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2020國家公務(wù)員面試禮儀,那些你必須了解的事

來源:考試吧 2020-01-08 9:58:28 要考試,上考試吧! 公務(wù)員萬題庫
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  2020國家公務(wù)員面試即將到來,國考面試是面對面的情感交流,這就需要考生對面試禮儀有所了解。那么面試考場坐姿禮儀應(yīng)該如何體現(xiàn)呢,那如何能夠打造良好的第一印象,讓考官對我“另眼相待”?下面考試吧整理了“2020國家公務(wù)員面試禮儀”相關(guān)知識,供參考使用。

  2020國家公務(wù)員面試禮儀之——行為舉止篇

  面試者還要注意自己的行為舉止,一般情況下應(yīng)該這樣做。

  1、進(jìn)門前應(yīng)將右手握成半拳狀,用中指輕輕扣門,得到許可后方可進(jìn)入。首先要早于面試時間到達(dá),因為遲到本身就是失禮,當(dāng)被叫到時,以爽朗的聲音應(yīng)答。

  2、走進(jìn)考場后,應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑,目光注視考官,不瞻前顧后,不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方,給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無畏的印象女士步伐輕盈、敏捷,給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前,應(yīng)親切地道一聲“您好”,若主考官站起來與你握手,你則熱情地把手伸過去與之相握。然后站直身子,精神飽滿,面帶微笑,挺胸收腹,兩腳并齊,雙臂自然下垂或交叉于體前,兩腿靠攏,像松樹一樣偉岸挺拔,男士顯得剛毅灑脫、舒展大方,女士顯得婷立端莊、秀麗俊美。

  3、當(dāng)主考官示意坐下時,方可落座。就坐后,可適當(dāng)調(diào)整坐姿,坐姿對一個人的心理影響很大,若是直背靠椅,那是比較理想的,應(yīng)輕輕坐下,上身正直,微向前傾,目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重,雙手放在扶手上或交叉于腹前,雙腿自然變曲并攏,雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅,也盡量控制自己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神貫注地面對考官。不要弓腰曲背,抓耳撓腮,高蹺“二郎腿”,女士忌雙腿分開,身體各部位都不要抖動,要很穩(wěn)重地坐在主考官面前,按受他對你的全方位考察。

  4、表現(xiàn)出大方、謙遜和尊敬的態(tài)度。面試結(jié)束時,應(yīng)道聲“謝謝”,站起身走到門前,再轉(zhuǎn)身微笑地道一聲“再見”,把美好的形象留給考官。

  2020國家公務(wù)員面試禮儀之——神情舉止篇

  面試是面對面的情感交流,面部表情是一個人的情感的“睛雨表”,人的內(nèi)心世界的復(fù)雜活動,都通過面部表情不斷變化表現(xiàn)出來,而且比語言表達(dá)得更豐富、更深刻。

  狄德羅在《繪畫論中指出“每一個人心靈的每一個活動都表現(xiàn)在他的臉上,刻畫得很清晰,很明顯!庇捎诿娌勘砬槟芊从吵鋈说南病⑴、 哀、樂,所以在面試過程中,不僅要把握好自己的面部表情,而且還要善于觀察考官的面部表情,洞察他的情緒變化。面試者應(yīng)保持禮儀表情先吸一口氣,眼輪肌同時極力伸展,而后一邊由鼻中呼氣,一邊放松眼輪肌,眼神傳達(dá)出溫柔、誠實的感覺。這種表情適用于各種年齡,不論性別,也不論面對什么樣的考官,都絕對不會失禮,也不會給人餡媚阿談的感覺。因此,中公教育專家認(rèn)為,禮儀式的表情,關(guān)鍵是笑容適度,要面帶微笑。

  微笑是一種世界通用的語言,它是善意的標(biāo)志,友好的使者,成功的橋梁。它不僅能溝通情感,融洽氣氛,以柔克剛,以靜制動,緩解矛盾,消融堅冰,而且還能給人以力量,增強人的自信,掩飾和戰(zhàn)勝自卑和膽怯。在面試中,面帶微笑,不僅能增強自己的自信心,而且微笑是一種渲染劑,可溫暖考官的心,引起他對你的注意和好感。

