國家公務(wù)員考試申論熱點：養(yǎng)老院市場化要堅守公益性

　　背景鏈接

　　2015年8月，北京市民政局就《北京市養(yǎng)老機構(gòu)公建民營實施辦法》、《北京市公辦養(yǎng)老機構(gòu)入住及評估管理辦法》等進行解讀：本市215家公辦養(yǎng)老機構(gòu)，將逐步轉(zhuǎn)為民營的養(yǎng)老院，或者全部實施公辦民營，或者一部分區(qū)域或功能比如餐飲等服務(wù)轉(zhuǎn)為民營，這一改革是為了應(yīng)對養(yǎng)老人數(shù)逐年增多的現(xiàn)實。

　　從本月開始，這215家公辦養(yǎng)老機構(gòu)，將逐步通過社會招投標(biāo)和品牌機構(gòu)連鎖運營兩種方式，引入具有一定影響力和品牌效應(yīng)的服務(wù)機構(gòu)、社會組織開展運營，交由社會專業(yè)力量來承接。

　　深度解析

　　[綜合分析]

　　養(yǎng)老的市場化是個趨勢，非此不能滿足老齡化社會的需求，但是“公立轉(zhuǎn)民營”帶來的一個問題是，能不能平衡公益與經(jīng)濟利益的關(guān)系，因為養(yǎng)老必須突出公益色彩，這是社會發(fā)展到現(xiàn)在，應(yīng)該也能夠做到的。

　　一個社會、一個國家發(fā)展?fàn)顟B(tài)，可以通過孩子和老人的生活來體現(xiàn)的，“老吾老以及人之老”是社會發(fā)展的目標(biāo)也是繁榮社會的標(biāo)志。時至今日，我們已經(jīng)有實力在養(yǎng)老甚至醫(yī)療這樣的關(guān)鍵民生中，體現(xiàn)公益性、福利性。這之中，可以產(chǎn)生一定的利潤，但必須堅守公益這個最基礎(chǔ)顏色，之前，各個公立養(yǎng)老院爆滿的原因，就是因為公益、福利是其主旨，在民間資本和民營管理進入之后，要嚴(yán)格監(jiān)管，一旦因為唯利是圖而使老人受罪，就必須令其退出這一行業(yè)，非此，不僅老人的利益得不到保證，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也不可能成為健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。

　　[造成養(yǎng)老院結(jié)構(gòu)性緊缺的原因]

　　其一，服務(wù)對象錯位。由于缺乏對老年人統(tǒng)一、規(guī)范的入住標(biāo)準(zhǔn)審核，很多養(yǎng)老院把健康老人和失能、失智老人的照料混在一起，一些經(jīng)濟條件、身體條件都比較好的老人可以長期居住，一些急需入住的高齡、病弱老年人卻難以申請入住，造成養(yǎng)老資源的錯配。

　　其二，服務(wù)功能錯位。目前養(yǎng)老機構(gòu)普遍缺乏對老年人需求的科學(xué)調(diào)研和分析。多數(shù)養(yǎng)老院以為，只要解決老年人的吃穿住問題就可以了，較少從老年人的多元化需求出發(fā)，導(dǎo)致養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)的同質(zhì)化，許多養(yǎng)老機構(gòu)提供的服務(wù)和老年人的需求之間出現(xiàn)偏差。

　　其三，服務(wù)理念滯后。管理色彩大于服務(wù)，過分突出“機構(gòu)”特性，缺乏個性化、親情化的管理理念，不但沒有使老年人的真正需求得到滿足，反而造成了老年群體對機構(gòu)養(yǎng)老的刻板印象。

　　[存在的問題]

　　當(dāng)前，養(yǎng)老機構(gòu)市場化趨勢愈加明顯，解決養(yǎng)老床位之困，理應(yīng)通過激發(fā)社會活力，讓民辦民營養(yǎng)老機構(gòu)成為養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展主體。我國尚缺乏明確的養(yǎng)老機構(gòu)分類管理制度。

　　養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)的福利性和公益性決定了養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展投資大、見效慢、利潤低、風(fēng)險大的特點。不斷攀升的房租、人力成本提高等壓力是民辦養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)營虧損的重要原因。進入易退出難的困境，也使本來想進入養(yǎng)老領(lǐng)域的社會力量望而卻步。

　　[對策措施]

　　對此，考試吧公務(wù)員考試網(wǎng)專家認(rèn)為：

　　一，確立公辦和民辦養(yǎng)老機構(gòu)的不同定位。公辦養(yǎng)老機構(gòu)可優(yōu)先保障失能、失智、失獨、高齡及低收入困難老人等養(yǎng)老需求;而民辦民營養(yǎng)老機構(gòu)既可以提供高端的養(yǎng)老服務(wù)，也可以提供中低端的養(yǎng)老服務(wù)。小型化、專業(yè)化、社區(qū)化，是未來養(yǎng)老機構(gòu)提高市場競爭力、提供多元化服務(wù)的必然選擇。

　　二，加大調(diào)研力度，盡快出臺實質(zhì)性幫扶政策。在土地供給、信貸支持、建設(shè)運營補貼、人員培訓(xùn)、風(fēng)險分擔(dān)等方面給民營養(yǎng)老院提供更多有效支持。

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