公務(wù)員面試題目是緊密貼近公務(wù)員日常工作的，調(diào)研能力作為公務(wù)員的基本能力，在面試中出現(xiàn)的概率會(huì)相當(dāng)高。在面試中涉及到調(diào)研能力的題目主要有兩類：一類是考察計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力中的調(diào)研調(diào)查活動(dòng)類題目，如：你做為一名市政府工作人員，如何組織一次大學(xué)生村官工作情況調(diào)查，怎樣才能做到真實(shí)、有效;另一類是出現(xiàn)工作突發(fā)狀況需要調(diào)查。眾所周知，調(diào)研題首先要確定調(diào)研對(duì)象，快速找出調(diào)研對(duì)象就成為做這類題目面臨的首要問題，在此考試吧公務(wù)員考試網(wǎng)進(jìn)行指點(diǎn)。
例如：有群眾打電話向街道辦投訴，說社區(qū)附近的修車廠經(jīng)常半夜還在營業(yè)，打擾了他們休息，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你會(huì)怎么辦?
很多考生在考場上答題時(shí)都會(huì)說：我會(huì)找相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查……，“相關(guān)人員”就是指調(diào)查對(duì)象，但這種模糊的說法很難真實(shí)體現(xiàn)個(gè)人調(diào)研能力，中公教育專家在此就與各位考生分享一些經(jīng)驗(yàn)，教你如何在考場緊張有限的思考時(shí)間內(nèi)快速確定出調(diào)查對(duì)象。
面試即生活，我們先來看生活中的調(diào)查。比如說有甲乙兩位同學(xué)打架了，如果你要是老師，你會(huì)如何處理呢?你必須得搞清事情的原委才能展開處理，一方面你肯定會(huì)找到甲詢問他為什么和乙打架，另一方面你還會(huì)找到乙做同樣的詢問，為什么和甲打架，但這樣是不夠的，因?yàn)榧缀鸵业恼f辭可能都是偏向自己的，因?yàn)檫@件事情是涉及他們自身的利益，所以這時(shí)你可能還需要進(jìn)行一個(gè)中立的調(diào)查，比如說找到當(dāng)時(shí)目睹了甲乙打架的丙，因?yàn)楸退麄儧]有利益沖突，所以他的話比較可信，到這個(gè)時(shí)候，你所調(diào)查的基本情況才算清楚了。綜上所述，在這個(gè)事件中，調(diào)查對(duì)象包含了三個(gè)方面，即成為事件的利益相關(guān)方的甲乙兩方和保持中立的丙方。
這個(gè)例子給我們的啟示就是：調(diào)查對(duì)象至少應(yīng)該包含三個(gè)方面：事件的利益相關(guān)方和中立的一方。如前面的第一個(gè)例題，對(duì)“大學(xué)生村官工作情況”這一事件進(jìn)行調(diào)查，事件的利益相關(guān)方有哪些呢?很顯然，大學(xué)生村官自身是其中一方，村官工作的受益者是村民，所以村里的群眾是另一方，這兩個(gè)利益相關(guān)方是我們的調(diào)查對(duì)象，而中立方的調(diào)查對(duì)象是誰呢?這里可以理解為對(duì)大學(xué)生村官進(jìn)行考核管理的部門，實(shí)際調(diào)查時(shí)我們可以找到負(fù)責(zé)考核管理的工作人員或者調(diào)閱既往的考核資料。
上面說的這幾個(gè)方向只是基本方向，調(diào)查對(duì)象最終還是由調(diào)研的目的來決定的。很多時(shí)候問題的研究者、對(duì)你所調(diào)查事件比較專業(yè)的人士也可以成為調(diào)查對(duì)象。如：對(duì)酒駕處罰力度加大，催生了代駕行業(yè)，由你對(duì)代駕行業(yè)展開調(diào)查，你會(huì)怎么做?根據(jù)我們前面的分析，調(diào)查對(duì)象一是叫過代駕服務(wù)的車主，二是提供代駕服務(wù)的從業(yè)人員，三是涉及管理的一些政府部門如工商稅務(wù)交管等。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于代駕問題，一些高校里研究交通的專家學(xué)者以及社會(huì)上一些法律界人士也是比較關(guān)注的，所以這些行業(yè)權(quán)威人士也可以成為我們的調(diào)查對(duì)象。
考試吧公務(wù)員考試網(wǎng)認(rèn)為，在考場有限的思考時(shí)間里，迅速定位調(diào)查對(duì)象能大幅提升答題效率，因此大家一定要把上述方法牢記于心，讓你的調(diào)研變得無懈可擊。
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