  微笑是一種樂觀之人特有的表情,它包含著自信、寬容、富有情趣。如果在面試前,還不能面帶微笑,你應(yīng)調(diào)整你的情緒,設(shè)法改變自己的心境,想想快樂的過去,成功的瞬間,勉強露出笑容,然后再小聲吹吹口哨、唱唱歌,裝成快樂的樣子,不知不覺中,心情也大受影響,真的高興起來,臉上就會露出輕松、愉快的笑容。

  面試者還要仔細(xì)觀察主考官員的面部表情,并根據(jù)他的表情變化來及時調(diào)整自己的面試內(nèi)容。當(dāng)他對你的談話心不在焉時,你應(yīng)立即中止談?wù),采用提間形式,讓他講解當(dāng)他對你所談?wù)摰哪骋辉掝}不感興趣時,你應(yīng)轉(zhuǎn)換話題當(dāng)他對面試有疲勞厭倦情緒時,你總之,要善于觀察,仔細(xì)“閱讀”考官的面部表情,洞悉他的內(nèi)心情感,迎合他的情緒變化,順應(yīng)他的感情遷移,以避免引起他的反感,給他留下輕松愉快的印象。

  2020國家公務(wù)員面試禮儀之——微笑篇

  專家認(rèn)為在公務(wù)員面試中,微笑是至關(guān)重要的。

  笑容是一種令人感覺愉快的面部表情,它可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。于是,有人把笑容比作人際交往的潤滑劑。在笑容中,微笑最自然大方,最真誠友善。人們普遍認(rèn)同微笑是基本笑容或常規(guī)表情。在面試中,保持微笑,至少有以下幾個方面的作用。

  1、表現(xiàn)出心境良好。面露平和歡愉的微笑,說明心理愉快,充實滿足,樂觀向上,善待人生。

  2、表現(xiàn)出充滿自信,不卑不亢。面帶微笑,表明與人交往中對自己的能力有充分的信心,容易被人接受,使人產(chǎn)生信任感。

  3、表現(xiàn)出真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩,善良友好,待人真心實意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然放松,不知不覺地縮短了心理距離。

  4、表現(xiàn)出樂業(yè)敬業(yè)。主考官會認(rèn)為你能在工作崗位上保持微笑,表明熱愛本職工作,樂于克盡職守。

  微笑可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛,讓服務(wù)對象倍感愉快和溫暖。真正的微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心,滲透著自己的情感,表里如一,毫無做作的微笑才有感染力,才能被視作“參與社交的通行證”。由此可見,笑容是所有身體語言中最直接、最簡單、最有利的一種,理應(yīng)學(xué)會利用。在面試中,要把握每個機(jī)會展露自信、自然的笑容,但是切忌不要呆笑。

  2020國家公務(wù)員面試禮儀之——眼睛篇

  眼睛是心靈的窗戶,這是公認(rèn)的名言。在面試時尤其要注重眼睛的特種功能,一方面通過自己的眼神向人表述自信,另一方面察顏觀色,以化解面試中的尷尬。

  眉目傳神熱情自信

  一般說來,眼睛表現(xiàn)出自卑、自信、誠實和偽裝。在你進(jìn)門之后,面試者可能會與你打招呼;在問的過程中,他會用眼睛注視你。如果你的眼光游移不定,逃避他的注視,這既表現(xiàn)你還比較拘謹(jǐn),也表示你對于他的問題有一種自卑心理。如果你與對方打招呼或提問時都能熱情地注視對方,則顯示你既有堅定的性格又有自信心。一個人誠實與否,可以從她的眼睛里反映出來。如果她的內(nèi)心為某種事實擔(dān)心,而又無法坦白地說出時,眼睛是忽東忽西的。有的人會突然做出一些姿態(tài)轉(zhuǎn)移別人的眼神。而誠實的眼睛哪怕是避開別人,也會顯得是在認(rèn)真地思考,而不是在打其它主意。

