注釋
社會(huì)工作以多種方式幫助人類與環(huán)境進(jìn)行著多樣化、復(fù)雜的交流。它的宗旨是促進(jìn)人類發(fā)展全部潛能，豐富人類的生活并阻止人類功能失調(diào)。職業(yè)社會(huì)工作專注于問(wèn)題的解決和變化。社會(huì)工作者們正是社會(huì)變遷、個(gè)人生活、家庭與社區(qū)生活進(jìn)步的代理人。社會(huì)工作是一個(gè)融合價(jià)值觀、理論與實(shí)踐的多維系統(tǒng)。
價(jià)值觀
社會(huì)工作發(fā)源于人道主義與民主的理念，它的價(jià)值觀基于對(duì)所有人的平等、價(jià)值與尊嚴(yán)的尊重�；诎倌甑臍v史，如今的社會(huì)工作實(shí)踐已將關(guān)注的焦點(diǎn)放在滿足人類需求與開發(fā)人類潛能之上。人權(quán)與社會(huì)公正是社會(huì)工作開展的動(dòng)力與合法性所在。我們與社會(huì)弱勢(shì)群體一道，致力于減輕貧困、解放那些脆弱的和受壓迫的人們，以提高弱勢(shì)群體的社會(huì)參與度。社會(huì)工作的價(jià)值觀根植于各國(guó)與全球職業(yè)倫理。
理論
社會(huì)工作理論研究方法根基于一個(gè)經(jīng)過(guò)調(diào)查研究與實(shí)踐評(píng)估，包含各地文化背景下本土與固有知識(shí)，以事實(shí)為依據(jù)的知識(shí)系統(tǒng)。社會(huì)工作方法論認(rèn)識(shí)到人類與環(huán)境交流的復(fù)雜性以及包括生物社會(huì)心理因素在內(nèi)的人類受環(huán)境影響和如何改變這種影響的能力的復(fù)雜性。社會(huì)工作職業(yè)運(yùn)用人類發(fā)展、行為及社會(huì)系統(tǒng)理論來(lái)分析各種復(fù)雜狀況，并促進(jìn)個(gè)人、組織、社會(huì)及文化的變遷。
實(shí)踐
社會(huì)工作致力于解除社會(huì)中廣泛存在的各種屏蔽、不平等與不公正事件。它既應(yīng)對(duì)危機(jī)與突發(fā)事件，也應(yīng)對(duì)個(gè)人與社會(huì)的日常問(wèn)題。社會(huì)工作運(yùn)用多種的技能、方法，開展多樣活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)它全面關(guān)注人類與環(huán)境的宗旨。社會(huì)工作的涉及面很廣，從基礎(chǔ)的個(gè)人社會(huì)心理發(fā)展過(guò)程到社會(huì)政策及其制定與發(fā)展都可以找到社會(huì)工作的影子。它包括咨詢、臨床社會(huì)工作(義診所)、集體工作、社會(huì)教育學(xué)工作、家庭對(duì)待與治療及幫助人們獲得社區(qū)服務(wù)與資源的各種努力。它還包括機(jī)構(gòu)管理，社區(qū)組織及對(duì)社會(huì)政策和經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生一定影響的社會(huì)參與和政治活動(dòng)。廣義的社會(huì)工作重心是普遍的，但它同時(shí)又根據(jù)各地各時(shí)代不同的文化、歷史、社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件而各有側(cè)重。
美國(guó)《社會(huì)工作年鑒》認(rèn)為，"社會(huì)工作是一種專業(yè)工作，不論其工作對(duì)象是著重于個(gè)人或團(tuán)體，均以協(xié)助其依特殊的需要或能力，配合社會(huì)的需求，使獲得社會(huì)關(guān)系的調(diào)整與生活的改善。"
《紐約時(shí)報(bào)》的一篇社論認(rèn)為：社會(huì)工作是一種運(yùn)用科學(xué)的方法和藝術(shù)的手段去解決各種各樣社會(huì)問(wèn)題的職業(yè)。
代表性的定義
(1)社會(huì)工作是一種助人自助活動(dòng)。美國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)(National Association of Social Workers，NASW)對(duì)社會(huì)工作所下的定義是：社會(huì)工作是一種專業(yè)活動(dòng)，用以協(xié)助個(gè)人、群體、社區(qū)去強(qiáng)化或恢復(fù)能力，以發(fā)揮其社會(huì)功能，并創(chuàng)造有助于達(dá)成其目標(biāo)的社會(huì)條件。
(2)社會(huì)工作是一種助人過(guò)程。弗里蘭德(Friedlander)1980年在其所著的《社會(huì)福利導(dǎo)論》(Introduction to Social Welfare)一書中強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作是一種專業(yè)服務(wù)，也是一種助人的過(guò)程。
(3)社會(huì)工作是一種助人方法。臺(tái)灣學(xué)者廖榮利在1996年出版的《社會(huì)工作概要》一書中引述芬克(Fink)對(duì)社會(huì)工作的定義：社會(huì)工作是一種藝術(shù)或?qū)W科，它通過(guò)提供助人的服務(wù)，以增強(qiáng)個(gè)人與群體的人際關(guān)系和社會(huì)生活功能。這種助人的專業(yè)方法注重人們和其所處環(huán)境的交互關(guān)系。
(4)社會(huì)工作是一種專業(yè)。廖榮利本人在《社會(huì)工作概要》一書中對(duì)社會(huì)工作所下的定義是：社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)中一種獨(dú)特的專業(yè)領(lǐng)域，它運(yùn)用社會(huì)的和心理的科學(xué)原則，以解決社區(qū)生活中的特殊問(wèn)題，并減除個(gè)人的生活逆境和壓力。
