給定資料
“網(wǎng)紅城市不是學術概念,指的是新媒體平臺上,尤其短視頻這個平臺上最近兩年的一個城市形象的新傳播現(xiàn)象。像西安、重慶、廈門、杭州這樣的城市在網(wǎng)絡上被大家封為‘網(wǎng)紅城市’。西安原來是一個千年古都,今天有一個新的名字叫抖音之城!备鶕(jù)2019區(qū)域品牌發(fā)展國際論壇上的消息,2018年、2019年很多排名靠前的“網(wǎng)紅城市”,旅游收入得到了長足的發(fā)展。
當然,許多“網(wǎng)紅城市”之所以榜上有名,除了城市魅力、網(wǎng)友好奇等天時、地利因素,城市自身的主動作為同樣不可忽視。當全媒體時代撲面而來,突破傳統(tǒng)的城市形象傳播定式,顯得尤為重要。比如重慶從2019年3月起啟動了為期半年的區(qū)縣“曬文化·曬風景”大型文旅推介活動,借助社交媒體平臺展示重慶的“顏值”與“氣質”。在信息爆炸背景下,城市積極運用新媒體講好城市故事,同網(wǎng)友自發(fā)傳播形成共振效應,有助于抓住眼球、吸引流量,實現(xiàn)城市品牌的海量傳播。
重視傳播,同時也要正視傳播,特別是不以營銷論成敗?繝I銷走紅固然值得稱道,但也不宜過度拔高城市營銷的價值!熬W(wǎng)紅城市”帶來的“打卡熱”,有時會超出一些城市的接待能力,這些城市的城市化、經(jīng)濟化的管理水平,目前還不完全具備應對這種火熱的打卡現(xiàn)象的能力。
“人擠作一團,旅游體驗肯定不會太好;遠超接待能力的客流,會導致旅游景點、商業(yè)門店等難以保障服務質量和產(chǎn)品質量,還會滋生店大欺客現(xiàn)象,很難帶來‘消費升級’!焙芏嗌硖帯熬W(wǎng)紅城市”一線的職能部門、街道工作人員表示,幾乎每次“長假”過后,都會對“打卡網(wǎng)紅”帶來的管理壓力和安全風險感到后怕。
比如,一些“網(wǎng)紅景點”位于水邊、山邊,且區(qū)域處于全開放狀態(tài)。后面的人群拼命往前面擁擠,而前面的人可能已經(jīng)進無可進;一旦堤壩、圍欄、樓梯、自動扶梯出現(xiàn)垮塌、墜落等意外,容易發(fā)生人身傷害事件;而相關突發(fā)事件還很容易引起踩踏等問題。
有些城市的公廁、公交車、停車場等基礎設施不能及時滿足游客的需求,可能會由于某一方面的不足,導致有些網(wǎng)友以偏概全,在網(wǎng)上就此發(fā)帖子、評論等,F(xiàn)在自媒體發(fā)達,這對于城市管理的環(huán)境、旅游接待服務有一定影響。
城市宣傳的“面子”做得再好,最終還需落實到自身建設的“里子”上來。城市的管理者們應當發(fā)揚“店小二”的服務精神,以問題為導向,撲下身子做好工作,大到細化城市發(fā)展方向,小到讓群眾辦事從“最多跑一次”到“一次不用跑”,這些實打實的舉措才是一個城市最“紅”的景色。同時,“好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一”,“網(wǎng)紅城市”之所以火起來,也是和城市自身人文底蘊有關,這對我們今后城市宣傳和文化陣地建設有很好的借鑒意義,要加強對自身優(yōu)秀人文資源的挖掘、提煉和培育,營造城市特質,才能將短期片面的“目光聚焦”轉換為長久美好的“城市印象”。
作答要求
請你根據(jù)“給定資料”,以“網(wǎng)紅城市不宜過度拔高”為題,寫一篇短評。(20分)
要求:
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(3)不超過500字。
參考答案
網(wǎng)紅城市不宜過度拔高
網(wǎng)紅城市,是指通過新媒體平臺傳播城市形象的新傳播現(xiàn)象。如今,多座城市在網(wǎng)絡上被大家封為“網(wǎng)紅城市”,其旅游收入得到長足發(fā)展。我們應重視網(wǎng)紅城市這一傳播、營銷手段,但不宜過度拔高。
隨著全媒體時代的發(fā)展,網(wǎng)紅城市突破傳統(tǒng)的城市形象傳播定式,運用新媒體講好城市故事,同網(wǎng)友自發(fā)傳播形成共振效應,有助于實現(xiàn)城市品牌的海量傳播。但是,營銷成功之后,城市依然存在很多問題需要解決。一些城市的城市化、經(jīng)濟化的管理水平,并不完全具備應對火熱的打卡現(xiàn)象的能力,從而出現(xiàn)超負荷的接待情況,帶來管理壓力和安全風險。有些城市的基礎設施無法及時滿足游客需求,反而影響服務評價。
因此,管理者要正視城市宣傳,更要重視自身建設。只有以問題為導向,撲下身子解決城市發(fā)展的各類問題,提高管理服務能力,同時加強對自身優(yōu)秀人文資源的挖掘、提煉和培育,營造城市特質,才能形成長久美好的“城市印象”。
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