  認(rèn)真識別考官情緒

  你必須識別面試主考官的身體語言變化,從中獲得他內(nèi)心深處的真正情緒。當(dāng)面試者厭煩時:表現(xiàn)為坐立不安,眼看桌面的小東西,手指頭輕敲著桌面。這時候你可以試著改變話題或主動提問題,讓面談?wù)咧匦禄氐矫嬲勚衼怼.?dāng)面談?wù)叻稚駮r:表現(xiàn)為眼睛在你身上到處游移,或眼睛看著桌上的東西,這時,你說什么他都沒有聽進(jìn)去。當(dāng)面談?wù)卟惶淇鞎r:通常表現(xiàn)為雙手在胸前交叉,身體向后靠,明顯地改變坐姿等。當(dāng)面談?wù)呗犃四愕脑捀械接信d趣時:表現(xiàn)為坐姿向前傾,接近你,眼睛注視著你,但偶爾也會發(fā)生恰巧這位面談?wù)咭簿ㄉ眢w語言而不表現(xiàn)出來。

  察顏觀色巧妙應(yīng)付

  最令人擔(dān)憂的是這樣的一種面試者:他的臉上似乎洋溢著笑容,但眼睛中卻無一絲笑意。這笑意就是一種眼神中的光亮。如果始終不能改變他那雙變化的眼睛,就說明你還未能使他滿意。有人把這種面試者的臉叫做撲克臉,說他們毫無真實的表情,笑容仿佛是印在頭面上。但是,你要緊盯對方眼神動態(tài)的話,仍能測出其內(nèi)心的變化。如果對方眼光黯淡,一雙眼睛仿佛收縮到眼眶中去了,說明他對你產(chǎn)生了不信任。特別是還會有其它舉動顯示他的這種心理,如他開始向下看手中的東西,表情嚴(yán)峻起來。如果對方對你的回答產(chǎn)生了厭煩,會有什么表現(xiàn)呢?他會把視線拋到老遠(yuǎn)的地方去,例如抬頭望天花板,側(cè)身注視窗外。不論你在說什么,他都不會留心,他也許會嗯一兩聲,內(nèi)心卻已在盤算另外的事了。這時,你應(yīng)立即意識到自己說走了題或說得過于冗長,應(yīng)設(shè)法趕快結(jié)束。有時對對方的提問不當(dāng)或理解不了你的話也會使你產(chǎn)生防御、抗拒的心理,但作為應(yīng)試者,決不可來這么一番表情。交談的其它方面還包括你的聲音,要聽起來流暢、輕松、友好、自信,不要動用感嘆語氣,或強求幽默,一切要自然。

  2020國家公務(wù)員面試禮儀之——儀容篇

  儀容能給人造成直接而敏感的“第一印象” ,美好的儀容總能令人敬慕和青睞。

  當(dāng)年尼克松和肯尼迪競選美國總統(tǒng), 尼克松帶病參加競選, 體重大減, 臉上棱角突出, 好出汗, 又拒絕電視顧問費盡心機(jī)為他設(shè)計的補救措施。結(jié)果, 觀眾在電視屏幕上看到的尼克松是兩眼探陷、面頰蒼白、汗流如注、聲嘶力竭的形象。相反, 肯尼迪經(jīng)過電視導(dǎo)演的精密籌劃, 養(yǎng)精蓄銳, 精心彩排, 則顯得意氣風(fēng)發(fā), 紅光滿面, 從容論道, 揮灑自如。這是美國歷史上第一次總統(tǒng)電視競選, 選民們注意的并不是雙方政見, 而是他們的儀表風(fēng)度。對“ 形象”的好惡一定程度上決定了選票的投向, 最終尼克松在競選中敗北。可見儀容美對事業(yè)的成功具有舉足輕重的作用。在面試時一定要注意自己的儀容美, 贏得面試官員的好感, 促使面試成功。

