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第三章 人類行為與社會環(huán)境

第一節(jié) 人類行為

　　社會工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動。我們要科學(xué)地幫助別人，首先必須科學(xué)地理解別人的行為，明確人們?yōu)槭裁串a(chǎn)生某些行為、為什么會出現(xiàn)某些狀況。到底是什么影響人類的行為呢?是生理因素、個性氣質(zhì)，還是家庭、學(xué)校、社區(qū)或者其他的社會環(huán)境因素呢?人在成長和發(fā)展的各個階段，在生理、心理和社會方面分別呈現(xiàn)出什么特點(diǎn)?這就需要我們深入研究人與社會環(huán)境的關(guān)系，這種研究常常建立在生物學(xué)、心理學(xué)和社會學(xué)的視角的基礎(chǔ)之上。下圖為我們展示了行為與環(huán)境的基本關(guān)系：

　　一、人類需要

　　需要何以產(chǎn)生?因?yàn)槿说臋C(jī)體在某一方面表現(xiàn)出缺乏和不足，如生理的饑餓、心理空虛等。為此，人們就會實(shí)施各種行為來滿足相應(yīng)的需要。

　　需要是內(nèi)驅(qū)力的基礎(chǔ)，內(nèi)驅(qū)力的增強(qiáng)會形成某種被激發(fā)的動機(jī)狀態(tài)，這是激發(fā)和維持個體活動的直接動力，另外，外部刺激對于形成動機(jī)也有重要影響。

　　一般而言，需要具有以下幾個特征：

　　1、對象性。人的需要總是指向一定的對象，具有特定的內(nèi)容。如饑餓導(dǎo)致對食物的需要、空虛導(dǎo)致對充實(shí)、成就的需要。所以需要指向的可以是物質(zhì)的，也可以是精神的東西;可以是社會生活、活動，也可以是活動的結(jié)果。

　　2、動力性。需要不會因?yàn)闀簳r(shí)滿足而終止，它們或者帶有周期性，如我們隔數(shù)個小時(shí)就會想吃東西;或者在一種需要得到滿足的同時(shí)又會產(chǎn)生新的、更高的需要，如考過了社會工作者初級的又想過中級的。

　　3、獨(dú)特性。世界上沒有片完全相同的樹葉，也沒有兩個完全相同的人，也不會有兩個人具備完全相同的需要。

　　4、社會性。人具有兩重屬性，一是自然屬性，二是具有社會屬性，但本質(zhì)屬性是社會屬性。由此也就具有了社會性的需要，社會在變化，需要也在變化。

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