2014社會工作者《中級實務》重點內(nèi)容概括第十章

　　第十章 社會救助社會工作

　　一、社會救助社會工作的特點：

　　工作對象及救助類型的復雜性;工作過程的持續(xù)性;工作方法的融合性;工作方法的政策性。

　　二、社會救助社會工作的主要內(nèi)容：

　　(一)以反貧困為主的基本生活救助：

　　1、參與社會救助政策的制定、實施與評估

　　2、社區(qū)層面社會救助的內(nèi)容：物質(zhì)救助與能力發(fā)展并重;整合社會資源，動員社會力量;聯(lián)合社會組織的力量。

　　(二)專項救助社會工作的內(nèi)容：

　　1、教育救助：獎、貸、助、補、減

　　2、醫(yī)療救助：幫助符合條件的患者申請醫(yī)療救助，及時就醫(yī)和診治;采用專業(yè)方法為患者服務，減輕患者的精神或心理的壓力;參與救助政策的制定，改進醫(yī)療救助程序。

　　3、住房救助：幫助困難群體申請住房救助;參與住房救助的管理和監(jiān)督，協(xié)助建立動態(tài)跟蹤機制等。

　　(三)災害救助社會工作的內(nèi)容：災害緊急救援、災后社區(qū)重建。

　　(四)流浪乞討救助社會工作的主要內(nèi)容：

　　1、救助政策的修訂

　　2、救助機構的建立與管理

　　3、流浪乞討人員的個別化服務：主動救助(街頭救助、全天候救助);機構救助。

　　4、流浪兒童：預防流浪兒童的出現(xiàn);根據(jù)兒童身心特點建立全方位救助體系(從物質(zhì)到教育、機構救助到回歸家庭與社會、安置與跟蹤服務)。

　　三、社會救助社會工作的主要方法：

　　(一)基本生活救助的工作方法：

　　1、針對困難居民的個案工作：全面接觸困難居民，深入了解其問題和需求;確定需要，研究提供服務的方式;考慮工作方法，制定工作方案;及時評估工作過程和效果;總結并結束工作。

　　2、針對困難群體的小組工作：

　　1)小組工作的原則：個別化、接納、鼓勵合作、參與解決問題、實施評估原則。

　　2)過程：小組初期：考慮對象需求，建立專業(yè)關系

　　小組聚集期：幫助組員澄清小組期望，明確小組目的，及時糾正少數(shù)族員抗拒、疏離、過度依賴的心理，在小組內(nèi)部建立規(guī)范。

　　小組形成期：善于把活動中表現(xiàn)出來的焦點變成問題，鼓勵成員正視問題，討論解決問題的方法。

　　小組沖突期：將組員對他人的關注及對小組的不滿轉移為表述自己的感受，沖突后成員可能選擇再次整合。

　　小組維持期：相對平穩(wěn)，組員對小組規(guī)范比較認同，歸屬感和凝聚力增強。

　　小組結束期：成員溝通良好，組員可自己處理問題，經(jīng)評估后可結束小組活動。

　　3)小組活動計劃的設計：(P347)

　　3、社區(qū)工作

　　1)在社區(qū)開展反貧困救助工作的基本原則：注重救助對象個人發(fā)展、根據(jù)社區(qū)實際制定救助和發(fā)展目標、注重救助對象的參與與互助。

　　2)社區(qū)社會救助工作的主要模式：

　　——地區(qū)發(fā)展模式：以社區(qū)為基礎，強調(diào)居民共同參與，強調(diào)有效利用和整合資源，自下而上的民主方式?jīng)Q定社區(qū)事務和發(fā)展方向;

　　——社會策劃模式：強調(diào)解決社區(qū)內(nèi)部的實質(zhì)性問題(下崗失業(yè)人員就業(yè)、住房、精神健康、停車難等)，鼓勵居民尤其是救助對象自己參與討論，提出解決問題的思路，社會工作者應積極與街道協(xié)商，利用駐社區(qū)單位的資源制定方案等。

　　3)社會工作者的主要任務：改善社區(qū)環(huán)境、發(fā)展社會網(wǎng)絡、促進能力建設。

　　(二)專項社會救助的工作方法：

　　1、開展工作前，首先進行調(diào)查，了解救助對象的問題和需求;

　　2、根據(jù)“獎貸助補減”等救助政策，開啟綠色通道，對符合條件的貧困生進行救助;

　　3、心理咨詢與個案輔導

　　4、開展不同形式的小組活動

　　(三)災害救助的工作方法：

　　1、災害預防：普及自然災害的知識，災害風險分析。

　　2、災害救助：積極介入，緊急轉移，保護生命;尋找資源，安置災民，維持秩序;安撫精神，調(diào)適心理，重建網(wǎng)絡。

　　3、災后重建：開展社區(qū)人居環(huán)境重建;恢復社會生活秩序;復蘇社區(qū)的經(jīng)濟秩序。

　　(四)流浪乞討人員救助的工作方法：

　　1、外展服務：要注意兒童的心理和行為特征

　　2、機構服務：思想轉化、行為矯治、繼續(xù)教育、技能培訓。

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