  中公教育專家認(rèn)為,美容化妝對于人的儀容有畫龍點睛的作用。通過運用豐富的化妝用品和工具, 采取合乎規(guī)則的步驟和技巧, 對面頰五官及其它部位進(jìn)行預(yù)想的渲染、描畫和整理, 以強調(diào)和突出人所具有的自然美, 遮蓋和彌補面部的不足和缺陷, 使容貌盡可能完美;瘖y應(yīng)該與形體、膚色、服飾、發(fā)型、年齡、性格、身份相協(xié)調(diào), 而且要與面試的目的和要求有機(jī)結(jié)合起來, 應(yīng)以淡妝為宜, 以自然真實為度, 以協(xié)調(diào)、高雅、精神、舒適為美, 以清潔健康為旨, 塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鮮明和諧、富有個性的容貌, 使你煥發(fā)出青春的光彩, 增強自信心, 在面試的過程中增加魅力。同時化妝也是參加面試的重要禮儀要求。

  有人說“ 女人的美一半在頭發(fā)!钡拇_, 女性有一頭秀發(fā), 能增添無限的風(fēng)韻和魅力, “頭上青絲如墨染”就是形容中國美女的干古佳話。對于男士而言, 頭發(fā)也非常重要, 俗話說“ 男頭女腰” , 就道出了男士儀容美的首要標(biāo)準(zhǔn)。頭發(fā)的造型是儀容美的重要部分, 美容學(xué)家認(rèn)為“ 發(fā)式是人的第二面孔!鼻‘(dāng)?shù)陌l(fā)型會使人容光煥發(fā), 風(fēng)度翩翩。

  首先, 選擇發(fā)型要與自己的風(fēng)度、氣質(zhì)相一致。舉止端莊、穩(wěn)重的人要選擇樸素、沉穩(wěn)的發(fā)型活潑直爽的人要選擇線條明快、造型開朗的發(fā)型瀟灑奔放的人要選擇豪爽浪漫的發(fā)型。

  其次, 選擇發(fā)型必須適合自己的臉型。橢圓的臉型是標(biāo)準(zhǔn)臉型, 可任選發(fā)式長臉型的發(fā)式應(yīng)該稍大些, 設(shè)計的發(fā)型應(yīng)該兩側(cè)蓬松, 頂部頭發(fā)遮住前額, 即采用闊輪廓的發(fā)型圓臉型的發(fā)式不宜過大, 設(shè)計的發(fā)型額角和頂角部分要隆起, 采取高輪廓的發(fā)型方臉型的發(fā)式宜采取弧輪廓的發(fā)型菱形臉型的發(fā)式兩側(cè)要厚些, 設(shè)計的發(fā)型兩側(cè)隆起呈橢圓型?傊 發(fā)型的設(shè)計只有與你的風(fēng)度、氣質(zhì)、臉型相一致、相協(xié)調(diào), 才能達(dá)到和諧的美。

