點(diǎn)擊查看>>>>考試吧:2016年政法干警考試面試備考指導(dǎo)匯總
2016年政法干警面試即將來臨,各位考生在忙碌的備考中如何應(yīng)對(duì)結(jié)構(gòu)化面試中考查人際交往意識(shí)和技巧的問題或者說怎樣才能在答題中展現(xiàn)出未來在工作中自己可以很好的處理與不同對(duì)象之間的關(guān)系從而完成工作,那就需要掌握一些答題中的技巧。人際關(guān)系看似很簡單,但其實(shí)有很多細(xì)節(jié)是我們生活中難以顧及到的,通過政法干警面試真題可以看出,結(jié)構(gòu)化面試六大能力中,人際交往的意識(shí)和技巧相對(duì)來說也是有所考察的,甚至也會(huì)和應(yīng)變結(jié)合考察,接下來,我們就一起來探討一下結(jié)構(gòu)化面試中人際交往意識(shí)和技巧的運(yùn)用。
概念定義
在考試大綱中關(guān)于人際交往的意識(shí)與技巧是這樣定義的:建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系。這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的,包括與他人的溝通,以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)。從這個(gè)概念中我們就可以發(fā)現(xiàn)人際交往不僅僅是搞好關(guān)系,因?yàn)樯婕暗椒秶、?duì)象、內(nèi)容的多樣性,在處理的時(shí)候比較棘手,而所有的人際關(guān)系處理都是立足于本職工作,服務(wù)于公務(wù)的,為了幫助我們更好的完成工作,要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)人際,互相監(jiān)督互相幫助實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
人際處理技巧
在處理人際關(guān)系的過程中要遵循以下幾個(gè)原則:
第一,人際合作的主動(dòng)性即在發(fā)生矛盾的時(shí)候,不管別人如何做作為當(dāng)事人都要去主動(dòng)的介入去解決這個(gè)問題,主動(dòng)性是包含完成工作的主動(dòng)性和人際交往這兩個(gè)方面。
第二,對(duì)組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)。權(quán)屬意識(shí)包括權(quán)限意識(shí)、服從意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)。權(quán)限即在機(jī)關(guān)單位工作我們需要做到擺正位置、盡職盡責(zé)。做好自己的本職工作。服從意識(shí)這一部分是每一個(gè)公職人都必須做到的,作為一名國家的公職人員必須堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)依法作出的決定和命令。紀(jì)律意識(shí)主要就是告訴大家要遵守政治紀(jì)律、工作紀(jì)律、廉政紀(jì)律、道德紀(jì)律。
第三,人際間的適應(yīng)。在工作中我們不可避免的要遇到形形色色的人,所以我們要適應(yīng)不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)以及不同性格的同事。我們的工作就好比一顆大樹,我們的枝葉吸收著養(yǎng)分,最后是輸送給樹干,這就好比在機(jī)關(guān)單位里面我們適應(yīng)不同的人群都是為了把工作做好,以工作為重。
第四,有效溝通,作為同事要和身邊的人做好溝通,有效溝通就是站在對(duì)方角度考慮問題,最后達(dá)成共識(shí)。