在2018國(guó)考當(dāng)中，1492個(gè)職位大面積地采用了結(jié)構(gòu)化小組面試的方式，全國(guó)許多省份的省考當(dāng)中也有所涉及。其實(shí)總體來(lái)看，結(jié)構(gòu)化小組是結(jié)合傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化面試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試的優(yōu)點(diǎn)于一身，既簡(jiǎn)單規(guī)范又方便直接比較考生的一種有效方式。然而對(duì)大多數(shù)考生而言，結(jié)構(gòu)化小組仍然是比較陌生的一種考試形式。因此，在本文中就結(jié)構(gòu)化小組面試技巧進(jìn)行分析，給廣大考生進(jìn)行有效地普及。
1. 基本流程
(1)考生場(chǎng)外準(zhǔn)備題本上3道題目，準(zhǔn)備時(shí)間15分鐘。
(2)考生準(zhǔn)備時(shí)間到后進(jìn)行統(tǒng)一抽簽，確定答題順序。
(3)考場(chǎng)內(nèi)考生答題順序是：第一題1號(hào)、2號(hào)、3號(hào);第二題2號(hào)、3號(hào)、1號(hào);第三題3號(hào)、1號(hào)、2號(hào)。每人每題答題時(shí)間不超過(guò)2分鐘。
(4)考生答完所有題目后，評(píng)價(jià)其他同組考生的答題，同時(shí)被評(píng)價(jià)者作出回應(yīng)。1號(hào)評(píng)價(jià)2號(hào)、3號(hào)，評(píng)價(jià)完畢之后，2號(hào)，3號(hào)作出回應(yīng);2號(hào)評(píng)價(jià)3號(hào)、1號(hào)，評(píng)價(jià)完畢之后，3號(hào)、1號(hào)作出回應(yīng);3號(hào)評(píng)價(jià)1號(hào)、2號(hào)，評(píng)價(jià)完畢之后，1號(hào)、2號(hào)作出回應(yīng)。每位考生評(píng)價(jià)其他每位考生時(shí)間不超過(guò)2分鐘，考生每次回應(yīng)不超過(guò)2分鐘。
(5)面試結(jié)束之后，請(qǐng)考生立即離開(kāi)考場(chǎng)。
2. 應(yīng)對(duì)技巧
結(jié)構(gòu)化小組面試的形式雖然比較創(chuàng)新，但本質(zhì)還是選人用人，選拔公務(wù)員的一種方式。所以，我們?cè)诿嬖嚨倪^(guò)程中還是以展示自身能力和修養(yǎng)為主，以此來(lái)表現(xiàn)出適應(yīng)崗位的匹配性。具體而言要注意以下幾個(gè)方面：
第一，答題環(huán)節(jié)盡量言簡(jiǎn)意賅。由于時(shí)間有限，每道題目只有兩分鐘，時(shí)間到考官會(huì)叫停，所以在思考階段就要把想說(shuō)的內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地準(zhǔn)備好，不好啰嗦太多。
第二，點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)要辯證全面。當(dāng)開(kāi)始對(duì)別人進(jìn)行點(diǎn)評(píng)時(shí)，應(yīng)從內(nèi)容入手，全面地點(diǎn)評(píng)。既要看到別人的優(yōu)點(diǎn)，也能指出不足之處。
第三，用詞用語(yǔ)要準(zhǔn)確。一方面，在考場(chǎng)上說(shuō)的每一句話都要根據(jù)客觀實(shí)際，切不可主觀臆斷。不論是對(duì)題目的理解，還是點(diǎn)評(píng)別人的內(nèi)容都要如實(shí)回答。另一方面，在點(diǎn)評(píng)時(shí)用語(yǔ)要準(zhǔn)確，如：盡量不要出現(xiàn)“某某觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的”，可用“相對(duì)不夠完善或具體”等語(yǔ)言，因?yàn)楹苌俪霈F(xiàn)完全錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。
第四，全程要體現(xiàn)出公務(wù)員的基本素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。在全場(chǎng)的表現(xiàn)中，考官會(huì)全方位地觀察每一位考生，內(nèi)容主要包括：性格是否偏激、感情真摯、態(tài)度積極、語(yǔ)言溫和、溝通互動(dòng)能力等等。尤其一些細(xì)節(jié)上一定要注意：別人答題時(shí)要認(rèn)真記錄;與人溝通時(shí)要保持微笑;語(yǔ)言要得體照顧對(duì)方感受;面對(duì)別人指出問(wèn)題時(shí)可以坦然大方接受等等……
總之，不管形式如何變化，面試的本質(zhì)都是在為公務(wù)員隊(duì)伍選拔人才。只要大家多聽(tīng)多看多積累，利用日常時(shí)間多多練習(xí)，考試吧相信能夠在結(jié)構(gòu)化小組面試中取得較好的成績(jī)。
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