大家都知道,面試中人際類的題目全稱為“人際交往的意識與技巧”,這也就說明了一個道理,對于人際類的題目,我們在作答的過程就分為“意識”和“技巧”兩個方面,我們大家都知道“意識”指的就是思想層面的東西,“技巧”指的是行為層面的部分,對于行動部分其實就是去解決題干當中存在的問題即可,但是對于人際題目破題談看法卻讓大家很苦惱,甚至還有很多的人都同學(xué)覺得談看法說出來很空動,很繞口,沒有實際的意義,那么今天考試吧就來幫助大家解決人際題目常見的四種破題維度。
以一道真題為例:
小張是局辦公室的文秘,新來的局長對小張撰寫的材料不滿意,辦公室主任也批評小張。小張感覺很委屈,因為每次任務(wù)都是主任轉(zhuǎn)達的,自己也是按照主任要求撰寫的。假如你是小張,你會怎么辦?(2015年3月13日國稅真題)
第一種示例:從矛盾的角度談看法。
根據(jù)這道題目,我們可以看到題目當中主要存在的問題有三。
1. 局長對于你寫的材料不滿意。
2. 主任批評了你。
3. 你很委屈。
那么對于以上這三種問題談看法,我們可以這樣說:
1. 局長對你的材料不滿意,你怎么看?——“局長對我撰寫的材料不滿意,是由于你自己的撰寫不到位,或者是不了解新局長的工作要求導(dǎo)致的。”
2. 辦公室主任也批評了你,你怎么看?——“主任批評了我,對于我們來說是一種鞭策,為了讓我們能做的更好。我們應(yīng)感謝主任的批評并向主任請教和指正。”
3. 你很委屈,你怎么看?——“對于工作我們要積極應(yīng)對,不可逃避,也不可玻璃心,只有端正態(tài)度,才能更好的在工作中成長,并順利的完成工作!
第二種示例:從我們自身工作職責去談看法。
在題目中,你是小張,小張是辦公室的文秘,文秘的工作是什么?——撰寫材料。因此撰寫材料就是你的本職工作對吧?所以說我們可以說“撰寫材料是我的本職工作,如果本職工作沒做好,就是我自己工作能力有欠缺,我應(yīng)該積極從自身找問題。”
第三種示例:從我們的工作的目的的角度去談看法。
在題目中,我們寫材料的目的是什么?——是為了能夠讓新領(lǐng)導(dǎo)整體的了解我們當前的工作情況和工作狀況。所以說我們就可以談:“我們撰寫材料是為了能夠讓新領(lǐng)導(dǎo)更好的、更準確的、更快速的了解和掌握我們單位現(xiàn)在的的工作情況,以便于根據(jù)實際情況對我們的工作提出有針對新的意見和宏觀指導(dǎo),因此材料的好壞決定著領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)效果,對我們來說意義重大!
第四種示例:從影響的角度去談看。
對于影響來說,大家都知道一共分為積極的和消極的兩種:
1. 對于積極影響:“如果報告寫的好,便于領(lǐng)導(dǎo)快速、準確的了解我們單位的工作情況,利于后期指導(dǎo)!
2. 對于消極影響:“如果對于我們整體的工作報告沒有做好,那么不利于領(lǐng)導(dǎo)宏觀的掌握我們單位的工作進度,不利于我們后期工作的指導(dǎo)和安排!
以上這四種情況就是我們對于人際題目破題談看法的四種維度,你了解清楚了嗎?等我們熟練掌握之后,還需要做的就是練習(xí)。只有對于多種同類題型反復(fù)練,我們才可以最快速的掌握方法和技巧,小伙伴們,你們清楚了嗎?
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