2020國家公務(wù)員面試即將到來，入圍面試的考生在欣喜之余也在進(jìn)行緊張的備考工作，而了解考情，知曉形勢(shì)，對(duì)考生來說很重要，為了讓參加2020國家公務(wù)員面試的考生們順利備考不走彎路，入圍面試的考生要著手進(jìn)行面試備考工作，教育專家在此為考生總結(jié)國考面試各部門考情及特點(diǎn)，為考生們提供備考幫助，本篇重點(diǎn)介紹海關(guān)。
一、職能口號(hào)
依法行政，為國把關(guān)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)發(fā)展
二、基本考情
1.面試形式：結(jié)構(gòu)化面試。
2.面試題量：每天一套題，每套四道題。
3.面試時(shí)間：共20分鐘，一般不單獨(dú)計(jì)算思考時(shí)間和答題時(shí)間，剩余5分鐘有提醒。
4.考查方式：一般采用聽題，考生桌上沒有題本，通常會(huì)提供筆、草稿紙。如果是材料題，通常在場(chǎng)外10分鐘讀材料，場(chǎng)內(nèi)聽題答題。
5.專業(yè)性：命題緊扣海關(guān)工作實(shí)務(wù)和崗位職責(zé)，要求考生提前了解海關(guān)實(shí)務(wù)，明確工作要求，真正實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
三、海關(guān)面試核心特點(diǎn)
(一)聚焦時(shí)政熱點(diǎn)，要求多角度分析
1.例題示范
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在很多95后第一份工作的平均在職時(shí)間只有7個(gè)月，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于80后、90后群體，成為“閃辭”主力軍。對(duì)于這一現(xiàn)象，你怎么看?
2.考生常見問題
(1)看待問題片面，分析角度單一。
(2)分析問題淺顯，抓不住問題本質(zhì)，看不到深層次的問題。
(3)內(nèi)在邏輯不清晰，語言表達(dá)不自然，暴露出套路化痕跡。
3.備考方案
(1)專門設(shè)置思維發(fā)散訓(xùn)練。從橫向邏輯和縱向邏輯兩個(gè)維度，提升分析的全面性、深入性，豐富答題內(nèi)容。
(2)針對(duì)性加強(qiáng)語言的邏輯性、豐富性訓(xùn)練，結(jié)合實(shí)際生活有感而發(fā)，擺脫僵化答題狀態(tài)。
(二)關(guān)注新時(shí)代熱詞，考查政治理論素養(yǎng)
1.例題示范
在十九大報(bào)告中，習(xí)近平總書記將人民獲得感與幸福感、安全感并列提出，作為一名公務(wù)員，請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)“獲得感”的理解以及如何讓群眾有獲得感?
2.考生常見問題
能理解習(xí)近平總書記講話的基本意思，但分析不深入，踐行措施不具體。
3.備考方案
(1)新時(shí)代熱詞、重要講話知識(shí)補(bǔ)充。通過早晚訓(xùn)的學(xué)習(xí)及筆試檢驗(yàn)，加深對(duì)習(xí)近平總書記治國理政思想的理解。
(2)習(xí)近平總書記講話重點(diǎn)題型訓(xùn)練。從理解講話基本內(nèi)涵，到多角度分析重要性，再到結(jié)合實(shí)際談具體踐行，通過強(qiáng)化訓(xùn)練，既鞏固分析的內(nèi)在邏輯，更做到將知識(shí)點(diǎn)融會(huì)貫通。
(三)活動(dòng)策劃，設(shè)置工作阻力，需要協(xié)調(diào)解決
1.例題示范
你單位要組織一次下屬單位的執(zhí)法資格考試，現(xiàn)在只有少數(shù)單位能采用機(jī)考，其他單位則需要紙質(zhì)試卷。由于考點(diǎn)位置分散，加上天氣預(yù)報(bào)報(bào)道未來幾天會(huì)有大雪，高速公路封路可能會(huì)影響試卷運(yùn)輸，而且你單位參與組織考試的人手也不足。如果由你負(fù)責(zé)組織本次考試，你會(huì)怎么做?
2.考生常見問題
(1)題干長、信息量大，聽題審題不清，不能全面準(zhǔn)確把握題目關(guān)鍵信息。
(2)對(duì)政府部門常見活動(dòng)缺乏了解，活動(dòng)內(nèi)容展不開或泛泛而談，缺少細(xì)節(jié)亮點(diǎn)。
(3)對(duì)于活動(dòng)開展過程中的困難或阻力，缺少有效的應(yīng)對(duì)方法。
3.備考方案
(1)聽題審題訓(xùn)練貫穿始終。將如何更準(zhǔn)確地把握情境、身份、問題、條件等重要信息的聽題訓(xùn)練貫穿于學(xué)習(xí)全過程，真正提升對(duì)題目的理解能力，加強(qiáng)對(duì)題干信息的有效利用。
(2)圍繞常考的新農(nóng)村建設(shè)惠民工程、政府公共服務(wù)便民舉措、海關(guān)系統(tǒng)常見活動(dòng)等補(bǔ)充相關(guān)素材，幫助考生梳理工作脈絡(luò)，豐富答題細(xì)節(jié)。
(3)活動(dòng)策劃重點(diǎn)題型訓(xùn)練，圍繞活動(dòng)目的，把握工作重點(diǎn)。一方面，提升創(chuàng)新思考，打造個(gè)性化亮點(diǎn);另一方面，提升靈活應(yīng)對(duì)、妥善解決問題的能力。
(四)涉及海關(guān)實(shí)務(wù)，展現(xiàn)人崗匹配
1.例題示范
海關(guān)熱線12360與鐵路購票熱線12306經(jīng)常被群眾混淆，海關(guān)熱線經(jīng)常出現(xiàn)群眾打電話預(yù)定火車票的情況，在春運(yùn)期間尤為嚴(yán)重。而且在網(wǎng)上搜索12360時(shí)，也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)搜索結(jié)果為12306的情況。如果你是海關(guān)熱線接線員，你會(huì)如何解決?
2.考生常見問題
不了解海關(guān)工作常識(shí)，答題缺少背景知識(shí)支撐，無法展現(xiàn)出海關(guān)關(guān)員的角色定位和應(yīng)盡職責(zé)。
3.備考方案
(1)海關(guān)理論與實(shí)務(wù)課程。講練結(jié)合的形式，深入了解海關(guān)職能、工作方針、隊(duì)伍建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)等知識(shí)。
(2)海關(guān)主題活動(dòng)、常見問題應(yīng)對(duì)知識(shí)補(bǔ)充。增加日常積累，結(jié)合具體題目在答題時(shí)靈活運(yùn)用，展現(xiàn)答題的人崗匹配。
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