點(diǎn)擊查看:2019年國家公務(wù)員面試考情分析匯總(14部門)
2019國家公務(wù)員面試即將到來,在國考中,海關(guān)的崗位對考生的吸引力很大,為了讓參加2019國家公務(wù)員面試的考生們順利備考不走彎路,入圍面試的考生要著手進(jìn)行面試備考工作,教育專家在此為考生總結(jié)海關(guān)面試的考情及特點(diǎn),為考生們提供備考幫助。
一、職能
依法行政,為國把關(guān),服務(wù)經(jīng)濟(jì),促進(jìn)發(fā)展
二、基本考情
1.面試形式:普通結(jié)構(gòu)化面試為主,材料題為輔。重難點(diǎn):觀點(diǎn)類題目、工作落實類、溝通協(xié)調(diào)類、海關(guān)實務(wù)。
2.面試題量:通常每天一套題,每套四道題。
3.面試時間:共20分鐘,包干制,一般不單獨(dú)計算思考時間和答題時間,結(jié)束前5分鐘會有提醒。
4.考查方式:大部分采用聽題,考官每讀一道題,考生作答一道。桌上沒有題本,一般提供筆、草稿紙。材料題通常在場外10分鐘讀材料,場內(nèi)同樣是聽題答題。
5.專業(yè)性:需要掌握海關(guān)實務(wù),體現(xiàn)作答針對性。
三、2019面試新變化預(yù)測
1.出入境檢驗檢疫劃入海關(guān),海關(guān)專業(yè)專項內(nèi)容與時俱進(jìn)。
2.教育專家預(yù)測2019年海關(guān)面試仍會注重對學(xué)員綜合素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平等方面的考查,尤其是綜合分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識與技巧。
3.近幾年海關(guān)系統(tǒng)在測評要素搭配和面試組織形式方面整體趨于平穩(wěn),廣大考生在穩(wěn)扎穩(wěn)打吃透常規(guī)題目的基礎(chǔ)上,應(yīng)警惕題型和形式可能發(fā)生的變化,如海關(guān)面試的反駁類題型、稅務(wù)局的結(jié)構(gòu)化小組面試形式。
四、專業(yè)性特點(diǎn)
1.涉及海關(guān)工作背景是近幾年海關(guān)系統(tǒng)面試命題的一大特色,如電話預(yù)約報關(guān)、進(jìn)關(guān)物品開箱查驗等。
2.反套路趨勢明顯,一道題目融合考查多個測評要素,作答不拘泥于某一種題型的固定思路。
3.命題側(cè)重對考生實際解決問題能力的考查,尤其聚焦考生是否具有責(zé)任意識、處理問題能否做到原則性和靈活性相統(tǒng)一。
五、體現(xiàn)海關(guān)崗位特色試題
1.海關(guān)熱線12360與鐵路購票熱線12306經(jīng)常被群眾混淆,海關(guān)熱線經(jīng)常會接到群眾電話預(yù)定火車票,在春運(yùn)期間尤為嚴(yán)重,而且網(wǎng)上搜索引擎在搜索12360時,也時常會出現(xiàn)搜索結(jié)果為12306的情況。如果你作為海關(guān)12360熱線接線員,請問你會如何解決?
2.海關(guān)和某拍賣公司合作,決定在電商平臺拍賣一批走私車輛,消息發(fā)出之后,公眾非常感興趣,由于對走私車輛信息不了解,紛紛致電海關(guān)咨詢。同時,拍賣公司和電商平臺對拍賣保證金的保管權(quán)發(fā)生爭執(zhí),影響了拍賣工作的正常進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)處理此事,你怎么做?
3.海關(guān)總署頒布新政,要求對進(jìn)關(guān)物品逐一開箱查驗。由于客流量大任務(wù)重,工作人員連續(xù)高強(qiáng)度、超負(fù)荷工作,有人心生不滿,工作效率降低,旅客們也紛紛投訴,稱通關(guān)時間太長。領(lǐng)導(dǎo)讓你去解決,你怎么辦?
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