點擊查看：2015年社會工作師《實務(wù)》復(fù)習(xí)指導(dǎo)匯總

　　評估

　　一、含義與目的

　　(一)含義：運(yùn)用科學(xué)方法、評價介入結(jié)果、總結(jié)介入過程、考查介入成效

　　(二)目的

　　1、考查介入效果、對象進(jìn)步情況、目標(biāo)實現(xiàn)程度

　　2、總結(jié)經(jīng)驗、改善技巧、提升服務(wù)

　　3、驗證專業(yè)方法效果

　　4、進(jìn)行社會工作研究

　　二、作用

　　(一)監(jiān)督工作進(jìn)度：收集資料(有關(guān)實務(wù)效果、改變速率、工作進(jìn)度)、檢驗績效、監(jiān)督提醒

　　(二)發(fā)展本土方法：反思工作過程、總結(jié)介入得失、改善機(jī)構(gòu)服務(wù)、提升社工能力、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展

　　(三)鞏固改變成果：回顧改變過程、學(xué)習(xí)應(yīng)對方法、增強(qiáng)社會功能、增強(qiáng)改變動力

　　(四)社會問責(zé)：公共服務(wù)、政府投入、必須交代

　　1、向服務(wù)對象交代：進(jìn)度和成效

　　2、進(jìn)行社會交代：社會資源使用情況

　　3、進(jìn)行專業(yè)問責(zé)：是否恰當(dāng)、是否有效

　　三、類型

　　目的不同、類型不同

　　(一)過程評估

　　1、目標(biāo)：監(jiān)測整個介入過程

　　2、關(guān)注：步驟、程序如何促成結(jié)果

　　3、方法：描述活動內(nèi)容、回答服務(wù)過程

　　4、重點：

　　(1)初期和中期：改變進(jìn)展(對象表現(xiàn)、社工技巧)

　　(2)結(jié)束階段：導(dǎo)致改變的因素

　　(二)結(jié)果評估：檢視理想結(jié)果、及其實現(xiàn)的程度、影響

　　1、目標(biāo)結(jié)果、理想結(jié)果

　　2、目標(biāo)：努力達(dá)到的方向;

　　結(jié)果：介入最終的效果

　　四、方法與技巧

　　(一)基線測量方法

　　1、定義：以基線為評估指標(biāo)

　　2、應(yīng)用范圍：直接服務(wù)

　　3、操作程序

　　(1)建立基線：確定目標(biāo)、選擇工具、進(jìn)行測量、建立基線(基線期)

　　(2)進(jìn)行測量：介入之后再測量(介入期)

　　(3)分析比較：制成圖表、連接數(shù)據(jù)、呈現(xiàn)軌跡、進(jìn)行對比

　　4、常用方法：單一個案設(shè)計、對照組設(shè)計、時序性系列測量

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