2018山東公務(wù)員面試技巧：如何巧妙處理人際關(guān)系題

　　公務(wù)員面試當(dāng)中有一種常見題型：人際關(guān)系題。那么什么是人際關(guān)系題呢?簡單來說就是在工作開展中你與你的同事、領(lǐng)導(dǎo)、群眾等產(chǎn)生了一些矛盾、隔閡，問你怎么來處理。下面小編結(jié)合具體題目來講解。

　　例題1、小張是辦公室的一名文秘，新來的局長對小張撰寫的材料不滿意，辦公室主任也批評小張。小張感覺很委屈，因為每次任務(wù)都是主任轉(zhuǎn)達的，自己也是按照主任要求撰寫的。假如你是小張，你會怎么辦?

　　這道題是典型的人際關(guān)系題，那么答這道題的時候我們要把握一個“主動性”的原則，在這個題目的答題過程很多考生或多或少都會覺得有些委屈，但是認真分析題干我們也能發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這種問題我們是有著不可推卸的責(zé)任的，因為“我”是材料的第一撰寫人，我寫的材料沒有達到新來局長的要求，說明我的本職工作是沒有做好的，所以在這里我們要主動的認識到自己的問題，所以從思想上我們要主動，但是僅僅思想上的主動還是遠遠不夠的，我們更要從行動上主動的去解決問題，讓這種事情不再發(fā)展，把本職工作給干好，但是主動去解決問題我們也要講究方式方法，不能一上來就直接找局長請教，畢竟局長有他自己的工作要忙，你是局長的撰寫材料的人，反過來要局長告訴你材料怎么寫也不太合適，所以我們可以查閱相關(guān)資料，看看局長以前的發(fā)言稿是怎么寫，或者可以直接聯(lián)系到以前這位新局長的材料撰稿人，直接跟他進行深入交流，學(xué)習(xí)他撰寫材料的方式方法，再或者也可以跟一些撰稿經(jīng)驗豐富的同事多請教學(xué)習(xí)，這樣才能夠充分體現(xiàn)你處理問題的主動性。

　　再來看一道人際題：

　　例題2、老領(lǐng)導(dǎo)按部就班，新領(lǐng)導(dǎo)雷厲風(fēng)行，作為下屬你會怎么做?

　　對于這道題，我們也要把握一個原則，那就是適應(yīng)性，因為在工作當(dāng)中，我們會遇到各種各樣的同事、領(lǐng)導(dǎo)、群眾，這些我們是改變不了的，我們唯一能夠做的就是去適應(yīng)，第一是思想要適應(yīng)，對于領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動和風(fēng)格轉(zhuǎn)變，我們要認識到這是一種正常人事變動現(xiàn)象，作為下屬我們應(yīng)該主動努力的去適應(yīng)，確保工作的正常開展。第二就是行動上也要去適應(yīng)，要認識到雷厲風(fēng)行的領(lǐng)導(dǎo)我們要從哪些方面去適應(yīng)，比如:我們要改進我們工作的方式方法，提高工作效率，第二做事情要有前瞻性，要考慮到各種可能出現(xiàn)了問題并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)時要充分跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，在工作開展之前也要先沉淀思考，避免做無用功等等。

　　小編建議考生們在作答人際關(guān)系題時我們要充分地運用好適應(yīng)性和主動性兩個原則，更好的應(yīng)對人際關(guān)系題。

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