眼睛是心靈的窗戶,考生在公務(wù)員面試時(shí)要注重眼神的交流,一方面通過自己的眼神向人表述自信,另一方面察顏觀色,以強(qiáng)化自己的形象分,同時(shí)亦可表現(xiàn)出對(duì)考官的充分尊重。在公務(wù)員面試中,眼神交流是非常重要的面試入門基本功,下面教育的專家就帶考生從最基礎(chǔ)的面試眼神交流開始練習(xí)。
1.眉目傳神熱情自信
一般說(shuō)來(lái),人的眼神可以表現(xiàn)出自卑、自信、誠(chéng)實(shí)和偽裝。在考生進(jìn)入考場(chǎng)后,考官會(huì)與考生做最簡(jiǎn)單的交流,與考生第一次打招呼;在交流的過程中,考官會(huì)用眼睛注視考生。如果考生的眼光游移不定,逃避考官的注視,這既表現(xiàn)考生還比較拘謹(jǐn),也表示考生對(duì)于整個(gè)考試有一種自卑心理。如果考生與對(duì)方打招呼或提問時(shí)都能熱情地注視對(duì)方,則顯示考生既有堅(jiān)定的性格又有自信心。有專業(yè)的研究表明,一個(gè)人誠(chéng)實(shí)與否,可以從他的眼睛里反映出來(lái)。如果他的內(nèi)心為某種事實(shí)擔(dān)心,而又無(wú)法坦白地說(shuō)出時(shí),眼睛是忽東忽西的。有的人會(huì)突然做出一些姿態(tài)轉(zhuǎn)移別人的眼神。而誠(chéng)實(shí)的眼睛哪怕是避開別人,也會(huì)顯得是在認(rèn)真地思考,而不是在打其它主意。所以考生在面試的過程中,要多直視考官,彰顯自己的自信。
2.認(rèn)真識(shí)別考官情緒
考生必須識(shí)別面試主考官的身體語(yǔ)言變化,從中獲得考官內(nèi)心深處的真正情緒。當(dāng)考官厭煩時(shí):表現(xiàn)為坐立不安,眼看桌面的小東西,手指頭輕敲著桌面。這時(shí)候考生可以試著改變?cè)掝},讓考官重新回到面試中來(lái)。當(dāng)考官分神時(shí):表現(xiàn)為眼睛在考生身上到處游移,或眼睛看著桌上的東西,這時(shí),考生說(shuō)什么考官都沒有聽進(jìn)去。當(dāng)考官不太愉快時(shí):通常表現(xiàn)為雙手在胸前交叉,身體向后靠,明顯地改變坐姿等。當(dāng)考官聽了考生的話感到有興趣時(shí):表現(xiàn)為坐姿向前傾,接近考生,眼睛注視著考生,但偶爾也會(huì)發(fā)生恰巧這位考官也精通身體語(yǔ)言而不表現(xiàn)出來(lái)。
3.察顏觀色巧妙應(yīng)付
最令人擔(dān)憂的是這樣的一種考官:考官的臉上似乎洋溢著笑容,但眼睛中卻無(wú)一絲笑意。這笑意就是一種眼神中的光亮。如果始終不能改變考官的眼神,就說(shuō)明考生還未能使考官滿意。有人把這種考官的臉叫做撲克臉,說(shuō)考官們毫無(wú)真實(shí)的表情,笑容仿佛是印在頭面上。但是,考生要緊盯對(duì)方眼神動(dòng)態(tài)的話,仍能測(cè)出其內(nèi)心的變化。如果對(duì)方眼光黯淡,一雙眼睛仿佛收縮到眼眶中去了,說(shuō)明考官對(duì)考生產(chǎn)生了不信任。特別是還會(huì)有其它舉動(dòng)顯示考官的這種心理,如考官開始向下看手中的東西,表情嚴(yán)峻起來(lái)。如果對(duì)方對(duì)考生的回答產(chǎn)生了厭煩,會(huì)有什么表現(xiàn)呢?考官會(huì)把視線拋到老遠(yuǎn)的地方去,例如抬頭望天花板,側(cè)身注視窗外。不論考生在說(shuō)什么,考官都不會(huì)留心,考官也許會(huì)嗯一兩聲,內(nèi)心卻已在盤算另外的事了。這時(shí),考生應(yīng)立即意識(shí)到自己說(shuō)走了題或說(shuō)得過于冗長(zhǎng),應(yīng)設(shè)法趕快結(jié)束。有時(shí)對(duì)對(duì)方的提問不當(dāng)或理解不了考生的話也會(huì)使考生產(chǎn)生防御、抗拒的心理,但作為應(yīng)試者,決不可也來(lái)這么一番表情。交談的其它方面還包括考生的聲音,要聽起來(lái)流暢、輕松、友好、自信,不要?jiǎng)佑酶袊@語(yǔ)氣,或強(qiáng)求幽默,一切要自然。
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