隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，二手物品交易的跳蚤市場(chǎng)從線下轉(zhuǎn)移到了線上。然而，看似雙贏的交易方式背后卻隱藏了不少“坑”：賣(mài)家故意引導(dǎo)買(mǎi)家脫離平臺(tái)交易實(shí)施詐騙，買(mǎi)家收貨之后找借口向賣(mài)家惡意砍價(jià)。不少人在二手交易中有著不愉快的經(jīng)歷，快速增長(zhǎng)的網(wǎng)上二手交易也問(wèn)題多多。(8月1日科技日?qǐng)?bào))
惡意砍價(jià)、以次充好、吞吃押金……少數(shù)蘿卜快了不洗泥的二手交易平臺(tái)，已經(jīng)成為電商領(lǐng)域的一大公害�！八痹絹�(lái)越深、“魚(yú)”越養(yǎng)越肥，悖逆誠(chéng)信與市場(chǎng)規(guī)則的糾紛越來(lái)越多。換句話說(shuō)，在這個(gè)龐大的新消費(fèi)市場(chǎng)，道德自治似乎反倒成了交易順暢的主要保障。
在這個(gè)消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，二手交易是社會(huì)資源集約流動(dòng)的剛需。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底，我國(guó)閑置物品交易規(guī)模已達(dá)5000億元，并以每年30%以上的速度增長(zhǎng)。艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《2018上半年中國(guó)在線二手交易市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2017年中國(guó)在線二手交易用戶規(guī)模已達(dá)0.76億人，增長(zhǎng)率為55.1%。二手交易作為一種消費(fèi)習(xí)慣，既能“變廢為寶”，又能治理奢靡——往大處說(shuō)是“半絲半縷恒念物力維艱”的體現(xiàn)，往小處說(shuō)起碼也是“經(jīng)濟(jì)適用型日子”的標(biāo)配。
不過(guò)，這個(gè)新興市場(chǎng)的幺蛾子也不少。據(jù)報(bào)道，比如某知名二手交易平臺(tái)涉嫌用虛高報(bào)價(jià)吸引用戶前來(lái)賣(mài)二手手機(jī)，還有用戶反映自己寄去平臺(tái)驗(yàn)機(jī)的手機(jī)、iPad被偷換零件，有的甚至被調(diào)包。新浪黑貓投訴平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，截至7月6日，今年3月以來(lái)已有涉及該平臺(tái)的115起投訴。說(shuō)來(lái)也不奇怪，資本沒(méi)有自潔的天性，一旦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有限、一旦監(jiān)管職能闕如，作奸犯科就是情理之中的事情�！伴e置物品經(jīng)濟(jì)”的爆炸性增長(zhǎng)和二手交易平臺(tái)的公然伎倆，既然說(shuō)明這是個(gè)“撈快錢(qián)”的風(fēng)口，更說(shuō)明底線規(guī)則的鞭長(zhǎng)莫及。
有人說(shuō)二手交易市場(chǎng)類(lèi)似“檸檬市場(chǎng)”，賣(mài)方掌控著壟斷性信息，如果沒(méi)有知情權(quán)的平衡，欺詐是大概率事件;也有人說(shuō)，平臺(tái)才是最大的“贏家”，低價(jià)吃進(jìn)高價(jià)賣(mài)出，大數(shù)據(jù)成了穩(wěn)賺不賠的鐵飯碗。這些邏輯上的作惡點(diǎn)，雖然叫人憤懣，卻與當(dāng)年淘寶等崛起的“初長(zhǎng)期”何其相似?解決這個(gè)問(wèn)題，思路大概就兩個(gè)：一是市場(chǎng)的事情交給市場(chǎng)去辦。越是自由開(kāi)放的市場(chǎng)，越容易解決消費(fèi)權(quán)益的問(wèn)題。相反，一支獨(dú)大、一家壟斷，市場(chǎng)就容易失范。二是“市長(zhǎng)”要宏調(diào)的地方，市場(chǎng)必須跟上節(jié)拍�；ヂ�(lián)網(wǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)模式的改變，迭代出更多元的交易方式，專(zhuān)業(yè)監(jiān)管不能總是慢半拍，更不能等到問(wèn)題出現(xiàn)了還在等“領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話”。
二手交易平臺(tái)不是法外之地——這個(gè)“法”，既包括市場(chǎng)交易的明文法，亦包括誠(chéng)信等道德自治在內(nèi)的底線規(guī)則。悶聲發(fā)財(cái)?shù)钠脚_(tái)方固然要受約束，揩油使詐的交易方也要支付成本。全流程健全二手交易規(guī)則、引導(dǎo)更多資本進(jìn)入二手交易領(lǐng)域，這是當(dāng)務(wù)之急，也是治本之計(jì)。
來(lái)源：荊楚網(wǎng)
作者：鄧海建
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