  另外, 面試前一定要精心梳理、洗凈梳齊, 不必涂抹得過于油膩, 要除去頭屑和頭飾中閃亮的首飾。

  女性一般不留披肩發(fā), 男士不燙發(fā)、不卷發(fā)。如果戴有眼鏡, 應(yīng)擦干凈眼鏡片。男士應(yīng)剃去胡須。服飾打扮服飾是面試中的主要知覺對象之一, 面試時服裝的選擇在自我表現(xiàn)中起舉足輕重的作用。美國行為學(xué)專家邁克•阿蓋爾曾經(jīng)做過這樣一個實驗他本人以不同的衣著打扮出現(xiàn)在某市的同一地點, 當(dāng)他手執(zhí)文明棍, 頭戴禮帽, 西裝革履, 風(fēng)度翩翩地出現(xiàn)時, 很多人向他點頭致意、打招呼, 而且大多是穿著講究的紳士階層。但是, 當(dāng)他破衣爛衫、蓬頭垢面再度出現(xiàn)在同一地點時, 接近他的多是流浪漢和無業(yè)游民。這個實驗表明, 同一個人穿著不同的服裝會產(chǎn)生不同的社會效果和禮儀效果。所以, 日本的著名推銷大王齊騰幸之助在他的自傳體《高明的推銷術(shù)中說“ 服飾雖然不能造出完人, 但是, 初次見面給人印象的產(chǎn)生于服裝! 因為, 服飾不僅反映了你的個性、習(xí)慣、愛好、審美情趣和文化修養(yǎng), 而且反映了你的道德和禮儀修養(yǎng)水平。在面試中, 你的服飾可以讓主考官了解你諸多方面的情況是否成熟, 審美能力如何, 鑒賞能力如何, 對工作環(huán)境的理解能力等。所以面試著裝, 一定要三思而后行! 為獲勝而著裝”是你穿著的準(zhǔn)則。

  2020國家公務(wù)員面試禮儀之——著裝篇

  面試著裝必須鄭重一點,但也不必為此而改變你日常中一貫的形象。比如,如果你從來不穿西裝,大可不必為了面試而開創(chuàng)自己的一個新記錄。要學(xué)會從過去的你的無數(shù)形象中選擇和面試相匹配的地方。要相信自己的審美能力和身旁的眾多“參謀”的審美能力。

  色彩是服裝的重要的語言符號,無意中,面試官就會被你的服飾的色彩語言所打動。

  紅色熱情、積極,它顯示著你的強大的個性強力,它表述著你強烈的主觀意識和表現(xiàn)欲望。面試官習(xí)慣了沉悶的灰黑色,紅色的感染力很容易打動他,令他振奮,印象深刻。但太濃烈的紅色會使人有排斥的情緒。

  黃色代表著豐富的想象力和自我滿足的傾向,黃色言說著你的自省能力、思考、分析及沉默往往超越你的行動力。尋求公關(guān)、秘書的女性著黃色服裝,易被面試官接受。

  綠色象征著平衡與和諧。綠色在表達(dá)著你的協(xié)調(diào)與理性,它在告訴面試官你辦事干練可靠。這是面試官一般都可接受的色彩。

  藍(lán)色寧靜。藍(lán)色表明著你穩(wěn)重而保守,藍(lán)色亦在提醒面試官"三思而后行"。所以,面試時盡量不要著藍(lán)色服飾。

  粉紅色隨隨便便,但它易給人輕率、圓滑、虛榮的印象。

  冷色調(diào)是男士面試時的最佳選擇,它們給面試官留下的,是你的沉穩(wěn)、牢靠、坦誠、樸實、冷靜和負(fù)責(zé)。

  女士在紅色外可選擇中性色彩,它們向面試官傳達(dá)的,是你的親切、善良、自然和大方。

  服裝的款式又是另一種語言符號。面試中,著裝的款式宜簡煉、樸素、不搶眼。服裝的款式可分為“風(fēng)格式服裝”和“門面式服裝”!伴T面式服裝”,純?yōu)榘b自己以博取別人的好印象,所以適于面試中,比如西裝、套裙。但是,如果一款“風(fēng)格式服裝”,能盡現(xiàn)你的個性,又與面試的氣氛相融合,又何樂而不為呢?

  雖說人不可貌相,但應(yīng)試者當(dāng)天的穿著打扮對錄取與否,有著舉足輕重的影響。留下完美的第一印象未必會被錄取,但若給人留下壞印象,極可能因而名落孫山。所以,隨著面試日期的到來,仍應(yīng)花費心思為自己塑造一個良好的外在形象。以下分別介紹一下注意事項。

  男性在應(yīng)試時則應(yīng)注意以下幾點:

  1. 注意頭發(fā)修整,如果稍嫌過長,應(yīng)修剪一下。

  2. 避免穿著過于老舊的西裝,顏色以素凈為佳。

  3. 正式面試時,以長褲并熨燙筆挺為好。

  4. 襯衫以白色比較好。

  5. 盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶。選購時可以征詢太太或女友的意見,太過鮮艷顯得花哨,以能帶給他人明朗良好印象則較為適宜。

