結(jié)果是這一階段的核心特征。
(二)干預(yù)是介入的核心
介入形式可以是行動的,也可以是非行動的,最主要的是按照工作計(jì)劃采取行動,對服務(wù)對象和其所處的環(huán)境進(jìn)行“干預(yù)”,實(shí)現(xiàn)改變服務(wù)對象的態(tài)度或行為的目標(biāo)。
(三)物質(zhì)幫助和精神支持并重
人的需要有不同層次,包括從物質(zhì)援助到精神支持以及輔導(dǎo)服務(wù)。介入行動就是社會工作者根據(jù)服務(wù)對象的需要而選擇和提供適當(dāng)服務(wù)的過程。
(四)介入有短期效果和長期效果
社會工作的介入有些在短期內(nèi)就能帶來服務(wù)對象的明顯改變,但有時也會見不到效果,這需要社會工作者堅(jiān)持不懈地努力,日積月累,才能收到長期的實(shí)效。
介入的分類
(一)直接介入
是指以個人、家庭和群體為關(guān)注對象,針對個人、家庭和群體采取的行動、重點(diǎn)在于改變家庭或群體內(nèi)的人際交往,或改變個人、家庭和小群體與其環(huán)境中的個人和社會系統(tǒng)的關(guān)系和互動方式。
(二)間接介入
間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會系統(tǒng)為關(guān)注對象,由社會工作者代表服務(wù)對象采取行動,通過介入服務(wù)對象以外的其它系統(tǒng)間接幫助他們的行動。
間接系統(tǒng)的介入通常也稱為改變環(huán)境的工作,或中觀和宏觀社會性工作實(shí)務(wù)。
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