2015年事業(yè)單位申論熱點:如何平衡乘客安全與隱私

　　【背景鏈接】

　　去年4月份，廣州部分出租車上曾試驗性安裝了前后攝像頭，不久因涉及隱私問題被全部拆除，廣州市交委曾回復稱，短期內不會在出租車上開展大面積安裝攝像頭的工程。今年1月份以后，又有乘客不斷反應稱，廣州不少出租車又重新安裝上了前后攝像頭，像素不僅比以前高了很多，而且還能夠全程錄音錄像，實時發(fā)回到出租車公司。他們擔心個人的隱私得不到保障，不敢在出租車上聊天，更是質疑此舉實施監(jiān)控的合法性。

　　【標準表述】

　　廣州出租車管理單位在試行這一舉措時，沒有對乘客做好宣傳，很多乘客不明白出租車安裝攝像頭的意義。出租車裝攝像頭，從保護乘客利益的角度來說，利大于弊�，F(xiàn)實中的一些糾紛案例說明，在目前情況下，出租車內的確需要一位“判官”。比如乘客將隨身物品丟在了出租車上，事后找到司機時，司機又稱沒有撿到，有了攝像頭就可以通過調取視頻資料來判斷是非。

　　在任何場合個人都享有隱私權，關鍵之處在于攝像頭的安裝有沒有讓公眾知情。如果官方已經公開說明出租車已裝攝像頭，則盡到了告知義務，當事人愿意選擇乘坐出租車，那就相當于自愿公開部分隱私權。只要攝像頭的安裝位置合適，不會拍到私密部位，就沒有什么不妥。

　　【具體措施】

　　首先，出租車攝像頭應該免費安裝和使用，而且堅持自愿原則，以避免某些企業(yè)打著公共安全和利益的旗號，強制司機自掏腰包，每年交納相關服務費用。

　　其次，要保障乘客的知情同意權，比如在車上明示有無安裝攝像頭，只要上了車就是認同被監(jiān)控。

　　最后，攝像頭的設置位置、監(jiān)控角度，一定要注意不能侵犯乘客私權。要做好相關的配套制度建設，相關人員管理后臺數(shù)據(jù)必須嚴格程序和制度，若無緣無故地泄密，必須承擔相應責任。

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