公務(wù)員面試:領(lǐng)導(dǎo)決策有誤怎么辦
在近年公務(wù)員面試當中,對人際溝通類題目通過不同的維度進行了考察。其中對于如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系的題目占比人際溝通題近三分之一,材料主要內(nèi)容是在給定的情境中,怎么處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,有效解決和領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)的各種矛盾。常見的考察形式有兩種,其一,單一主體的矛盾,即在工作過程中中沒有領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意思或者是對領(lǐng)導(dǎo)的工作安排不理解;其二,多主體之間的矛盾,即在某項工作開展前與領(lǐng)導(dǎo)、同事三方的矛盾。
一、 領(lǐng)導(dǎo)決策有錯誤
當題目設(shè)置中發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)指示有誤的情況時,考生在回答時應(yīng)注意以下幾點要求:
1、發(fā)揮主觀能動性,做好前期信息的調(diào)研,并主動請示溝通;
2、服從安排,大局為重;
3、堅守本分,尊重領(lǐng)導(dǎo);不得與其他領(lǐng)導(dǎo)反映,避免損害領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。
4、進言獻策,把握時機和分寸;在領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)明顯的失誤時,要及時告誡領(lǐng)導(dǎo),并且注意方式方法。要選取合適的時間、地點與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提出建議。
二、 自己所提建議不被重視
當自己所提的意見被領(lǐng)導(dǎo)忽視時,我們要從一下幾方面來考慮出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因并找出相應(yīng)的化解方法:
1、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識不熟練;自身對工作業(yè)務(wù)流程的不熟悉或者是工作能力的欠缺導(dǎo)致自己所提建議沒有可行性或不恰當。
2、缺乏豐富的工作經(jīng)驗;工作經(jīng)驗不足應(yīng)多向老同事請教,向領(lǐng)導(dǎo)請示,通過與領(lǐng)導(dǎo)和老同事的學(xué)習(xí)豐富自己的工作經(jīng)驗。
3、意見本身缺乏針對性;在向領(lǐng)導(dǎo)提意見時要注意意見的針對性,在工作中是那個環(huán)節(jié)處理問題,要針對性的解決,平時要夯實自己的理論基礎(chǔ),保證提出意見有針對性。
4、意見本身缺乏可操作性;如果是建議和意見缺乏可操作性,那么要進行相關(guān)的調(diào)研,將理論與實踐結(jié)合起來,保證自己提出的意見能夠具體實施。
5、建言獻策,把握好時間與分寸;提建議時要注意時間、地點、場合,選擇最為合適的方式提建議。
三、 因自身或他人的原因被領(lǐng)導(dǎo)批評
題目中出現(xiàn)被領(lǐng)導(dǎo)批評時的情景,在溝通時應(yīng)注意:
1、虛心接受批評,工作為重,重新調(diào)整;面對領(lǐng)導(dǎo)的批評要認真聆聽、虛心接受,不可以消極怠工。
2、調(diào)研完善,理論與實踐相結(jié)合,提高工作效率;接受領(lǐng)導(dǎo)批評后應(yīng)積極的改正,通過調(diào)研、請教老同事等方法改正自己的錯誤,提高工作效率。
3、請示匯報,加強與領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流;出現(xiàn)錯誤可能是因為沒能很好地了解領(lǐng)導(dǎo)意圖,所以要多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。
4、端正工作態(tài)度;領(lǐng)導(dǎo)批評可能是因為自己平時工作不上心,工作態(tài)度不夠嚴謹、做事不夠認真。要嚴格要求自己,重新樹立自己在領(lǐng)導(dǎo)。
公務(wù)員萬題庫下載| 微信搜"萬題庫公務(wù)員考試"
相關(guān)推薦:
2019國考面試熱點:重視生態(tài)環(huán)境治理
2019國考面試指導(dǎo):結(jié)構(gòu)化面試高分技巧
2019國考面試指導(dǎo):應(yīng)變題中的語言表達技巧
2019國考面試指導(dǎo):結(jié)構(gòu)化小組面試考情分析