“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)近在眼前,如何避免掉入虛標價格、虛假折扣的陷阱,成為“剁手黨”關心的話題。為保護消費者合法權益,日前發(fā)改委發(fā)布《關于規(guī)范網(wǎng)絡零售價格行為的提醒書》(以下簡稱提醒書),給一些不法賣家敲響警鐘。提醒書規(guī)定,禁止利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段,欺騙、誘導消費者進行交易。禁止虛構原價、虛假優(yōu)惠折扣等行為,不得使用“原價”“原售價”“成交價”等類似概念。(11月4日 中國新聞網(wǎng))
離“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)不到一周時間,淘寶、蘇寧等各大電商已開始各顯神通,價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)已經(jīng)打響,像聲稱“清倉價”“全網(wǎng)最低價”“市場最低價”“出廠價”“零利潤”等,都是一種虛假概念,屬于虛假宣傳,而在網(wǎng)購狂歡節(jié),這樣的虛假廣告是比比皆是,如2014年“雙十一”淘寶的銷售額就達到了571億元,消費者集中在“雙十一”期間網(wǎng)購,讓一些不良商家覺得有機可乘,如果不能進行有力規(guī)范,就將出現(xiàn)嚴重的價格亂象。而且“雙十一”雖然才只一天,但消費者集中于這天網(wǎng)購,他們?nèi)菀资艿絻r格違法行為的誤導,這對消費者權益就會帶來極大損害。
也正是因為“雙十一”時間短而網(wǎng)購交易量大,也為監(jiān)管增加了很大難度,一些不良商家趁此機會趁火打劫,監(jiān)管部門對此卻疲于應對。發(fā)改委專門為此發(fā)文,對這種價格違法行為進行規(guī)范,就顯得尤為必要,也是在未雨綢繆,對商家進行提前“預警”,除此之外,更應該提前有應對不良商家進行不法經(jīng)營活動的對策,如需要在商家提前打響價格戰(zhàn)時,相關部門也要提前進入角色,加強對電商的監(jiān)管與監(jiān)督等等。
可能有人覺得諸如“今日特惠”“明天漲價”等標語,不過是一種廣告策略,但這樣的廣告語本身就是一種不實宣傳,有的是漲價后打折、刷單,導致商品的價格不但沒折扣,甚至高過平日售價。消費者不明就里,沖著便宜而去,卻可能買了次品或是花高價買了便宜貨。對于這種爾虞我詐、虛張聲勢的價格戰(zhàn),就應該予以及時制止。
11月3日,阿里巴巴、京東集團等20多家電商平臺和130多位網(wǎng)店經(jīng)營者聯(lián)合簽名,承諾“誠信守法經(jīng)營,不售假不刷單”。光有這樣的保證還遠遠不夠,此次發(fā)改委發(fā)布提醒書,就是對電商的一種告誡,同時,也是對消費者的一種溫馨提醒,讓消費者規(guī)避不良商家設下的“消費陷阱”。消費者也要能理性消費,不能盲目跟風,耗費不少錢,卻買了一堆自己可能永遠都用不上的東西!半p十一”本來就是商家刺激消費者消費欲望,為了進行促銷而炒作出來的一個概念,當然,只要商品實惠而便宜,消費者完全可以選擇購物,但消費者也可以選擇不被商家牽著鼻子子。
在“雙十一”這樣的“非常時期”,集中爆發(fā)的不僅是消費者的購買力,不良商家的一些卑劣手段也會集中而“高效”地使用,也正因為此,也是對監(jiān)管部門履職能力的一次最好考驗及“摸底”,更是網(wǎng)購環(huán)境進行凈化,對不良商家不法行為進行集中整治的一次絕好機會。不是希望畢其功于一役,而是希望打好漂亮一仗,再保持“戰(zhàn)果”的常態(tài)化。
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