解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，是第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。為山九仞，功虧一簣�！白詈笠还铩笔且磺泄ぷ鞯纳窠�(jīng)末梢，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，貴在拆除黨群干群間的“隔心墻”，使黨員干部同群眾心相通、情相聯(lián)。
觀照當(dāng)下，由于心不通造成的“最后一公里”問(wèn)題并不鮮見(jiàn)：有的滿足于看材料聽(tīng)匯報(bào)，上網(wǎng)不上門、通話不見(jiàn)面，即使與群眾見(jiàn)面，也是為了出出鏡頭露露臉;有的身在基層心在上頭，在崗不在狀態(tài)，站不住沉不下，把基層當(dāng)成仕途升遷的“鍍金石”;有的落實(shí)政策變通走樣，合意的就執(zhí)行，不合意的打折扣，致使政策始終“走在路上”，落不下去。
近在咫尺、心隔千里，根子在于有些黨員干部宗旨意識(shí)淡薄，不明白“我是誰(shuí)、為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)”。沒(méi)有認(rèn)識(shí)到百姓本色，就會(huì)高高在上，面對(duì)群眾而不懂群眾，需要時(shí)“一家親”，不需要時(shí)冷冰冰;看不到職責(zé)本色，就會(huì)對(duì)群眾的事漠不關(guān)心、熟視無(wú)睹，一推二拖三掛起，不管群眾苦樂(lè)生死;守不住清廉本色，就會(huì)假公濟(jì)私，雁過(guò)拔毛，執(zhí)行政策縮水走樣，再好的政策也無(wú)法變成群眾口袋里的實(shí)惠。
心相通，一通百通，心不通，無(wú)動(dòng)于衷。解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，根本是要從“心”出發(fā)，增進(jìn)和群眾的感情。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，牢固樹立馬克思主義的群眾觀和黨的宗旨意識(shí)，打牢思想根基。要加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，真正走出機(jī)關(guān)，走入群眾中間，切身體驗(yàn)群眾的生產(chǎn)生活，感受群眾的酸甜苦辣。實(shí)腳板丈量真民情、走出真感情。周恩來(lái)同志常掛在嘴邊的一句話是“群眾比我強(qiáng)，群眾智慧多，辦法多”，他每到一地，總是利用一切機(jī)會(huì)同群眾接觸。一手抓學(xué)習(xí)教育，一手抓實(shí)踐鍛煉，以知促行，以行促知，才能從思想和靈魂深處系牢與群眾的感情紐帶。
心相通，就要為群眾解難題辦實(shí)事。從社區(qū)到村莊，從生產(chǎn)到生活，那些入學(xué)難、行路難、吃水難、看病難、辦證難等等所謂“小事”，那些亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)，正是現(xiàn)實(shí)中阻隔干群聯(lián)系的“墻”。要抓細(xì)，對(duì)問(wèn)題分門別類進(jìn)行評(píng)估，想方設(shè)法逐一解決;要抓小，從點(diǎn)滴做起，從直接關(guān)系群眾切身利益的具體問(wèn)題改起;要抓實(shí)，堅(jiān)決整治特權(quán)病、冷漠病、懶散病，堅(jiān)決查處發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)，切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難。
增進(jìn)群眾感情，密切黨群干群關(guān)系，不可能一蹴而就，是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。要將聯(lián)系服務(wù)群眾的成功做法規(guī)范化、制度化、常態(tài)化，固定下來(lái)，堅(jiān)持下去，成為黨員干部的自覺(jué)行動(dòng)，使為民務(wù)實(shí)清廉的價(jià)值追求始終扎根在黨員干部心中。
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