文章責編:tangxiaoxi1992
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中醫(yī)
中醫(yī)助理
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二、收集資料
此階段的工作重點包括兩個:一是收集與服務對象問題相關的詳細資料;二是結合資料對案主的問題進行確切評估
收集與服務對象問題相關的詳細資料
資料包括個人資料和社會環(huán)境資料,個人資料包括:基本資料如姓名、性別、年齡、教育程度等;心理方面;生理方面;價值觀和能力
環(huán)境資料包括家庭系統(tǒng)、朋輩環(huán)境、社區(qū)環(huán)境、工作環(huán)境和與案主相關相互關系等方面的資料?荚嚧笳搲
對案主的問題進行確切評估
從三個方面對案主的問題進行診斷,即服務對象的問題;問題產(chǎn)生的原因;案主已采取的措施。
對案主問題進行診斷一定要在資料收集齊備的基礎上進行,并要求工作者與案主一起進行,工作者需要堅持個別化原則、避免對問題進行簡單歸因,盡量避免價值介入。
三、制定計劃
根據(jù)案主的問題,工作者與案主一起制定服務目標和計劃。
服務計劃包括以下6個方面的內(nèi)容:
服務對象的基本情況,即案主的基本信息,如姓名、性別、年齡、教育
程度、婚姻狀況等
見要準確描述并列出案主的主要問題和相關問題
案主要達到的結果與工作者的工作目標,目標包括直接目標、中間目標
和終極目標;在每個目標中又可分為多個子目標,對所有的目標應按照輕重緩急進行排序。
基本階段和方法,以及每個階段需要采用的方法和需要動用的資源
達到目標所用的期限,即工作時間表
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