淘寶“叫板”國家工商總局一事有了最新進展。國家工商總局局長張茅在工商總局親自會見阿里巴巴董事局主席馬云,在經(jīng)過幾個回合的“交手”后,雙方做出和解姿態(tài)。工商總局局長對阿里既進行了肯定,又指出其問題。馬云則表示,將積極配合政府部門,加大投入打假。(1月31日是《京華時報》)
一個是執(zhí)法部門,一個是經(jīng)營企業(yè),這也是工商總局與淘寶之間的口水戰(zhàn)之所以引起全國民眾高度關(guān)注的關(guān)鍵所在,而和解的結(jié)局卻讓大部分圍觀的民眾有點兒“失落”感,感覺有違常理。
畢竟,無論工商抽樣檢查概率范圍是多大,但淘寶網(wǎng)假貨存在卻是不爭的事實,哪怕只有一件假貨,那也說明這個平臺存在著售假行為,工商部門打假是沒有問題的,是為了維護百姓的利益。
從這個角度來說,工商總局與阿里巴巴董事局主席馬云之間達成和解的姿態(tài),多少讓人有些意外,而且質(zhì)疑也難免,到底是工商總局“服輸”還是以馬云為代表的阿里平臺強勢“得勝”?
其實這里面最大的贏家就是消費者,為何?很簡單的道理,這場口水戰(zhàn)的發(fā)生,無論結(jié)局走向,最終有一個事實是逃避不了的,那就是工商部門和阿里之間對于電商平臺存在假貨一事達成了共識,而且都表態(tài)要堅決打擊假貨,而且在今后要加大投入打假。
工商部門代表政府執(zhí)法,屬于權(quán)力方,作為民間第一C2C電商平臺的淘寶,屬于市場經(jīng)營方,在某種程度上誰強誰弱一目了然,但在市場化運作不斷成熟、法律不斷完善的當今中國,政府和經(jīng)營商之間又沒有強弱之分,只有扶持、保護和守法之區(qū)別。
監(jiān)督與被監(jiān)督是相對的,工商監(jiān)督市場的目的不僅僅是維護消費者的權(quán)益,更是維護被監(jiān)督方的權(quán)益,只有當消費者滿意了,市場運營正常了,經(jīng)營商才會有著更多財源滾進。
淘寶網(wǎng)雖然近幾年在不斷的質(zhì)疑聲中“任性”成長,但馬云不可能不知道市場的規(guī)律,更懂得政府監(jiān)管對于企業(yè)良性發(fā)展的重要性。所以,工商總局與阿里之間的這場口水戰(zhàn),在法制中國新環(huán)境下,注定會走向和解的結(jié)局。
無論是工商執(zhí)法還是其他部門執(zhí)法,在法制、經(jīng)濟高速發(fā)展的新形勢下,都要擺脫舊觀念,要以理服人、依法監(jiān)督,而企業(yè)要想成長,想贏得消費者的好口碑,離不開監(jiān)管部門的監(jiān)管和幫扶,也要有敢于指出執(zhí)法部門瑕疵的勇氣。這是把雙刃劍,只有相互制約、相互配合,才能真正使中國的法制更加完善,市場才能更加有活力,企業(yè)才會壯大發(fā)展,百姓才能放心消費。
特別是在以互聯(lián)網(wǎng)金融為代表的創(chuàng)新驅(qū)動型的中國經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)調(diào)整過程中,如何破解電商平臺假貨難題,不僅僅是工商部門一家的事,更需要依靠電商企業(yè)自身的力量和配合。此次,工商和阿里的口水戰(zhàn),其實更像是新政企關(guān)系的辯論賽,最終達成的和解才是完美的結(jié)局,因為最后的贏家始終是消費者。
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