2014社會(huì)工作者《中級(jí)實(shí)務(wù)》重點(diǎn)內(nèi)容概括第11章

　　一、家庭社會(huì)工作的特點(diǎn)：

　　1、針對(duì)家庭的日常生活和溝通交流方式進(jìn)行干預(yù);

　　2、協(xié)助家庭成員改善家庭困擾產(chǎn)生的環(huán)境因素;

　　3、為家庭成員提供直接、具體的支持和幫助。

　　基本功能：1、增強(qiáng)家庭的能力，幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備;

　　2、結(jié)合家庭的治療和支持，保證家庭維持有效的家庭功能;

　　3、促進(jìn)家庭功能的改善，維護(hù)家庭成員滿意的日常生活方式。

　　二、家庭社會(huì)工作的主要內(nèi)容：

　　(一)家庭社會(huì)工作的重要理論和概念：

　　1、家庭系統(tǒng)理論：基本觀點(diǎn)：家庭成員的問題是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的;家庭所面臨的危機(jī)及時(shí)機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn);因“問題”而導(dǎo)致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決。核心要素：家庭作為一個(gè)整體大于各部分之和;家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡;家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員;家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則;每個(gè)家庭系統(tǒng)既包含很多個(gè)系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會(huì)系統(tǒng);家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運(yùn)行。

　　2、家庭生命周期理論：家庭組成階段、學(xué)前子女家庭階段、學(xué)齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨(dú)立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦階段、老年家庭階段。

　　3、家庭抗逆力：基本假設(shè)：家庭成員在您警鐘并不一定必然成為“問題”，任何家庭在“問題”面前都擁有應(yīng)對(duì)困難的能力，并且通過克服逆境的過程尋求新的發(fā)展。

　　三方面九個(gè)因素：家庭信仰系統(tǒng)<關(guān)鍵>(逆境的意義、看待逆境的積極態(tài)度、超越逆境的信念);家庭組織方式(家庭的彈性、連接性、家庭的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)資源);家庭溝通過程(家庭溝通的清晰性、情感的公開表達(dá)、合作解決問題)。

　　4、生態(tài)系統(tǒng)理論：微觀、中觀、外部、宏觀系統(tǒng)。

　　(二)家庭社會(huì)工作的基本內(nèi)容：

　　1、改善親子關(guān)系的服務(wù)：家庭行為學(xué)習(xí)、家庭照顧技巧訓(xùn)練、行為問題和親子沖突的消除、家庭心理健康教育。

　　2、改善夫妻關(guān)系的服務(wù)：婚姻輔導(dǎo)(關(guān)注夫妻角色學(xué)習(xí)的可以用行為學(xué)習(xí)理論作指導(dǎo);注重夫妻溝通交流方式的用家庭系統(tǒng)理論;強(qiáng)調(diào)夫妻平等關(guān)系的用性別視角)、家庭暴力干預(yù)(婦女兒童權(quán)益保護(hù);對(duì)家庭施暴者的心理輔導(dǎo))。

　　(三)我國(guó)開展的家庭服務(wù)：

　　1、家庭的救助和幫扶：家庭收入低于城市最低生活水平保障線的低保;因生活變故或意外災(zāi)害引發(fā)的特殊困難的困難家庭救濟(jì)金。

　　2、改善親子關(guān)系的服務(wù)：家庭生活教育(講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽、娛樂活動(dòng))、有關(guān)家庭的主題活動(dòng)(重陽(yáng)節(jié)敬老、六一兒童游園)、家長(zhǎng)學(xué)校(邀請(qǐng)專家為家長(zhǎng)講授科學(xué)育兒的方法、培育子女成才的方式、合理處理家庭沖突的技巧)。

　　3、改善夫妻關(guān)系的服務(wù)：婚姻調(diào)解(調(diào)查、勸說、協(xié)商)、婚姻學(xué)校(新婚夫婦學(xué)校、離婚夫婦學(xué)校)。

　　三、家庭社會(huì)工作的主要方法：

　　(一)基本原則：家庭處境化原則(建立在家庭自然生活場(chǎng)境中的觀察和評(píng)估才能準(zhǔn)確把握家庭成員的真實(shí)需要，并且提供能夠符合實(shí)際家庭處境的解決方案);幫助家庭成員增能原則;家庭個(gè)別化原則;滿足家庭成員需要原則。

　　(二)實(shí)施步驟：

　　1、接觸階段：初次見面，評(píng)估受助家庭成員問題，與受助家庭成員建立初步的信任合作關(guān)系的階段;主要任務(wù)：與受助家庭約定初次會(huì)談的時(shí)間和安排、為初次會(huì)談做好準(zhǔn)備、安排第一次會(huì)談;需要完成任務(wù)：初步評(píng)估受助家庭問題、與受助家庭成員建立基本信任關(guān)系，會(huì)談安排中需要考慮社工自身安全。

　　2、開始階段：主要任務(wù)：與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系、全面評(píng)估受助家庭成員的需要、明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本安排;創(chuàng)造良好的家庭會(huì)談氣氛、保證家庭成員能夠自由談?wù)撟约汉推渌�成員、讓家庭成員感到社工也是家庭一員，社工要保持中立避免對(duì)質(zhì);傾聽、理解成員要求、尊重。家庭需要評(píng)估報(bào)告：家庭成員問題、能力、家庭系統(tǒng)互動(dòng)方式、家庭與外部環(huán)境的交流、家庭生命周期。與受助家庭一起討論如何解決面臨的問題，明確服務(wù)接入的目標(biāo)和基本要求，與受助家庭成員簽訂服務(wù)合同，讓家庭成員了解服務(wù)活動(dòng)的基本安排，明確各自責(zé)任。

　　3、介入階段：主要任務(wù)：制定介入計(jì)劃、明確自己的專業(yè)角色、運(yùn)用專業(yè)技巧影響受助家庭成員解決面臨的問題。角色：支持、教育者、咨詢者、使能者、資源調(diào)動(dòng)者等。

　　4、結(jié)束階段：結(jié)束、退出階段主要任務(wù)：與受助家庭協(xié)商結(jié)束事項(xiàng)、總結(jié)和鞏固整個(gè)服務(wù)活動(dòng)成果;每次會(huì)談要留出一定時(shí)間討論已實(shí)現(xiàn)何為實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有哪些，讓受助家庭成員了解服務(wù)活動(dòng)進(jìn)程，為結(jié)束做準(zhǔn)備;在幫助家庭成員總結(jié)和鞏固成果：協(xié)助受助家庭成員回顧已實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和取得的進(jìn)步，增強(qiáng)受助家庭成員的改變意識(shí)和自信心，和受助家庭成員商討未來(lái)如何保持已取得的改變，并為未來(lái)可能面對(duì)的困難做好準(zhǔn)備。

　　(三)家庭社會(huì)工作的常用方法：

　　1、家庭評(píng)估的常用方法：家庭結(jié)構(gòu)圖、家庭生態(tài)圖。

　　2、家庭干預(yù)的常用技巧：觀察、聚焦、例子使用、再標(biāo)簽。

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