  6. 領(lǐng)帶不平整給人一種衣冠不整的觀感,盡可能別上領(lǐng)帶夾。

  7. 西裝胸袋放條裝飾手帕看起來頗為別致。

  8. 西裝和皮鞋的顏色以保守為原則,面談時最好避免穿著過分、怪異的顏色。

  9. 戴眼鏡的朋友,鏡框的配戴最好能使人感覺穩(wěn)重,調(diào)和。

  一般說來,著裝打扮應(yīng)求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點,皮鞋擦干凈一些最好的表現(xiàn)應(yīng)是,平視考官,彬彬有禮,不卑不亢。

  忌諱:

  穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹,尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適,與機(jī)關(guān)工作人員的身份不符,給考官的印象也不太好。

  2020國家公務(wù)員面試禮儀之——坐姿篇

  很多公務(wù)員面試現(xiàn)場考生要坐在椅子上答題,這就需要考生對坐姿禮儀有所了解。那么面試考場坐姿禮儀應(yīng)該如何體現(xiàn)呢,中公教育在此進(jìn)行指點。

  坐姿指的是人在就座以后身體所保持的一種姿勢。坐姿是體態(tài)美的主要內(nèi)容之一。對坐姿的要求是“坐如鐘”,即坐相要像鐘那樣端正穩(wěn)重。端正優(yōu)美的坐姿,會給人以文雅穩(wěn)重、自然大方的美感。坐姿的特點:安詳、雅致、大方、得體。坐姿的基本要領(lǐng):入座時走到座位前,轉(zhuǎn)身后把右腳向后撤半步,輕穩(wěn)坐下,然后把右腳與左腳并齊,坐在椅上,上體自然挺直,頭正,表情自然親切,目光柔和平視,嘴微閉,兩肩平正放松,雙手放在考桌上,掌心向下,兩腳平落地面,起立時右腳先后收半步然后站起。一般來說,在正式社交場合,要求男性兩腿之間可有一拳的距離,女性兩腿并攏無空隙。兩腿自然彎曲,兩腳平落地面,不宜前伸。入座時應(yīng)該注意:入座要輕柔和緩,起立要端莊穩(wěn)重,不可弄得座椅亂響,就坐時不可以扭扭歪歪,兩腿過于叉開,不可以高蹺起二郎腿。坐下后不要隨意挪動椅子或者腿腳不停地抖動。女士著裙裝入座時,應(yīng)用手將裙裝稍稍攏一下,不要坐下后再站起來整理衣服。面試時,10分鐘左右不可松懈,不可以靠在椅背上,就座時,一般坐滿椅子的三分之二,不可坐滿椅子,也不要坐在椅子邊上過分前傾。

  最為常用的四種坐姿:

  (1)正襟危坐式。又稱最基本的坐姿,適用于最正規(guī)的場合。要求:上身與大腿、大腿與小腿、都應(yīng)當(dāng)成直角;小腿垂直于地面,雙膝雙腳完全并攏。

  (2)垂腿開膝式。多為男性所使用,也較為正規(guī)。要求,上身與大腿、大腿與小腿皆成直角,小腿垂直地面。雙膝分開,但不得超過肩寬。

  (3)雙腿疊放式。它適合穿短裙子的女士采用(或處于身份地位高時場合)造型極為優(yōu)雅,有一種大方高貴之感。要求:將雙腿完全地一上一下交疊在一起,交疊后的兩腿之間沒有任何縫隙,猶如一條直線。雙腿斜放于左右一側(cè),斜放后的腿部與地面呈45度夾角,疊放在上的腳尖垂向地面。

  (4)雙腿斜放式。適用于穿裙子的女性在較低處就座使用。要求:雙膝先并攏,然后雙腳向左或向右斜放,力求使斜放后的腿部與地面呈45度角。

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