案例:
隨著社會經(jīng)濟發(fā)展以及人們飲食結(jié)構(gòu)的改變和體力活動的減少,糖尿病的發(fā)病人數(shù)日益增多,成為當(dāng)今威脅人類生命的主要疾病之一。有些病人在得知患了糖尿病后,認(rèn)為是慢性終身性疾病,目前尚無法根治,因此,整天愁容滿面,唉聲嘆氣,陷入痛苦之中;也有病人則對糖尿病抱無所謂的態(tài)度,既不治療,也不控制飲食,導(dǎo)致嚴(yán)重的并發(fā)癥。
問題:
如果你是一位社區(qū)醫(yī)務(wù)社會工作者,請運用專業(yè)手段和模式,提出介入社區(qū)內(nèi)的糖尿病患者的方法和策略。
答題要點:
目的是為了提高病人對糖尿病相關(guān)知識的了解,并使患者之間結(jié)交朋友、分享經(jīng)驗。
1.提供咨詢。知識講解,疑難解答,經(jīng)驗分享。
2.互相支持。將他們組織起來建立一個互相支持的網(wǎng)絡(luò),獲得解決問題的動力。
3.情感抒發(fā)。讓他們共同面對困難,達到正面情緒的效果。
4.突破障礙?梢酝ㄟ^角色扮演、小組討論等形式,協(xié)助患者直面問題,克服心理障礙。
5.經(jīng)驗分享。每個患者都有自己獨到的經(jīng)驗,通過分享可以協(xié)助他人解決一些困難。
6、參與社區(qū)活動,提高患者的自信心。
案例:
“東方雅苑”近日新建了一處老年活動室并成立了社區(qū)居民康樂俱樂部,棋牌室、網(wǎng)吧、健身房等一應(yīng)俱全,卻鮮有社區(qū)居民參與活動,如您是此社區(qū)的社區(qū)社會工作者,試結(jié)合“人與資源系統(tǒng)的互動”分析這種現(xiàn)狀并制訂一份服務(wù)計劃。
答題要點:
1.社會工作對問題產(chǎn)生根源的認(rèn)識,不是將問題的根源簡單地歸結(jié)于個人,而是認(rèn)為人之所以產(chǎn)生問題,根源在于人與他們所處的社會環(huán)境的互動即關(guān)注的不是“誰”有問題,而是環(huán)境中的各種因素怎樣相互作用!皷|方雅苑”新成立了老年活動室,卻鮮有居民前來參加,問題是出在社區(qū)老年居民不愿使用還是老年活動室并不適合這一社區(qū)的需要?如果問題僅是出在居民還不知道自己所在的社區(qū)已經(jīng)有了這樣一個活動室,那就需要加強宣傳工作使居民獲悉。也就是說,首先應(yīng)關(guān)注居民與活動室這兩個系統(tǒng)的互動過程,然后致力于加強這兩個系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)。
2.根據(jù)“人與資源系統(tǒng)的互動”理論,可緊扣“人在資源系統(tǒng)中的互動”、“人與資源系統(tǒng)的互動”和“資源系統(tǒng)之間的互動”這三種互動類型來制訂計劃,例如:
(1)通過宣傳單、社區(qū)櫥窗、社區(qū)廣播等形式擴大宣傳力度;
(2)以小組形式開展活動來增進社區(qū)居民間的感情,從而讓居民在空暇時間愿意多去活動室走走;
(3)也可考慮聘請一些專業(yè)老師,通過開辦插花班、成立腰鼓隊、組織烹飪比賽等來調(diào)動社區(qū)居民的參與熱情,使社區(qū)老年活動室充滿生機。
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