2010社工實務(wù)考點：第十一章學(xué)校社會工作方法

　　第三節(jié)　學(xué)校社會工作的主要方法

　　一、個案工作

　　(一)學(xué)校個案工作的定位

　　學(xué)校內(nèi)問題相對嚴(yán)重、情況比較特殊、不便于通過小組或社區(qū)方法處理的對象。

　　(二)學(xué)校個案工作的對象選擇

　　對象來源：主動尋求幫助的;他人(如班主任)推薦的。

　　選擇對象要謹(jǐn)慎，不可強迫，不可貼標(biāo)簽。

　　(三)學(xué)校個案工作的基本步驟

　　1、申請與接案

　　2、收集資料

　　3、問題診斷與處遇(treatment)計劃

　　4、處遇與服務(wù)

　　5、接案與評估

　　(四)學(xué)校個案工作的基本原則與方法

　　接納尊重，喚醒自尊

　　真誠信任，良性互動

　　維護(hù)自決，灌注希望

　　(五)學(xué)校個案工作的注意事項

　　1、堅持自愿的原則

　　2、堅持保密的原則

　　3、堅持以人為本

　　4、堅持平等溝通

　　避免學(xué)校個案工作“德育化”

　　避免學(xué)校個案工作“心理化”

　　二、小組工作

　　1、學(xué)校小組工作的地位與價值

　　2、學(xué)校小組工作的組織原則

　　自愿原則

　　按需開展

　　小組同質(zhì)性與異質(zhì)性的平衡

　　3、學(xué)校小組工作的基本程序

　　選題

　　招募

　　甄選

　　實施(前期、形成期、協(xié)商期、成熟期)

　　評估

　　跟蹤

　　4、學(xué)校小組工作的注意事項

　　鼓勵學(xué)生參與，調(diào)動學(xué)生的積極，加強學(xué)生對小組的認(rèn)同;計劃要注意靈活應(yīng)變;充分考慮學(xué)生的特點

　　三、社區(qū)工作

　　1、學(xué)校社區(qū)工作的定位

　　2、學(xué)校社區(qū)工作的基本過程

　　建立關(guān)系

　　情境估量

　　發(fā)展計劃

　　成效評估

　　3、學(xué)校社區(qū)工作的注意事項

　　工作重心指向?qū)W生發(fā)展

　　持之以恒，系統(tǒng)工程

　　四、綜合性活動及咨詢服務(wù)

　　1、行為改變技術(shù)

　　2、人際溝通技術(shù)

　　人格結(jié)構(gòu)的自我狀態(tài)

　　人與人之間的心理地位

　　人際溝通的形式(互補溝通、交錯溝通、曖昧溝通)

　　人際溝通理論的運用