(5)社會(huì)工作是一種制度。威特默爾(Witmer)1942年在其所著的《社會(huì)工作：一種制度的分析》一書中認(rèn)為：社會(huì)工作是有組織的機(jī)構(gòu)或團(tuán)體為解決個(gè)人所遭遇的困難而實(shí)施的一種援助，是為協(xié)助個(gè)人調(diào)整其社會(huì)關(guān)系而實(shí)施的各種服務(wù)。史坡林(Siporin)在1975年出版的《社會(huì)工作實(shí)務(wù)概論》一書中也認(rèn)為：社會(huì)工作是一種協(xié)助人們?nèi)ヮA(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，恢復(fù)并增強(qiáng)他們社會(huì)生活功能的一種社會(huì)制度化方法。
(6)對(duì)社會(huì)工作的綜合性定義。斯基摩爾(Skidmore)在其1994年出版的《社會(huì)工作導(dǎo)論》(Introduction to Social Work)一書中，對(duì)社會(huì)工作下了一個(gè)綜合性定義：社會(huì)工作是一種藝術(shù)、一種科學(xué)、也是一種專業(yè)，其目的在于協(xié)助人們解決其個(gè)人、群體(尤其是家庭)、社區(qū)的問(wèn)題，以及運(yùn)用個(gè)案工作、群體工作、社區(qū)工作、行政和研究等方法，促使個(gè)人、群體和社區(qū)之間的關(guān)系達(dá)到滿意的狀態(tài)。
(7)費(fèi)孝通對(duì)社會(huì)工作的定義。社會(huì)工作就是在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下應(yīng)用各種社會(huì)力量(包括民間和各種群眾團(tuán)體的力量)對(duì)群眾的社會(huì)生活福利事業(yè)進(jìn)行管理，其中特別是對(duì)喪失或缺乏適應(yīng)社會(huì)生活的人，采取適當(dāng)措施，幫助他們恢復(fù)健全的社會(huì)生活，維護(hù)社會(huì)秩序，保持一定的社會(huì)制度的鞏固與發(fā)展。
(8)崔乃夫論述社會(huì)工作。社會(huì)工作是一種幫助人和解決社會(huì)問(wèn)題的工作。它幫助社會(huì)上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者;預(yù)防和解決部分因經(jīng)濟(jì)困難或生活方式不良而造成的社會(huì)問(wèn)題;開展社會(huì)服務(wù)，完善社會(huì)生活功能，提高全社會(huì)的福利水平和社會(huì)生活素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)的和諧一致促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。在我國(guó)社會(huì)工作不僅包括社會(huì)福利、社會(huì)保險(xiǎn)和社會(huì)服務(wù).還包括移風(fēng)易俗等社會(huì)改造方面的工作。
(9)西柏齡論述社會(huì)工作。社會(huì)工作是一種協(xié)助人們?nèi)ヮA(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，恢復(fù)并增強(qiáng)他們社會(huì)生活功能的一種社會(huì)制度化的方法。
(10)陳良瑾等人認(rèn)為：社會(huì)工作是一種不以營(yíng)利為目的的助人自助的專業(yè)性社會(huì)服務(wù)工作，也是一門獨(dú)立的學(xué)科和專門的職業(yè)。社會(huì)工作是為幫助人們滿足那些僅憑個(gè)人努力無(wú)法滿足的需求而采取的各種有組織的做法;它視受助者為積極能動(dòng)的主體，而不只是被動(dòng)消極的客體;它提供必要的條件和運(yùn)用專業(yè)的方法使受助者發(fā)揮潛能以自已解決自己的問(wèn)題;它是一門以現(xiàn)代科學(xué)所提供的知識(shí)為基礎(chǔ)的應(yīng)用性社會(huì)科學(xué)。
(11)王思斌認(rèn)為“社會(huì)工作是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服務(wù)活動(dòng)�！边@個(gè)定義指出了社會(huì)工作的本質(zhì)是一種助人活動(dòng)，即以利他主義的價(jià)值觀為主導(dǎo)的幫助他人的活動(dòng)，其特征是提供服務(wù)。更確切地說(shuō)，社會(huì)工作是一種科學(xué)的助人服務(wù)活動(dòng)，它不同于一般的行善活動(dòng)。這個(gè)定義還指出，社會(huì)工作以受助人的需要為中心，并以科學(xué)的助人技巧為手段，以達(dá)到助人的有效性。
(12)2006年10月中共中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》，(以下簡(jiǎn)稱《決定》)，《決定》指出要“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍。造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要。建立健全以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高社會(huì)工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。制定人才培養(yǎng)規(guī)劃，加快高等院校社會(huì)工作人才培養(yǎng)體系建設(shè)，抓緊培養(yǎng)大批社會(huì)工作急需的各類專門人才。充實(shí)公共服務(wù)和社會(huì)管理部門，配備社會(huì)工作專門人員，完善社會(huì)工作崗位設(shè)置，通過(guò)多種渠道吸納社會(huì)工作人才，提高專業(yè)化社會(huì)服務(wù)水平�！�
按照中共中央《決定》的精神，結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)部門指出，社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。這一概念從基本要素、工作方法及功能的角度對(duì)社會(huì)工作進(jìn)行描述，比較具體地說(shuō)明了社會(huì)工作的內(nèi)涵。
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